Experience

Caja de ANDE Oficial

• Costa Rica
• Banking
• 100 - 200 Employee

• Servicio al accionista

  • Jul 2021 - Present

  Atención al cliente de manera telefónica brindando todo tipo de información financiera como ahorros, análisis de préstamos personales,vivienda, vehículo y tarjetas. Manejo de la atención a los accionistas por medio de correo electrónico y chat. Atención al cliente de manera telefónica brindando todo tipo de información financiera como ahorros, análisis de préstamos personales,vivienda, vehículo y tarjetas. Manejo de la atención a los accionistas por medio de correo electrónico y chat.



Davivienda Costa Rica

• Banking
• 200 - 300 Employee

• Oficinista Bancario

  • Nov 2019 - Dec 2020

  Oficinista bancaria encargada de la validación de los productos bancarios como créditos personales, hipotecas, leasing, caja chica, dependencias, tarjetas de crédito, entre otros. Atención al cliente, evacuación de dudas de parte de los ejecutivos de todas las sucursales. Archivar los documentos de los clientes e introducir la información de los mismos en el sistema. Oficinista bancaria encargada de la validación de los productos bancarios como créditos personales, hipotecas, leasing, caja chica, dependencias, tarjetas de crédito, entre otros. Atención al cliente, evacuación de dudas de parte de los ejecutivos de todas las sucursales. Archivar los documentos de los clientes e introducir la información de los mismos en el sistema.



Universidad de Costa Rica UCR

• Costa Rica
• Information Services
• 700 & Above Employee

• Asistente de Coordinación de Acción Social

  • Mar 2018 - Dec 2018

  Servicio al cliente sobresaliente y seguimiento de casos. Resolución de conflictos de forma eficiente. Reestructuración de archivo. Confección de informes. Coordinación y planeación de jornadas estudiantiles, ferias de comunicación, campamentos de desarrollo humano, jornadas de acción social y ExpoUCR. Servicio al cliente sobresaliente y seguimiento de casos. Resolución de conflictos de forma eficiente. Reestructuración de archivo. Confección de informes. Coordinación y planeación de jornadas estudiantiles, ferias de comunicación, campamentos de desarrollo humano, jornadas de acción social y ExpoUCR.