Experience

Impacto Positivo Ltda

• Brazil
• Consumer Services
• 1 - 100 Employee

• Customer Experience Director

  • Jan 2021 - Present

  Estratégias modernas e eficientes, alinhadas com as tendências internacionais de “experiência com o consumidor”. Estratégias modernas e eficientes, alinhadas com as tendências internacionais de “experiência com o consumidor”.



IBERI - International Business Education and Research Institute

• Diretor de relações corporativas

  • Jan 2020 - Dec 2020

  O International Business Education and Research Institute – IBERI , é um Instituto civil, de direito privado, no eixo educacional, que tem como objetivos: I. Estimular o aperfeiçoamento e o aumento da performance nas instituições, privadas, públicas e do terceiro setor, por meios de boas práticas de gestão desenvolvidas e/ou homologadas pelo instituto; II. Promover projetos, pesquisas, eventos, cursos e ações que visem multiplicar o conhecimento estratégicos desenvolvidos nos eixos temáticos; III. Desenvolver, preparar e certificar instrutores para compartilhar os conhecimentos desenvolvidos no eixo temático; IV. Auditar e homologar instituições públicas, privadas e do terceiro setor referente as metodologias avaliadas pelo instituto; V. Promover parcerias afins as boas práticas de gestão; VI. Para cumprimento de suas finalidades o Instituto poderá realizar, direta ou indiretamente, por meio de intercâmbios, cooperações, colaborações, parcerias, contratos, convênios, acordos, ajustes ou atos jurídicos da mesma natureza, celebrados com terceiros, pessoas físicas ou jurídicas, públicas ou privadas, nacionais ou estrangeiras; VII. Captação, gerenciamento, operacionalização, prestação de serviços, indenização, repasse, reembolso e fornecimento de recursos, a programas, projetos e organismos, ligados a seus objetivos básicos; Show less

• Diretor executivo de serviços

  • 2006 - Apr 2018

  Gerenciar e assessorar grandes contas atuando como apoio e fonte de informação estratégica de mercado ( pesquisas concorrência; imagem; satisfação; cliente oculto; etc.) Gerenciar e assessorar grandes contas atuando como apoio e fonte de informação estratégica de mercado ( pesquisas concorrência; imagem; satisfação; cliente oculto; etc.)



FSG - Centro Universitário da Serra Gaúcha

• Brazil
• Higher Education
• 200 - 300 Employee

• Membro NDE Coordenação Curso de Adm. de Empresas

  • Jan 2009 - Aug 2015

  Atuar estrategicamente para evolução pedagógico e estratégico do curso.Atendimento de alunos e professores.

• Coordenador de relações Universitárias / Professor

  • 2008 - Aug 2012

  Ser o Elo entre a Faculdade e as empresas;



Conselho Regional de Administracao do RS

• Government Administration
• 1 - 100 Employee

• Conselheiro Titular do CRA (conselho Regional de Administração)

  • Jan 2010 - Jan 2013

  Representação Politica regional;Participar de entrevistas;Promover a missão do CRA através do engajamento dos profissionais de classe e sociedade como um todo.

• Delegado da Serra Gaúcha

  • Jan 2010 - Jun 2012

  Representante politico administrativo do CRA na Serra Gaúcha.



JOST Brasil Sistemas Automotivos

• Brazil
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Executivo Corporativo Comercial

  • 2004 - 2006

  Executivo comercial corporativo Jost e Suspensys da região Norte e nordeste do país. Executivo comercial corporativo Jost e Suspensys da região Norte e nordeste do país.


Randon Consórcios
• Brazil
• Financial Services
• 100 - 200 Employee
• Analista de negócios

  • Jul 2000 - Jul 2004

RANDON S.A.
• Brazil
• Machinery Manufacturing
• 1 - 100 Employee
• Estagiário

  • Jan 1999 - Jan 2000