Caroline Rocha Costa
Assistante Chef de Produits Touristiques at Privilèges Voyages- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Privilèges Voyages
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France
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Leisure, Travel & Tourism
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1 - 100 Employee
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Assistante Chef de Produits Touristiques
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Sep 2023 - Present
Réalisation de carnets de voyages, programmes, fiches hôtels et devis. Community manager pour la nouvelle marque Lagons du Monde. Réalisation de carnets de voyages, programmes, fiches hôtels et devis. Community manager pour la nouvelle marque Lagons du Monde.
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Agence Erasmus+ France / Education & Formation
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France
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Government Administration
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1 - 100 Employee
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Ambassadrice
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Jul 2023 - Present
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John Paul
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France
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Consumer Services
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300 - 400 Employee
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Expert Voyage
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Mar 2023 - Aug 2023
Gestion des demandes complexes.Création de séjour à la carte et circuit sur mesure.Gestion des demandes TO, rédaction de contrat de vente.Back Office.
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Travel Concierge Junior
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Aug 2022 - Mar 2023
Filiale du groupe AccorOrganisation de séjours pour nos membres et réservation de prestations sèches.Demandes liées au tourisme de la plus simple (vols, billet de train, hôtel..) à la plus complexe (séjour à la carte, trouver un hôtel en dernière minute…).Gestion des paiements.Suivi de dossier/client.
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Château de Vaux-le-Vicomte
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France
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Museums, Historical Sites, and Zoos
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1 - 100 Employee
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Hotesse d’accueil
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Apr 2022 - Apr 2022
Événement Pâques à Vaux-le-Vicomte. Pôle méditation : accueillir, informer et orienter les visiteurs sur les festivités. Chasse aux œufs adultes, enfants et ados : donner les instructions et remise des récompenses aux participants. Événement Pâques à Vaux-le-Vicomte. Pôle méditation : accueillir, informer et orienter les visiteurs sur les festivités. Chasse aux œufs adultes, enfants et ados : donner les instructions et remise des récompenses aux participants.
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Conseillère en séjours touristiques
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Nov 2021 - Dec 2021
Les missions : - Accueillir, renseigner et guider les touristes. - Création d'une animation "La balade gourmande". - Animation d'un stand lors du Coderando77. - Création de fiches APIDAE pour les évènements de fin d'année. - Création d'un questionnaire de satisfaction portant sur les animations et visites proposées par l'OT. Les missions : - Accueillir, renseigner et guider les touristes. - Création d'une animation "La balade gourmande". - Animation d'un stand lors du Coderando77. - Création de fiches APIDAE pour les évènements de fin d'année. - Création d'un questionnaire de satisfaction portant sur les animations et visites proposées par l'OT.
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FONTAINEBLEAU GRAND PARQUET
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France
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Civic and Social Organizations
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1 - 100 Employee
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Bénévole
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Nov 2021 - Nov 2021
Participation au Meeting d'Automne du Grand Parquet du 11 au 14 Novembre 2021. Participation au Meeting d'Automne du Grand Parquet du 11 au 14 Novembre 2021.
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Agence Erasmus+ France / Education & Formation
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France
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Government Administration
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1 - 100 Employee
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Erasmusdays
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Oct 2021 - Oct 2021
Participation à la création d'un évènement, Erasmusdays le 14 et 15 Octobre 2021. Les missions : - Réalisation d'une interview en Espagnol. - Création d'une brochure. - Promouvoir le programme Erasmus+. Participation à la création d'un évènement, Erasmusdays le 14 et 15 Octobre 2021. Les missions : - Réalisation d'une interview en Espagnol. - Création d'une brochure. - Promouvoir le programme Erasmus+.
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Visite Guidée Paris Insolite
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Ville de Paris, Île-de-France, France
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Guide accompagnateur
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Sep 2021 - Sep 2021
Les missions : - Accompagnement de groupe. - Création de la visite : circuit, itinéraire, brochure. - Création d'un questionnaire de satisfaction. Les missions : - Accompagnement de groupe. - Création de la visite : circuit, itinéraire, brochure. - Création d'un questionnaire de satisfaction.
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Oficina de Turismo de Tarifa
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Espagne
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Conseillère en séjours touristiques
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Jul 2021 - Aug 2021
Stage de 2 mois en Office de Tourisme en Espagne. Les missions : - Accueillir, renseigner et guider les touristes nationaux et internationaux en différentes langues. - Répondre aux appels téléphoniques. - Évaluer la satisfaction des touristes à l’aide d’un questionnaire. - Rentrer des données quotidiennes touristiques et analyse de statistiques. Stage de 2 mois en Office de Tourisme en Espagne. Les missions : - Accueillir, renseigner et guider les touristes nationaux et internationaux en différentes langues. - Répondre aux appels téléphoniques. - Évaluer la satisfaction des touristes à l’aide d’un questionnaire. - Rentrer des données quotidiennes touristiques et analyse de statistiques.
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Château de Vaux-le-Vicomte
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France
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Museums, Historical Sites, and Zoos
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1 - 100 Employee
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Journée Grand Siècle
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Jun 2021 - Jun 2021
Événement professionnel d’une journée. Les missions : - Accueillir le public et informer les visiteurs des festivités, - Scanner les billets, - Gestion de flux entrée château, - Encadrement de la parade des costumés. Événement professionnel d’une journée. Les missions : - Accueillir le public et informer les visiteurs des festivités, - Scanner les billets, - Gestion de flux entrée château, - Encadrement de la parade des costumés.
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Seine-et-Marne Attractivité
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France
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Government Relations
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1 - 100 Employee
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Chargée de création de contenus
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Nov 2020 - Apr 2021
Projet professionnel sur plusieurs mois. Participation à la production d'une mini série de 6 épisodes pour promouvoir et valoriser le territoire de la Seine-et-Marne. Projet professionnel sur plusieurs mois. Participation à la production d'une mini série de 6 épisodes pour promouvoir et valoriser le territoire de la Seine-et-Marne.
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Château de Fontainebleau
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France
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Fine Art
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1 - 100 Employee
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Volontaires du Tourisme
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Dec 2020 - Jan 2021
Stage de 2 semaines. Les missions : - Accueillir, guider et informer les visiteurs dans les jardins du Château pendant les 2 semaines de vacances de Noël. - Promouvoir les offres culturelles du moment. - Création d’un flyer et d’un questionnaire de satisfaction sur les offres culturelles avec synthèse. Stage de 2 semaines. Les missions : - Accueillir, guider et informer les visiteurs dans les jardins du Château pendant les 2 semaines de vacances de Noël. - Promouvoir les offres culturelles du moment. - Création d’un flyer et d’un questionnaire de satisfaction sur les offres culturelles avec synthèse.
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Education
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Paris School of Tourism & Communication
Master tourisme et événementiel de luxe -
Paris School of Tourism & Communication
Bachelor 3eme année, Conception de produits touristiques -
Lycée françois Couperin, Fontainebleau
BTS, Tourisme -
Lycée Jacques Amyot, Melun
Baccalauréat, Litteraire