Carolina Betancourt
Scrum Master at International Health Services Argentina S.A.- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Scrum Product Owner Professional Certificate
CertiProfSep, 2020- Oct, 2024 -
Scrum Developer Professional Certificate
CertiProfAug, 2020- Oct, 2024 -
Scrum Master Professional Certificate
CertiProfAug, 2020- Oct, 2024 -
Scrum Foundation Professional Certificate
CertiProfJun, 2020- Oct, 2024
Experience
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International Health Services Argentina S.A.
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Argentina
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Medical Practices
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1 - 100 Employee
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Scrum Master
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Mar 2021 - Present
- Solucionar los impedimentos que se presenten y garantizar la integración de los diferentes stakeholders para el cumplimiento de los objetivos del equipo. -Trabajar mano a mano con el PO, posibilitando que éste lleve a cabo correcta gestión del backlog y su priorización, asegurando la ejecución de los objetivos en cada etapa. - Facilitar la toma de decisiones en el equipo. Potencializar el aprendizaje en equipo, autonomía, transparencia y enfoque. - Mejora continuamente en las prácticas ágiles - Guiar al equipo en prácticas de scrum, buscar mejorar la agilidad, descubrir y resolver bloqueantes e ineficiencias - Gestionar las actividades diarias del proyecto. -Identificar y mitigar los riesgos que se presenten en cuanto a la capacidad de entrega del equipo - Trabajar con el PO para alinear al equipo con el producto, visión, objetivos de sprint y otra información necesaria - Apoyar al equipo de desarrollo en la gestión de sus actividades - Gestionar el proyecto a lo largo de todo su proceso desde planificación hasta su ejecución y puesta en producción trabajando en un entorno rápido y dinámico. -Identificar continuamente áreas de optimización dentro de procesos, herramientas y sistemas y de manera proactiva. • Trabajar con equipos multifuncionales para navegar por el flujo de trabajo de todas las iniciativas mediante la identificación de requisitos, procesos y plazos. - Crear un ambiente de colaboración dentro de los equipos que permita un diálogo abierto y soluciones productivas para la resolución de conflictos. - Identificar los impedimentos del equipo y dar solución sobre los mismos - Seguimiento de objetivos de todo el equipo del proyecto. Show less
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SkyTel
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Argentina
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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100 - 200 Employee
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Project Management Office
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May 2020 - Mar 2021
Tareas realizadas: -Gestionar y coordinar uno o más proyectos simultáneos para el logro de los objetivos de la organización. - Acompañar, gestionar, coordinar y liderar a los PO en los proyectos en proceso que se encuentren en la Software Factory. - Gestionar las herramientas necesarias para verificar el grado de avance de los proyectos. - Interactuar con las otras áreas de la compañía (aparte de ID) para facilitar y agilizar la confección y puesta en práctica de los proyectos de cada una de ellas, mejorando los procesos que aquellos traen aparejados. - Definir estándares a la hora de llevar a cabo proyectos dentro de empresa, así como velar por su cumplimiento durante su desarrollo. - Adquirir o crear un proceso común de dirección de proyectos, y asegurar que el personal lo entienda, lo aplique correctamente, y le dé seguimiento de manera habitual y consistente. - Verificar que los proyectos en ejecución respondan a la estrategia de la empresa. - Identificar y confeccionar los procesos y procedimientos internos críticos para implementar un modelo operativo escalable en la Unidad de Negocio de BPO. Show less
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Informática El Corte Inglés
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Spain
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Retail
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1 - 100 Employee
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Project Management
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Jan 2015 - Aug 2019
Tareas realizadas:• Gestión de proyectos en fases de implementación y mantenimiento para entidades Gubernamentales y Privadas a nivel Nacional.• Preparación de presupuestos y P&G para soportar la preventa de los proyectos.• Garantizar la correcta ejecución y rentabilidad objetivo del proyecto• Seguimiento y cumplimiento de las metas establecidas en el cronograma de trabajo.• Manejo y supervisión de equipos de trabajo ubicados en varios países (500 colaboradores)• Definición de lineamientos técnicos necesarios para el correcto desarrollo de las actividades que conlleve a la obtención de las metas establecidas.• Liderar la interlocución con el cliente para todo lo relacionado con la ejecución del proyecto.• Generación de informes tanto para el cliente interno como externo.• Gestión efectiva de proveedores, administrando contratos de adquisición, mantenimiento, soporte y garantía.• Aseguramiento de SLA y satisfacción de clientes.• Coordinar la correcta ejecución de las actividades del proyecto bajo la metodología de desarrollo SCRUM.Proyectos:• Gestión de proyectos en fases de implementación y Automatización de Procesos en el Ministerio de relaciones Exteriores2014 – 2016.• Proyecto Fiduprevisora Fase 2 y 32015 – 2016.• Proyecto: Ministerio de Trabajo – Implementación BPM (IBM)2015 - 2017.• Proyecto: COPNIA – Implementación gestor documental INVESDOC.2016 – 2017.• Proyecto: TCC – Desarrollo a la medida del sistema de información para la administración de procesos operativos deTCC.2017 – 2018.• Proyecto: Telefónica – Desarrollos Remedy - Migración Helix - BMC2017 – 2019.• Proyecto: Agencia Nacional de Minería – Digitalización masiva de expedientes mineros.2017 – 2019 Show less
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Líder de análisis funcional y procesos
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Oct 2012 - Jan 2015
Tareas realizadas:• Coordinación y seguimiento de la ejecución del proyecto.• Apoyo y revisión y definición funcional de los procesos de negocio usando la notación BPMN.• Liderar los procesos de análisis del proyecto.• Canal de comunicación entre los analistas y los desarrolladores.• Elicitación de requerimientos• Asignación de tareas a los colaboradores del proyecto.• Coordinación de capacitaciones a Nivel Nacional.Proyectos:• Gestión de proyectos en fases de implementación y Automatización de Procesos en el Ministerio de relaciones Exteriores2012 – 2014.• ICBF2015-2015 Show less
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Servinte Carvajal Tecnología y Salud
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Colombia
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Líder de análisis funcional
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Jan 2009 - Oct 2012
Tareas realizadas: • Apoyo a la coordinación del área de análisis funcional • Definición de estándares • Análisis y definición de requerimientos • Canal de comunicación entre el área de análisis y de desarrollo. • Asignación de tareas a los analistas funcionales a cargo. Proyectos: • Servinte Clinical Suite One Tareas realizadas: • Apoyo a la coordinación del área de análisis funcional • Definición de estándares • Análisis y definición de requerimientos • Canal de comunicación entre el área de análisis y de desarrollo. • Asignación de tareas a los analistas funcionales a cargo. Proyectos: • Servinte Clinical Suite One
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Education
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2020 - 2021
Universidad de Palermo
Magister en Tecnologías de la Información, Tecnología de la información -
2012 - 2013
Universidad EAN
Especialista en Gerencia Informática, Ingeniería de sistemas -
2004 - 2008
Universidad de Manizales
Ingeniero de Sistemas y Telecomunicaciones, Ingeniería de sistemas
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