Experience

KESTIO - Plateforme d'Accompagnement à la Vente
• Digital Learning Manager

  • Jan 2022 - Present

Liberty Incentives & Congresses
• France
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee
• Project Manager M.I.C.E.

  • Apr 2019 - Nov 2019


Kuoni Destination Management Benelux

• Project Manager M.I.C.E., TradeFairs & Congresses, Sport

  • Jan 2016 - Mar 2019

• Project Manager M.I.C.E., TradeFairs & Congresses

  • Feb 2014 - Dec 2015

  Missions : - Relation BtoC : conseil, devis, préparation et gestion des contrats, suivi jusqu'à la clôture de l'événement, fidélisation client - Relation BtoB : Contracter et coordonner les prestataires, développer des partenariats, négocier les contrats, gérer les allotements, contrôler les factures - Opérationnel : présence sur site pour coordonner les prestataires, mettre en place la logistique et veiller au bon déroulement de l'opération - Technique (congrès/salons) : mettre en place et gérer l'outil de réservation (Events Pro)- Commercialisation (congrès/salons) : relation client/communication, mise en place d'outils de communication (brochures, programme de social events, emailing...), réponse à des appels d'offres, on site management (accommodation desk, ventes de services...) CONGRES : - EUROMEDLAB 2015- EWEA 2015SALONS : - Cartes 2014- Passenger Terminal Expo 2015- Post Expo 2015 - MAG3 2016-----------------------------------------------------------------------------------------------------M.I.C.E.:Conception et mise en place d'évènements pour des groupes professionnels: séminaires, séjours de motivation, événements d’entreprises et séjours culturels à Paris et dans le Nord de la France pour des clientèles russes, grecques, brésiliennes, espagnoles, portugaises, italiennes, anglaises... (95% d'agences, 95% d'entreprises internationales)-----------------------------------------------------------------------------------------------------SPORT: - EURO 2016 : organisation des services terrestres et accompagnement des groupes sur les villes de Lyon, Saint Etienne, Marseille, Lille, Paris- CHAMPIONS LEAGUE 2016/2017 Show less



Hôtel Relais & Chateaux Le Cap d'Antibes Beach Hôtel 5*

• Chef de rang

  • Jun 2013 - Aug 2013

  - Assistante responsable petit-déjeuner - Responsable room service - Chef de rang en restauration - Assistante responsable petit-déjeuner - Responsable room service - Chef de rang en restauration



Restaurant Do'Brazil Saint Barthélémy

• Chef de rang/Barmaid

  • May 2012 - Jul 2012

  - Mise en place - Accueil et service - Facturation et encaissement - Gestion des stocks - Mise en place - Accueil et service - Facturation et encaissement - Gestion des stocks



Agence de voyages Fram

• Events Services
• 1 - 100 Employee

• Agent de voyages

  • May 2011 - Jun 2011

  - Accueil et conseil client - Réalisation de devis - Réservations, émission de billets, ventes de services - Accueil et conseil client - Réalisation de devis - Réservations, émission de billets, ventes de services



Leclerc Voyages

• France
• Travel Arrangements
• 400 - 500 Employee

• Agent de voyages

  • Feb 2011 - Mar 2011

  - Accueil et conseil client - Réalisation de devis - Réservations, émission de billets, ventes de services - Accueil et conseil client - Réalisation de devis - Réservations, émission de billets, ventes de services



Agence de voyages Winners voyages

• Agent de voyages

  • Feb 2010 - Mar 2010

  - Accueil et conseil client - Réalisation de devis - Réservations, émission de billets, ventes de services - Accueil et conseil client - Réalisation de devis - Réservations, émission de billets, ventes de services