Experience

Afad idf

• France
• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee

• Assistante de direction / communication et qualité

  • May 2019 - Present

  Au sein du Siège Social de l’AFAD IDF, association accompagnant les familles et les personnes âgées, j’y exerce le métier d’assistante de Direction sur des missions axées plus spécifiquement sur la communication et la qualité. Communication : - Publication de contenu sur le Site Internet www.afad-idf.asso.fr via le CMS Wordpress - Création de contenu et animation des réseaux sociaux - Réalisation du rapport d’activité annuel - Mise en place de campagnes e-mailing auprès des salariés et bénéficiaires - Mise en page de la lettre aux salariés bi-mensuelle - Mise en forme de documents institutionnels - Création de supports de communication (plaquettes, affiches) Qualité : - Création, envoi, suivi et mise en place du rapport de l’enquête de satisfaction - Aide à la réalisation des évaluations internes - Création de procédures internes - Suivi des réclamations Assistanat de Direction : - Accueil physique et téléphonique - Gestion du courrier Show less



Odity

• France
• Consumer Services
• 300 - 400 Employee

• Assistante chargée de projet

  • Feb 2018 - Jun 2018

  Aide à la mise en place d'une campagne d'appels par un plateau téléphonique Gestion des appels entrants et sortants Gestion des e-mails Aide à la mise en place d'une campagne d'appels par un plateau téléphonique Gestion des appels entrants et sortants Gestion des e-mails



Comexposium

• France
• Events Services
• 400 - 500 Employee

• Assistante communication digitale (Stage)

  • Jul 2017 - Dec 2017

  Chargée de communication digitale sur les manifestations Silmo et Salon de la Photo. SILMO, mondial de l'optique : salon annuel BtoB dédié aux professionnels de l'optique Salon de la Photo : salon annuel BtoC dédié au grand public Site Internet : - Création et mise à jour de contenus sur les 2 sites Internet via le CMS Ez Publish Réseaux sociaux : - Création de contenu et animation de la communauté sur Facebook, Twitter et Instagram en amont, pendant et après les salons - Programmation de contenu via Hootsuite - Analyse des statistiques Autres missions: - Gestion du pré-enregistrement des visiteurs - Gestion et reporting des statistiques sur les newsletters Show less



Chacun son café

• Région de Boulogne-Billancourt, France

• Assistante webmarketing (stage)

  • Dec 2016 - Jan 2017

  Mise à jour de contenus sur le site Internet via le CMS Prestashop Veille concurrentielle Mise à jour de contenus sur le site Internet via le CMS Prestashop Veille concurrentielle



AreYouNet (an Odity platform)

• France
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Assistante commerciale (CDD)

  • Jan 2016 - Aug 2016

  Mise à jour de bases de données Prospection par mailing via les outils TooApp et IkoSystem Prospection téléphonique Participation aux évenements professionnels Mise à jour de bases de données Prospection par mailing via les outils TooApp et IkoSystem Prospection téléphonique Participation aux évenements professionnels



BBCM

• France
• Marketing Services
• 1 - 100 Employee

• Assistante chargée de projet (CDD)

  • Sep 2015 - Nov 2015

  Appels sortants auprès différents prospects Détection du projet et des différentes attentes du prospect Traitement des demandes par téléphone et par e-mail Prise de rendez-vous Rapport détaillé des différents contacts aboutis Appels sortants auprès différents prospects Détection du projet et des différentes attentes du prospect Traitement des demandes par téléphone et par e-mail Prise de rendez-vous Rapport détaillé des différents contacts aboutis



Kaufman and Broad

• France
• Real Estate
• 700 & Above Employee

• Attachée commerciale (CDD)

  • Jul 2015 - Sep 2015

  Accueil des clients au sein du bureau de vente Présentation du programme neuf et des différents lots Gestion des appels entrants Traitement des demandes Signature des contrats de réservation Accueil des clients au sein du bureau de vente Présentation du programme neuf et des différents lots Gestion des appels entrants Traitement des demandes Signature des contrats de réservation



PELISSOLO IMMOBILIER

• Paris

• Conseillère en immobilier

  • Aug 2014 - Jul 2015

  Prospection sur le terrain et par téléphone Estimation des biens Prise de mandats Visite des biens Prise et traitement de l’offre Démarches administratives Accompagnement du client jusqu’à la signature de l’acte authentique de vente Prospection sur le terrain et par téléphone Estimation des biens Prise de mandats Visite des biens Prise et traitement de l’offre Démarches administratives Accompagnement du client jusqu’à la signature de l’acte authentique de vente



NINA IMMOBILIER

• Maisons-Alfort

• Conseillère en immobilier (contrat pro)

  • Dec 2013 - Jun 2014

  Prospection sur le terrain et par téléphone Estimation des biens Prise de mandats Visite des biens Traitement de l’offre Accompagnement du client de la signature de la promesse à l’acte authentique Prospection sur le terrain et par téléphone Estimation des biens Prise de mandats Visite des biens Traitement de l’offre Accompagnement du client de la signature de la promesse à l’acte authentique



Agentys

• France
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Conseillère en immobilier (contrat pro)

  • Jan 2013 - Sep 2013

  Prospection sur le terrain et par téléphone Estimation des biens Prise de mandats Visite des biens Traitement de l’offre Accompagnement du client de la signature de la promesse à l’acte authentique Prospection sur le terrain et par téléphone Estimation des biens Prise de mandats Visite des biens Traitement de l’offre Accompagnement du client de la signature de la promesse à l’acte authentique



NEW CHOUS

• Paris

• Conseillère de vente (contrat pro)

  • Oct 2010 - Aug 2012

  Commerce de détail de chaussures : Conseil client Tenue de caisse Merchandising Gestion des stocks Commerce de détail de chaussures : Conseil client Tenue de caisse Merchandising Gestion des stocks