Carolina Batista
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Italiano Professional working proficiency
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Espanhol Professional working proficiency
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Português Native or bilingual proficiency
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English Native or bilingual proficiency
Topline Score
Bio
Bruno Silva
Carolina é uma excelente profissional financeira. Tive o prazer de trabalhar com ela no período de 2019 a 2021 e fiquei impressionado com sua competência e habilidades analíticas. Como economista formada, Carolina possui um profundo conhecimento do mercado financeiro e uma capacidade única de analisar e interpretar dados complexos. Sua proficiência fluente em Inglês, Espanhol e Italiano, é uma vantagem significativa, permitindo-lhe se comunicar efetivamente com clientes e parceiros internacionais. Durante nosso trabalho conjunto, testemunhei a dedicação incansável de Carolina em fornecer soluções inteligentes e estratégicas para os desafios enfrentados pela nossa equipe. Sua visão abrangente e sua capacidade de antecipar tendências e riscos demonstram sua excelência profissional .Além de suas habilidades técnicas, Carolina é uma colega comprometida e colaborativa. Ela está sempre disposta a ajudar seus colegas de equipe, compartilhar conhecimentos e contribuir para um ambiente de trabalho positivo. Não tenho dúvidas de que Carolina será uma valiosa adição a qualquer equipe ou projeto relacionado à área financeira. Recomendo-a fortemente a qualquer empregador em busca de um profissional financeiro talentoso e altamente qualificado.
Deborah Molina Munhoz
Carolina is a very knowledgeable and patient professional. She is always attentive and friendly. She can balance a fast paced environment along with several different tasks without ever losing sight of what is important. She also takes feedback in a positive tone and shows initiative to create solutions and provide new ideas. I can easily say she is a great asset in any company she works for.
Bruno Silva
Carolina é uma excelente profissional financeira. Tive o prazer de trabalhar com ela no período de 2019 a 2021 e fiquei impressionado com sua competência e habilidades analíticas. Como economista formada, Carolina possui um profundo conhecimento do mercado financeiro e uma capacidade única de analisar e interpretar dados complexos. Sua proficiência fluente em Inglês, Espanhol e Italiano, é uma vantagem significativa, permitindo-lhe se comunicar efetivamente com clientes e parceiros internacionais. Durante nosso trabalho conjunto, testemunhei a dedicação incansável de Carolina em fornecer soluções inteligentes e estratégicas para os desafios enfrentados pela nossa equipe. Sua visão abrangente e sua capacidade de antecipar tendências e riscos demonstram sua excelência profissional .Além de suas habilidades técnicas, Carolina é uma colega comprometida e colaborativa. Ela está sempre disposta a ajudar seus colegas de equipe, compartilhar conhecimentos e contribuir para um ambiente de trabalho positivo. Não tenho dúvidas de que Carolina será uma valiosa adição a qualquer equipe ou projeto relacionado à área financeira. Recomendo-a fortemente a qualquer empregador em busca de um profissional financeiro talentoso e altamente qualificado.
Deborah Molina Munhoz
Carolina is a very knowledgeable and patient professional. She is always attentive and friendly. She can balance a fast paced environment along with several different tasks without ever losing sight of what is important. She also takes feedback in a positive tone and shows initiative to create solutions and provide new ideas. I can easily say she is a great asset in any company she works for.
Bruno Silva
Carolina é uma excelente profissional financeira. Tive o prazer de trabalhar com ela no período de 2019 a 2021 e fiquei impressionado com sua competência e habilidades analíticas. Como economista formada, Carolina possui um profundo conhecimento do mercado financeiro e uma capacidade única de analisar e interpretar dados complexos. Sua proficiência fluente em Inglês, Espanhol e Italiano, é uma vantagem significativa, permitindo-lhe se comunicar efetivamente com clientes e parceiros internacionais. Durante nosso trabalho conjunto, testemunhei a dedicação incansável de Carolina em fornecer soluções inteligentes e estratégicas para os desafios enfrentados pela nossa equipe. Sua visão abrangente e sua capacidade de antecipar tendências e riscos demonstram sua excelência profissional .Além de suas habilidades técnicas, Carolina é uma colega comprometida e colaborativa. Ela está sempre disposta a ajudar seus colegas de equipe, compartilhar conhecimentos e contribuir para um ambiente de trabalho positivo. Não tenho dúvidas de que Carolina será uma valiosa adição a qualquer equipe ou projeto relacionado à área financeira. Recomendo-a fortemente a qualquer empregador em busca de um profissional financeiro talentoso e altamente qualificado.
Deborah Molina Munhoz
Carolina is a very knowledgeable and patient professional. She is always attentive and friendly. She can balance a fast paced environment along with several different tasks without ever losing sight of what is important. She also takes feedback in a positive tone and shows initiative to create solutions and provide new ideas. I can easily say she is a great asset in any company she works for.
Bruno Silva
Carolina é uma excelente profissional financeira. Tive o prazer de trabalhar com ela no período de 2019 a 2021 e fiquei impressionado com sua competência e habilidades analíticas. Como economista formada, Carolina possui um profundo conhecimento do mercado financeiro e uma capacidade única de analisar e interpretar dados complexos. Sua proficiência fluente em Inglês, Espanhol e Italiano, é uma vantagem significativa, permitindo-lhe se comunicar efetivamente com clientes e parceiros internacionais. Durante nosso trabalho conjunto, testemunhei a dedicação incansável de Carolina em fornecer soluções inteligentes e estratégicas para os desafios enfrentados pela nossa equipe. Sua visão abrangente e sua capacidade de antecipar tendências e riscos demonstram sua excelência profissional .Além de suas habilidades técnicas, Carolina é uma colega comprometida e colaborativa. Ela está sempre disposta a ajudar seus colegas de equipe, compartilhar conhecimentos e contribuir para um ambiente de trabalho positivo. Não tenho dúvidas de que Carolina será uma valiosa adição a qualquer equipe ou projeto relacionado à área financeira. Recomendo-a fortemente a qualquer empregador em busca de um profissional financeiro talentoso e altamente qualificado.
Deborah Molina Munhoz
Carolina is a very knowledgeable and patient professional. She is always attentive and friendly. She can balance a fast paced environment along with several different tasks without ever losing sight of what is important. She also takes feedback in a positive tone and shows initiative to create solutions and provide new ideas. I can easily say she is a great asset in any company she works for.
Experience
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Virtual Assistant
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Sep 2021 - Present
Quickly and accurately process bookings for guests (from individual travelersto small groups of up to 4 people)Be the first point of contact for guests prior to their stay and create a greatexperience for them through customer-oriented, friendly conversations at the lowest possible costEnsure guests complete the online check-in, upload a valid document to theplatform, and receive the access codes for the building/roomOffer additional services and extensionsProcess payments, handle cancellations, and manage complaints by assistingour guests in finding the optimum solutionMotivate guests to leave a 10 on Booking.com or 5 stars on AirbnbRelease Security DepositsInvoice the guestsAdjust room distribution to optimize occupancyWork in close collaboration with other departments: Cleaning, Maintenance,and ManagementMake monthly Performance Reports to Managers.Manage the Meetings Calendar according to Departments in order to optimize the managers' agenda Show less
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Customer Service Representative
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Sep 2021 - Feb 2022
Assist guests with check-in and check-out processes.Check the documentation sent by the guests and send the access codes to the rooms.Reply to messages sent by guests through Booking.com / Airbnb.Encourage guests to leave a 10 on Booking.com / 5 stars on Airbnb.Reply to reviews sent on Airbnb, Booking.com, Google, and others.Offer extensions and new stays.Create management reports with statistics about the guest experience.
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Muito Fluente
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Brazil
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E-learning
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Educational Coordinator
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Aug 2020 - Jun 2021
Training of new hosts for chat sessions. Tailored Lessons for corporate clients Tech-enabled virtual meetings for all skill levels Private English lessons. Training of new hosts for chat sessions. Tailored Lessons for corporate clients Tech-enabled virtual meetings for all skill levels Private English lessons.
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English Munchers
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Brazil
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E-learning
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1 - 100 Employee
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Virtual Hostess
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Feb 2020 - Oct 2020
Weekly grammar lessons for all levels. Host face-to-face and virtual meetings mediated by technology, 100% in English. Create content for virtual meetings. Weekly grammar lessons for all levels. Host face-to-face and virtual meetings mediated by technology, 100% in English. Create content for virtual meetings.
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English Instructor
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Jun 2016 - Jan 2020
Online classes for all levels. Create content for classes and lesson plans. Elaboration of individual study plans for each student. Online classes for all levels. Create content for classes and lesson plans. Elaboration of individual study plans for each student.
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Inchcape Shipping Services
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United Kingdom
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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700 & Above Employee
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Estagiária
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Dec 2013 - May 2015
Pagamentos a fornecedores, subagentes e parceiros de negócios; Controle de transações financeiras das filiais do Brasil; Renegociação com fornecedores sobre a quitação de valores envolvendo aspectos como prazos, abatimentos e juros; Apoio nas atividades administrativas da filial Chile através do sistema DREAM. Pagamentos a fornecedores, subagentes e parceiros de negócios; Controle de transações financeiras das filiais do Brasil; Renegociação com fornecedores sobre a quitação de valores envolvendo aspectos como prazos, abatimentos e juros; Apoio nas atividades administrativas da filial Chile através do sistema DREAM.
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Assistente Financeiro
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Nov 2012 - Dec 2012
Tarefas atribuídas: Conciliação bancária e baixa de pagamentos; Emissão de nota fiscal eletrônica, boletos e recibos; Envio de documentos para o setor de Contas a pagar; Apoio às atividades administrativas da produção. Tarefas atribuídas: Conciliação bancária e baixa de pagamentos; Emissão de nota fiscal eletrônica, boletos e recibos; Envio de documentos para o setor de Contas a pagar; Apoio às atividades administrativas da produção.
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Infoglobo
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Newspaper Publishing
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500 - 600 Employee
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Assistente Financeiro
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Oct 2010 - Oct 2012
Execução do programa de pagamento quinzenal e mensal por categorias; Acompanhamento de ocorrências de estornos e refaturamento; Confecção de relatórios; Emissão de notas fiscais eletrônicas, notas fiscais de serviços de Comunicação, faturas de prestação de serviços, cartas de correção e Invoice; Apoio às atividades ligadas à gestão. Execução do programa de pagamento quinzenal e mensal por categorias; Acompanhamento de ocorrências de estornos e refaturamento; Confecção de relatórios; Emissão de notas fiscais eletrônicas, notas fiscais de serviços de Comunicação, faturas de prestação de serviços, cartas de correção e Invoice; Apoio às atividades ligadas à gestão.
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Education
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2012 - 2017
Universidade do Estado do Rio de Janeiro
Bacharelado em Economia, Economia -
2016 - 2016
Universidade de São Paulo
Curso, Administração e Negócios
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