Carolina Alves
Assistente Administrativo at Faculdade Ciências Médicas de Minas Gerais- Claim this Profile
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Bio
Dayane Ketelin
Carolina é uma excelente profissional, muito eficiente e comprometida com a resolução das demandas. Além de educada e proativa, tem habilidade no atendimento ao cliente, na gestão de desafios e trabalho em equipe, sendo influência e exemplo para os demais colegas de trabalho. Sou muito feliz de ter tido a oportunidade de trabalhar com você Carol, e sei que ainda terá muito sucesso em suas experiências pessoais e profissionais.
Dayane Ketelin
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Dayane Ketelin
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Dayane Ketelin
Carolina é uma excelente profissional, muito eficiente e comprometida com a resolução das demandas. Além de educada e proativa, tem habilidade no atendimento ao cliente, na gestão de desafios e trabalho em equipe, sendo influência e exemplo para os demais colegas de trabalho. Sou muito feliz de ter tido a oportunidade de trabalhar com você Carol, e sei que ainda terá muito sucesso em suas experiências pessoais e profissionais.
Experience
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Faculty of Medical Sciences of Minas Gerais
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Brazil
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Higher Education
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200 - 300 Employee
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Assistente Administrativo
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Jan 2023 - Present
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Estácio
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Brazil
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Higher Education
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700 & Above Employee
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Assistente Administrativo no Centro Universitário Estácio de Belo Horizonte
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Sep 2012 - Jan 2023
▪ Supervisionar o fluxo de atendimento ao aluno da Unidade de Negócio; ▪ Controlar a gestão de indicadores de Performance Quantitativa e Qualitativa; ▪ Receber e analisar as documentações para financiamentos e bolsa (Fies, Crédito Universitário e Prouni), garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos pelas entidades e pela Instituição de Ensino; ▪ Supervisionar as ações da Secretaria (Atendimento e BackOffice), organizando a equipe e a divisão de tarefas, garantindo agilidade e eficiência na finalização dos processos; ▪ Realizar atendimento presencial e online aos alunos que possuem dificuldades na resolução das pendências via secretaria virtual, garantindo atendimento com qualidade e, principalmente, a solução dos problemas;▪ Orientar os coordenadores de curso quanto aos aspectos legais para aproveitamento de disciplinas e transferências de alunos e realizar a colação de grau oficial. Show less
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Estagiária na Área Comercial
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Jun 2011 - Aug 2012
▪ Inscrição e conversão de Leads;▪ Aplicação de vestibular;▪ Atendimento presencial (candidatos);▪ Estratificação de base de candidatos com foco na conversão financeira e acadêmica;▪ Lançamento e controle de bolsas parceira parceiro e campanha comercial;▪ Auditoria do arquivo físico e digital.
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Education
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Centro Universitario Estácio de Belo Horizonte
Gestao da Qualidade -
Estácio
Gestão Financeira -
Estácio
Turismo