Experience

Única Ar Condicionado

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Analista de E-commerce

  • Jul 2022 - Present

  Foco em atendimento ao cliente (telefone/marketplaces). Análise de desempenho semanal, cobrança de resultados, emissão de pedidos e acompanhamento de entrega.• Análise de dados• Controle de indicadores• Sac/Pós Vendas

• Assistente de logística

  • Mar 2021 - Jul 2022

  • Cotação de frete• Acompanhamento/agendamento de entregas• Coleta Reversa• Processo Indenizatório



Única

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar de logística

  • May 2020 - Feb 2021

  - Acompanhamento de entregas (Cobrar atrasos; pendencias; ocorrências de entregas...); - Abertura de processos indenizatórios; - Atualizar e extrair planilhas diariamente; - Solicitações de coletas ao CD / coletas reversas; - Solicitações de troca ao setor responsável; - Atendimento ao cliente (telefônico/e-mail); - Atendimento aos fornecedores e transportadores (telefônico/e-mail/WhatsAp - Acompanhamento de entregas (Cobrar atrasos; pendencias; ocorrências de entregas...); - Abertura de processos indenizatórios; - Atualizar e extrair planilhas diariamente; - Solicitações de coletas ao CD / coletas reversas; - Solicitações de troca ao setor responsável; - Atendimento ao cliente (telefônico/e-mail); - Atendimento aos fornecedores e transportadores (telefônico/e-mail/WhatsAp



TB FORTE Transportes de Valores

• Rio de Janeiro, Brasil

• Jovem Aprendiz Administrativo

  • Jun 2019 - Apr 2020

  - Recrutamento e Seleção de candidatos; - Elaboração de planilhas; - Contato telefônico com candidatos; - Contato interno e externo com clientes; - Realização dos trâmites de admissão, dentre outras tarefas pertinentes ao cargo. - Recrutamento e Seleção de candidatos; - Elaboração de planilhas; - Contato telefônico com candidatos; - Contato interno e externo com clientes; - Realização dos trâmites de admissão, dentre outras tarefas pertinentes ao cargo.



Target Tecnologia e Serviços LTDA.

• Centro do Rio de Janeiro

• Jovem Aprendiz Administrativo

  • Feb 2018 - Jan 2019

  Recebia, identificava e distribuía correspondências; Auxiliava nos procedimentos administrativos realizados em diversos setores; arquivamento e desarquivamento de fichas, processos e documentos em geral; experiência nos setores de Atendimento ao cliente, back office, qualidade, recepção e RH. Recebia, identificava e distribuía correspondências; Auxiliava nos procedimentos administrativos realizados em diversos setores; arquivamento e desarquivamento de fichas, processos e documentos em geral; experiência nos setores de Atendimento ao cliente, back office, qualidade, recepção e RH.