Carolina Freitas

Consultor de Financiamento at Osaka Toyota
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Uberlândia, Minas Gerais, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • Retail
    • 200 - 300 Employee
    • Consultor de Financiamento
      • Dec 2022 - Present

  • Imper House
    • Uberlândia, Minas Gerais
    • Promotor de vendas
      • Aug 2019 - Present

    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Treinador
      • Apr 2009 - Jun 2018

      Trabalhei durante os 6 primeiros meses como atendente Júnior do projeto Avon (Atendimento de reclamações por telefone de revendedoras e Gerentes de Setor), após este período fui convidada para fazer parte da equipe de BackOffice Junior do mesmo projeto (Atendimento de reclamações por e-mail). Em Outubro de 2010 houve a implantação do Projeto de Níveis da operação e no mês de Novembro fui promovida para atendente de BackOffice Pleno, permanecendo neste cargo até Março de 2014, onde fui promovida para atendente de BackOffice Sênior (Célula Especialista), cargo este que exigia maior responsabilidade e dedicação, visto que o contato era direto com nossos clientes da Avon. Em setembro 2016, participei e fui aprovada no processo seletivo para Educador Empresarial (Treinador). Neste cargo além de passar conhecimento sobre as diretrizes da empresa e conhecimentos sobre o projeto Avon, temos como responsabilidade: participar de entrevistas para selecionar candidatos perfil adequado para o projeto, avaliar comportamentos indesejáveis durante o período de treinamento, acompanhar a performance do atendente aprovado no período de 3 meses com intuito de melhor e alavancar resultados para operação, mensurar resultados dos veteranos e atuar com plano ação para melhorar indicados operacionais. Show less

Education

  • Escola Estadual Guiomar de Freitas Costa
    Ensino Médio
    2007 - 2009

Community

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