Thomas CARPENTIER
Responsable National Animation Réseau at ASSERCAR- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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ASSERCAR
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France
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Insurance
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1 - 100 Employee
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Responsable National Animation Réseau
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May 2022 - Present
Asnières-sur-Seine, Île-de-France, France La SAS ASSERCAR est détenue par 5 compagnies d'assurance : AVIVA, GENERALI, PACIFICA, SOGESSUR et THELEM Assurances. Elle a pour objet la constitution et la gestion du réseau de réparateurs automobiles recommandés par les assureurs lorsque les véhicules de leurs clients subissent un sinistre. Les actionnaires sont les principaux utilisateurs du réseau ASSERCAR, mais d'autres compagnies d'assurance, courtiers ou gestionnaires de flottes en sont également clients.
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Directeur des Opérations / Directeur Commercial en charge des ventes et du mkg opérationnel - C.O.O.
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Jul 2019 - Present
Région de Paris, France
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Carglass® France
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France
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Motor Vehicle Manufacturing
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700 & Above Employee
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RESPONSABLE DE REGION
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Jan 2012 - Jun 2019
PARIS EST Carglass France, DR IDF, Pantin - Leader mondial du vitrage automobile Depuis Janvier 2012 En qualité de Responsable de Région Paris Sud, Paris Nord puis Paris Est •Responsabilités de 14 points de vente (jusque 80 collaborateurs cadres et non cadres, + de 11M€ CA annuel avec TP associé dépassé). • Responsabilités étendues sur des niveaux opérationnels (KPI’s opérationnels et pilotage efficacité/productivité), managériaux (recrutement et optimisation des ressources) et… Show more Carglass France, DR IDF, Pantin - Leader mondial du vitrage automobile Depuis Janvier 2012 En qualité de Responsable de Région Paris Sud, Paris Nord puis Paris Est •Responsabilités de 14 points de vente (jusque 80 collaborateurs cadres et non cadres, + de 11M€ CA annuel avec TP associé dépassé). • Responsabilités étendues sur des niveaux opérationnels (KPI’s opérationnels et pilotage efficacité/productivité), managériaux (recrutement et optimisation des ressources) et commerciaux (définition et mise en œuvre du plan d’action commerciale sur la zone, renforcement relations partenaires assureurs). Conduite de projets transverses avec équipes supports siège. Show less
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RESPONSABLE DE SECTEUR
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Dec 2010 - Jan 2012
France Roady, Groupe ITM Automobiles (Intermarché) 12/2010 - Janvier 2012 En qualité de Responsable de Secteur Nord - Paris - Est •Encadrement de 28 centres autos dont 7 intégrés (100 collaborateurs, + de 19M€ CA annuel). •Responsabilités du dépassement des objectifs sur les centres intégrés/succursales (+12% en 1 an). •Responsabilités RH tant en recrutement, qu’en développement. Conseil et audit commercial auprès des 21 adhérents, avec amélioration de performance des gammes… Show more Roady, Groupe ITM Automobiles (Intermarché) 12/2010 - Janvier 2012 En qualité de Responsable de Secteur Nord - Paris - Est •Encadrement de 28 centres autos dont 7 intégrés (100 collaborateurs, + de 19M€ CA annuel). •Responsabilités du dépassement des objectifs sur les centres intégrés/succursales (+12% en 1 an). •Responsabilités RH tant en recrutement, qu’en développement. Conseil et audit commercial auprès des 21 adhérents, avec amélioration de performance des gammes, accompagnement sur la gestion, veille sur l’application des recommandations nationales, avec définition et mise en place de plans d’actions correctifs. Show less
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RESPONSABLE POLE EST
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Feb 2010 - Oct 2010
LE BLANC MESNIL Mesnil Accessoires, Groupauto, Le Blanc Mesnil – Distributeur pièces autos 02/2010 - Octobre 2010 En qualité de Responsable Pôle Est Parisien •Responsabilité de 5 points de vente sur les départements 93 et 95 •Développement du CA vs N-1 +7% •Mise en place de stratégie adaptée pour développer le CA et la rentabilité des points de vente en B to C comme en B to B. •Recrutement, formation et accompagnement des responsables de magasin, et pilotage des différents indicateurs… Show more Mesnil Accessoires, Groupauto, Le Blanc Mesnil – Distributeur pièces autos 02/2010 - Octobre 2010 En qualité de Responsable Pôle Est Parisien •Responsabilité de 5 points de vente sur les départements 93 et 95 •Développement du CA vs N-1 +7% •Mise en place de stratégie adaptée pour développer le CA et la rentabilité des points de vente en B to C comme en B to B. •Recrutement, formation et accompagnement des responsables de magasin, et pilotage des différents indicateurs opérationnels. Show less
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Norauto France
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France
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Vehicle Repair and Maintenance
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700 & Above Employee
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DIRECTEUR DE CENTRE
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Feb 2005 - Feb 2010
ILE DE FRANCE Norauto, Groupe Mobivia – Leader européen de la maintenance automobile 02/2005 - Février 2010 En qualité de Directeur de Centre L’Isle Adam puis Saint Brice (Multi-sites Dépt. 95) •Responsabilité du lancement du centre de L’Isle Adam (21 collaborateurs) puis Saint Brice sous Forêt. •Développement du résultat du centre de façon pérenne, définition de la stratégie du centre. •Atteinte des objectifs de CA, marge, frais d’investissement et de personnel. •Garant de la qualité du… Show more Norauto, Groupe Mobivia – Leader européen de la maintenance automobile 02/2005 - Février 2010 En qualité de Directeur de Centre L’Isle Adam puis Saint Brice (Multi-sites Dépt. 95) •Responsabilité du lancement du centre de L’Isle Adam (21 collaborateurs) puis Saint Brice sous Forêt. •Développement du résultat du centre de façon pérenne, définition de la stratégie du centre. •Atteinte des objectifs de CA, marge, frais d’investissement et de personnel. •Garant de la qualité du service client et du développement des compétences des équipes techniques et commerciales. •Missions transverses : intégration de nouveaux collaborateurs cadres, formation.
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RESPONSABLE DES VENTES
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Sep 2002 - Jan 2005
ILE DE FRANCE Norauto, Groupe Mobivia – Leader européen de la maintenance automobile 09/2002 - Janvier 2005 En qualité de Responsable des ventes du centre d’Osny (95) •Responsabilité du développement du CA magasin (Entretien Réparation, Réception Atelier, Equipement Confort). •Mise en place et applications des plans de vente nationaux. •Recrutement, encadrement, formation et pilotage d’une équipe de 9 vendeurs. •Formateur secteur sur outils et techniques de vente Ouragan
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RESPONSABLE V.A.C
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Sep 1998 - Aug 2002
ILE DE FRANCE Norauto, Groupe Mobivia – Leader européen de la maintenance automobile 09/1998 - Août 2005 En qualité de Responsable Vente au comptoir sur les centres de Chambourcy (78), d’Argenteuil et Montigny (95) •Responsabilité du développement du CA magasin (Pièces Techniques et Réception Atelier). •Mise en place et applications des plans de vente nationaux. •Recrutement, encadrement, formation et pilotage d’une équipe de 5 à 7 conseillers de vente. •Membre du G.M.V (Groupe Métiers… Show more Norauto, Groupe Mobivia – Leader européen de la maintenance automobile 09/1998 - Août 2005 En qualité de Responsable Vente au comptoir sur les centres de Chambourcy (78), d’Argenteuil et Montigny (95) •Responsabilité du développement du CA magasin (Pièces Techniques et Réception Atelier). •Mise en place et applications des plans de vente nationaux. •Recrutement, encadrement, formation et pilotage d’une équipe de 5 à 7 conseillers de vente. •Membre du G.M.V (Groupe Métiers Vente) : Groupe de développement formation et métiers Norauto. •Co-Responsabilité du lancement du centre d’Argenteuil (recrutement, formation, merchandising).
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Education
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Ecole Supérieure de Management en Alternance (ESM-A)
NIVEAU II BAC+4 OPTION MARKETING, Marketing -
ICA FORMATION
BTS, ACTION COMMERCIALE