Cassandra Bolsée
Assistante S.A.V. at Bruyerre- Claim this Profile
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Français Native or bilingual proficiency
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Anglais Limited working proficiency
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Néerlandais Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Fondamentaux du marketing numérique
Google Digital Atelier BelgiumJul, 2022- Oct, 2024 -
Diplôme de coordination et d'encadrement en "Gestionnaire de projet en marketing digital"
Centre IFAPME Liège-Huy-VerviersSep, 2020- Oct, 2024 -
Examen Semrush SEO Toolkit
Semrush FranceFeb, 2021- Oct, 2024 -
Examen sur les fondamentaux du SEO
Semrush FranceFeb, 2021- Oct, 2024
Experience
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Bruyerre
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Belgium
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Food and Beverage Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Assistante S.A.V.
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Feb 2023 - Present
● Facturation● Planification
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Assistante e-commerce
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Sep 2022 - Present
● Gestion des commandes Horecashop.net● Rédaction de newsletters● Création de visuels (bannières webshop, réseaux sociaux)● Création de fiches produits
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Employée Administrative /E-commerce (Temps-Plein)
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Dec 2020 - Jun 2022
● Diverses tâches administratives (gestion mails, courrier, facturation, prise de commande, SAV,...)● Gestion des appels téléphonique (entrants et sortant)● Préparation et emballage de colis (occassionnelement)● Utilisation de l'interface BPOST pour la création d'étiquettes et la commande de transport (Utilisation sporadique de la plateforme DPD)● Mise à jour des fiches produit sur Prestashop + création de fiches nouveaux produits + Mise à jour du site et création de règles paniers● Aide à la gestion des commandes e-commerce sur Prestashop (petsconcept.be) ● Aide à la clientèle dans le magasin + Encaissement des clients (Gestion de la caisse)● Aide a la création du catalogue papier via Catbuilder● Animation de la page Facebook (à partir de février 2022) et Instagram (Avril 2022● Création et envoi de Newsletters via Mailchimp Show less
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Employée administrative polyvalente (temps partiel)
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Jun 2020 - Dec 2020
● Diverses tâches administrative, afin d'aider l'équipe déjà en place dans leur travail● Préparation et emballage de colis● Utilisation de l'interface BPOST pour la création d'étiquettes et la commande de transport (Utilisation sporadique de la plateforme DPD)● Mise à jour des fiches produit sur Prestahop ● Aide à la gestion des commande e-commerce sur Prestashop (petsconcept.be)
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Employée administrative polyvalente
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Jun 2020 - Jun 2020
Intérim - 8 juin au 10 juin 2020
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Matériel Horeca
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Belgium
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Machinery Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Stagiaire - Gestinnaire de projet en Marketing Digital
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Oct 2018 - Mar 2020
● Gestion des mails (outlook) ● Encodage comptable ACHAT (Bob50) ● Création fiche produit + optimisation SEO (Prestashop) (materiel-horeca.com / Ice-shop.be / Iceshop.fr) ● Amélioration SEO du contenu des catégories FR + NL (materiel-horeca.com) ● Diverses tâches administratives (classement, archivage, courrier postal, bordereau de livraison...) ● Aide à la gestion des appels téléphoniques (Réponse, S.A.V, Transfert interne) ● Création, planification et gestion du contenu sur les réseaux sociaux (Canva / SEMrush) ● Community Management (Réponse aux clients sur les différents réseaux sociaux) ● Gestion de commande e-commerce (materiel-horeca.com / ice-shop.be / iceshop.fr) ● Commandes aux fournisseurs via différents canaux ● Suivi commercial client (Etablissement de devis et de factures / Appel téléphonique) ● Commande de transport via différentes plateformes pour la logistique des livraisons des commandes (DHL, Geodis, DB Schenker, Hamann,...) ● Aide à la gestion des commandes glaçons (Ice-prod.be) ● Assistante administrative pour la direction (Gérant / Responsable Commercial) ● Supervision et Contrôle des tâches effectuées par les nouveaux stagiaires / nouvelles recrues ● Aide à la gestion du S.A.V. (Gestion des plaintes,...) Show less
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Education
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2021 - 2022
Centre IFAPME Liège-Huy-Verviers
Formation de coordination et d'encadrement "Community Manager" -
2018 - 2020
Centre IFAPME Liège-Huy-Verviers
Diplôme de coordination et d'encadrement, Gestionnaire de projet en marketing digital -
2014 - 2018
HELMo Haute Ecole
bachelier en Comptabilité (option Gestion), Non achevé
Community
