Carolina Ordonez

Broker financiera at Global Broker | Créditos Empresariales
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Mexico, MX

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Experience

    • Mexico
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Broker financiera
      • 2023 - Present

      Otorgar servicios financieros en diferentes rubros de la sociedad Otorgar servicios financieros en diferentes rubros de la sociedad

    • United Kingdom
    • Restaurants
    • Coordinador RH
      • Jun 2018 - Feb 2023
    • Coordinador de RH
      • Jun 2017 - Jun 2018

      • Reclutamiento y Selección de personal • Elaboración de pre nomina • Administración y control del departamento. • Trabajo en equipo con diferentes departamentos para resolución de problemas. • Integración y comunicación eficaz del equipo de trabajo y entre departamentos. • Relaciones laborales. • Aplicación de mejora continúa en condiciones y relaciones de trabajo. Logros: • Mejora de la comunicación en el equipo de trabajo en base a política de puerta abierta. • Reducción de rotación, proyecto enfocado a crecimiento y permanencia de los colaboradores. • Crecimiento de plantilla en un 200% Show less

    • Book and Periodical Publishing
    • 1 - 100 Employee
    • Recursos Humanos
      • Jan 2017 - May 2017

      Análisis, re estructura y mejora en descriptivos de puesto. • Administración del departamento de RH. • Servicio al cliente interno. • Reclutamiento y contratación. • Cursos de capacitación. • Planeación y ejecución de festejos y eventos sociales. • Revisión y cumplimiento de requerimientos en RH para re-certificación ISO9000. Logros: • Re certificación ISO 9000 • Mejora a descriptivos de puesto que a su vez otorgan claridad a los colaboradores en cuanto a sus funciones. Show less

    • Food & Beverages
    • 700 & Above Employee
    • Gerente de recursos humanos
      • Apr 2015 - Nov 2016

      • Reclutamiento y Selección de personal • Control y seguimiento de personal a mi cargo. • Administración y control del departamento. • Análisis de indicadores, y causa raíz, implementando planes de acción para resoluciones. • Trabajo en equipo con diferentes departamentos para resolución de problemas. • Integración y comunicación eficaz del equipo de trabajo y entre departamentos. • Relaciones laborales. • Implementación de sistema de calidad mediante elaboración de procesos que generen acciones estandarizadas entre departamentos. • Aplicación de mejora continúa en condiciones y relaciones de trabajo. • Servicio a sucursales descentralizadas principalmente en el Estado de Sonora, observando cuando fue necesario Sinaloa, Durango y Zacatecas. Logros: • Iniciadora en implementación de procesos en departamento de Recursos Humanos. • Reducción de riesgos de trabajo. • Trabajo en equipo con IMSS para capacitaciones y programas en general. • Logro de objetivos aun en crecimientos masivos. • Análisis y ajuste de estructura salarial y beneficios para personal operativo. • Reducción de ausentismo y rotación, en base a control y seguimiento. • Mejora en ambiente de trabajo y comunicación lineal, dirección-personal básico. • Capacitación a gerenciales y básicos dentro de sucursales en temas como: seguridad e higiene, comunicación eficaz y efectiva, impacto de un buen trabajo en equipo, Brigadas y Comisiones de Protección Civil, importancia de la mejora continua, servicio al cliente etc, • Prevención, reducción y seguimiento de demandas laborales Show less

    • Coordinador de Recursos Humanos
      • Sep 2000 - Jun 2014

      Relaciones laborales. Cumplimiento a STPS, IMSS, Infonavit y Fonacot. Administración del departamento de RH. Servicio al cliente en diferentes niveles. Control y seguimiento de personal a mi cargo. Reclutamiento y contratación. Seguimiento a nuevos ingresos. Actualización, elaboración y sueldos y salarios. Seguimiento a certificaciones para incrementos salariales. Control y seguimiento a rotación y ausentismo. Elaboración de pre nómina. Control y seguimiento a servicios de cafetería, transporte, doctores y guardias. Planeación y ejecución de festejos y eventos sociales. Manejo y cumplimiento de presupuestos. Conocimiento en ISO9000. Creación, planeación, aplicación y seguimiento de mejora continúa. Integrante de los comités requeridos por STPS (Conceptos de seguridad higiene) Integrantes de comités destinados para el área de producción en cuestiones de seguridad y productividad. Programa 5s. Kaizen, Manufactura esbelta. Logros: En base a prevención 0% demandas laborales. Iniciadora en implementación de ISO 9000 en departamento de Recursos Humanos. Reducción de riesgos de trabajo 60%. Mejora continua en servicios, por lo menos 1 al mes. Contratación de 500 empleados, crecimiento al 200%. Administración y procesos para crecimiento de empresa en un 200 %, reclutamiento, servicios etc. Elaboración de pre nómina manual con margen máximo de ajustes 1%. Logro de objetivos al 97% en el departamento Show less

    • United States
    • Freight and Package Transportation
    • 1 - 100 Employee
    • Encargada de Recursos Humanos
      • Jan 1998 - Jan 2000

      Creación de departamento. Relaciones laborales. Reclutamiento y contratación de choferes. Control y seguimiento de personal a mi cargo. Servicio al cliente. IMSS & Infonavit. Seguimiento de viajes en toda la República Mexicana Control y seguimiento de seguros de vida, trailers y cargas. Contabilidad de gastos por viaje, y pagos a choferes mexicanos ( 250 choferes) Reducción de accidentes carreteros en base a antidopings. Verificación de disciplina y reglamento en viajes. Logros: Creación y seguimiento del departamento de Recursos Humanos al 100% vs requerimientos. Aplicación de reglamentos y cuestiones de Seguridad. Contratación de 150 choferes, crecimiento al 150%. Logro de objetivos al 99%. Reducción de accidentes en un 80% Show less

    • Recepcionista/ Auxiliar Recursos Humanos
      • Jan 1997 - Jan 1998

      Captura de órdenes de compra; Conmutador con 3 líneas telefónicas atendiendo un promedio de 150 llamadas diarias. Revisión y seguimiento de listas de asistencia diaria en 5 turnos Archivo en expedientes de Recursos Humanos. Revisión y cumplimiento de expedientes completos. Revisión y seguimiento de reportes de guardias. Otorgar medicamento a empleados. Logros: Aprendizaje de elaboración ante el IMSS de altas y bajas así como salarios integrados Captura de órdenes de compra; Conmutador con 3 líneas telefónicas atendiendo un promedio de 150 llamadas diarias. Revisión y seguimiento de listas de asistencia diaria en 5 turnos Archivo en expedientes de Recursos Humanos. Revisión y cumplimiento de expedientes completos. Revisión y seguimiento de reportes de guardias. Otorgar medicamento a empleados. Logros: Aprendizaje de elaboración ante el IMSS de altas y bajas así como salarios integrados

Education

  • Universidad del Valle de México
    Administracion de empresas, Administración de empresas
    2010 - 2013

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