Experience

GroupCOS

• Colombia
• IT Services and IT Consulting
• 300 - 400 Employee

• Analista comercial

  • Jul 2022 - Present

  -Diseño y ejecución de la estrategia comercial para potenciar la marca, mejorar la calidad del servicio y ofrecer servicios innovadores. -Búsqueda constante de nuevas ideas para alcanzar objetivos y metas establecidos. -Responsabilidad en cumplir con los plazos y estándares de calidad definidos por la Gerencia General. -Trabajo colaborativo en equipo para lograr la plena satisfacción del cliente, mejorando su experiencia con nuestra compañía al 100%. -Realización de seguimiento al cliente, fidelización y verificación de su satisfacción durante todo el proceso, desde preventa hasta posventa. -Implementación de un seguimiento interno riguroso para cumplir con los indicadores de servicio acordados con el cliente de manera eficaz. Show less



Trípode Creatividad Digital

• Colombia
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Key Account Manager

  • Jul 2021 - Jul 2022

  Amplio conocimiento en marketing digital, comunicación ATL y BTL. Experiencia en el desarrollo, ejecución e implementación de campañas 360 para marcas de diferentes categorías, con habilidad para manejar y coordinar estrategias enfocadas en el cumplimiento de objetivos de negocio, mercadeo y comunicación. Capacidad de análisis y toma de decisiones enfocada a resultados, liderando y direccionando equipos multidisciplinares para el desarrollo y ejecución de proyectos. Altas capacidades de relacionamiento comercial para la consecución y manejo de clientes, dirigido al desarrollo y crecimiento de negocio Show less