Experience

AMRIGS - Associação Médica do Rio Grande do Sul

• Brazil
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Analista administrativo

  • Feb 2017 - Present

  - Desenvolvimento do projeto SINAM (Sistema de Atendimento Médico). - Venda do Sistema para a população geral e médicos de todo Rio Grande do Sul. - Associação de Médicos para compor o corpo clínico do Sistema. - Atendimento aos usuários do sistema, por telefone, e-mail e presencial. - Desenvolvimento do projeto SINAM (Sistema de Atendimento Médico). - Venda do Sistema para a população geral e médicos de todo Rio Grande do Sul. - Associação de Médicos para compor o corpo clínico do Sistema. - Atendimento aos usuários do sistema, por telefone, e-mail e presencial.



Dell EMC

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Assistente de atendimento ao cliente

  • Jun 2014 - Jan 2017

  Pós-vendas à carteira de grandes clientes da Dell. - Resolução de Problemas decorridos após os fechamentos das compras. - Acompanhamento de Pedidos com atraso da Entrega. - Priorizações e contatos internos para solução de problemas de acordo com urgências informadas. - Busca de solução para conflitos gerados por erro do cliente ou da Dell. - Apoio operacional aos colegas novos que chegam ao time de atendimento. - Sugestões de melhorias nos processos internos, buscando a melhor solução ao cliente interno e externo. - Recolocação de pedidos após devolução do pedido original. Show less



MaxiMídia Adm. e Corretora LTDA

• Porto Alegre

• Supervisor de vendas

  • Mar 2014 - Jun 2014

  Supervisora de equipe de vendas. Supervisora de equipe de vendas.



Grupo RBS

• Brazil
• Media Production
• 700 & Above Employee

• Supervisora de Vendas e Relacionamento

  • Jan 2010 - Feb 2014

  Apoio OperacionalMotivação da Equipe em Busca das MetasRecrutamento e Seleção Desenvolvimento de EquipesTreinamento e CapacitaçãoEndomarketingAdmissão e DemissãoGestão de Ponto EletrônicoAtuação como preposto trabalhista

• Assistente Operacional

  • Jan 2010 - Aug 2012

  Apoio Operacional e Treinamento das equipes.