Carolina Galeano

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Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina, AR

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Experience

    • Austria
    • Research Services
      • Jul 2021 - Present

      • Nov 2019 - Present

      . Creación de contenido creativo para Redes Sociales. Análisis y reporte de KPI. Community management Despegar

    • Colombia
    • Education Administration Programs
    • 1 - 100 Employee
    • Community Manager - Estratega Digital
      • Mar 2019 - Aug 2020
    • Colombia
    • Information Technology & Services
    • 1 - 100 Employee
    • Community Manager
      • May 2018 - Oct 2018

      • Responsable de la ejecución de contenido B2C – B2B • Manejo de plataformas tipo CRM y analítica • Mantenimiento de RRSS, blogs y web • Desarrollo de calendario de publicaciones, y gestión de las mismas. • Crear estrategias de comunicación. • Crear títulos o lemas publicitarios atractivos que llamen la atención de los usuarios, así como la revisión y redacción de textos en general. • Copy Digital • Creación de conceptos, campañas y publicaciones • Responsable de la ejecución de contenido B2C – B2B • Manejo de plataformas tipo CRM y analítica • Mantenimiento de RRSS, blogs y web • Desarrollo de calendario de publicaciones, y gestión de las mismas. • Crear estrategias de comunicación. • Crear títulos o lemas publicitarios atractivos que llamen la atención de los usuarios, así como la revisión y redacción de textos en general. • Copy Digital • Creación de conceptos, campañas y publicaciones

    • Argentina
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Comunicador Digital
      • Jul 2016 - Feb 2018

      Encargada de la comunicación eficaz hacia el cliente, responsable de utilizar las redes sociales y canales digitales para acercar la marca a la comunidad, creando conversaciones y crear enlace emocional. Creación y diseño de piezas digitales. • Responsable de utilizar las redes sociales y canales digitales para acercar la marca a la comunidad, creando conversaciones y crear enlace emocional. • Creación y diseño de piezas digitales. • Creación de post para las Redes Sociales • Crear títulos o lemas publicitarios atractivos que llamen la atención de los usuarios, así como la revision y redacción de textos en general. Show less

    • Argentina
    • Telecommunications
    • 200 - 300 Employee
    • Gestión administrativa
      • Apr 2013 - Jun 2016

      Campaña TeleCentro, Coaching a personal; atención al cliente; manejo redes sociales; retención y fidelización. Facturación, resolución de casos conflictivos • Coaching a personal • Atención al cliente • Organización de base de datos e información de clientes. • Manejo redes sociales • Retención y fidelización • Resolución de casos conflictivos. Campaña TeleCentro, Coaching a personal; atención al cliente; manejo redes sociales; retención y fidelización. Facturación, resolución de casos conflictivos • Coaching a personal • Atención al cliente • Organización de base de datos e información de clientes. • Manejo redes sociales • Retención y fidelización • Resolución de casos conflictivos.

Education

  • Universidad Nacional de La Plata
    Especialización en Comunicación Digital, Diseño y comunicación visual, general
    2020 -
  • Universidad Nacional de San Martín
    Licenciatura en Comunicación Audiovisual, Comunicaciones
    2017 -
  • Corporación Universitaria UNITEC
    Tecnología en diseño y producción grafica, Diseño gráfico
    2008 - 2012

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