Experience

CNseg - Confederação Nacional das Seguradoras

• Brazil
• Insurance
• 100 - 200 Employee

• Analista de Produtos Sênior

  • Sep 2022 - Present



Icatu Seguros

• Brazil
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Analista de Processos e Negócios.

  • Oct 2021 - Aug 2022

• Analista de processos

  • Jun 2021 - Sep 2021



Generali Brasil

• Brazil
• Insurance
• 200 - 300 Employee

• Analista de Produto Pl/Jr

  • Jul 2014 - Sep 2020

  Produto: Desenvolvimento da oferta, manutenção e melhoria contínua de produtose serviços de seguros, desde condições gerais, vendas e serviços. Assim comoatendimento aos requisitos legais até definição de regras de negócio (Ramos:Automóvel e Residencial); Elaboração, controle, manutenção e divulgação denormas técnicas, manual do produto, corretor, manuais técnicos, aceitação evistoria prévia; Subscrição para corretoras que possuem condições especiais(taxas e benefícios diferenciados); Benchmarking e Inteligência de Mercadovoltado ao Ramos de seguros com foco em produtos, serviços e processos;acompanhamento, análise e comparativos produtos/serviços; Avaliação,implantação e revisão de serviços, através de relatórios de índices;Acompanhamento do desempenho dos produtos Generali e do mercadosegurador; Homologação dos sistemas de cálculo para verificação da tarifavigente; Participação da Subcomissão de Automóvel na Central de Bônus, gerandorelatórios e acompanhando o desempenho da Cia. para tomar as devidasprovidências, quando necessário; Atuação em interface com plataforma deparceiros e controle de desempenho e serviços.Projetos: Definir e negociar o processo desejado, desde a implementação, teste,melhoria e adequação / monitoramento; Atuação em projetos com definição deescopo, validação dos artefatos, parametrização e homologação das regras denegócio/produto nos sistemas, assim como a certificação garantindo a corretaimplantação das entregas.Prestadores: Gestão de contratos, Negociação com prestadores,acompanhamento da operação, acompanhamento de SLA e pagamentos dePrestadores (PAGNET).Suporte as áreas de TI, Sucursais/Comerciais, Compliance, Auditoria, Financeiro,Controladoria, Jurídico e Corretores especiais quanto ao funcionamento e regrasdo produto. Show less

• Técnico de Seguros

  • Jan 2011 - Jul 2014

  Homologações das tarifas de Automóvel e Residencial, analise e cadastro denovos veículos do mercado, suporte a áreas internas.

• Operador de telemarketing

  • Aug 2008 - Dec 2010

  Atendimento ao corretor e sucursais com a finalidade de realizar cálculos e propostas dosprodutos AUTO e RE, auxiliando quando não há possibilidade de acesso no sistema do corretor pararealizar tais serviços, por se tratar de aceitações especiais e autorizações da matriz.Noções de atendimento ao segurado e corretores posicionando o status de sinistros referente aosprodutos AUTO, RE e VIDA.



Duarte e Linker Assessoria de Seguros LTDA

• Auxiliar administrativo

  • Mar 2005 - Jul 2008

  Responsável por prestar suporte técnico e comercial aos corretores e segurados, fornecer cotação e condições do seguro com base nas principais seguradoras do mercado, analise e efetivação de propostas, prospecção de clientes, negociação, fechamento de contratos de seguro e pós-venda. Responsável por prestar suporte técnico e comercial aos corretores e segurados, fornecer cotação e condições do seguro com base nas principais seguradoras do mercado, analise e efetivação de propostas, prospecção de clientes, negociação, fechamento de contratos de seguro e pós-venda.