Conseiller en assurances

• Nov 2020 - Present

Me considérant en mission pour contribuer à faire évoluer le secteur des Assurances grâce à la Formation qualifiante des Intermédiaires d'Assurances en 2018, je prends plaisir à présenter les produits d'assurances. J'ai opté pour la présentation de certains produits de la branche "Non Vie" de Atlantique Assurances Bénin IARDT. Il s'agit essentiellement de l'Assurance Automobile, l'Assurance Voyage, l'Assurance Santé, les Multirisques Professionnelle et Habitation et de la Tous Risques Chantiers. Ma mission tourne autour des points suivants : ✓ Prospection des clients ✓ Conseil dans le choix des polices et garanties à souscrire ✓ Suivi des cotations et délivrance de contrats d’assurance ✓ Gestion des contrats des assurés ✓ Suivi de la gestion des sinistres des assurés Show less

Digital Finance Project Manager

• Jan 2022 - May 2022

Mes missions s'articulent autour des points suivants : ✓ Pilotage du projet de déploiement du module de paiement de masse "KKiaPay Push-Up" sur les comptes mobile money des bénéficiaires ✓ Rédaction des documents marketing (argumentaire de vente, brochures, flyers) et des offres commerciales pour le module de paiement de masse ✓ Prospection des entreprises (présentation et démonstration de l’offre de paiement de masse) ✓ Participation et suivi du projet de déploiement d’un portemonnaie électronique (Agriwallet) au profit des acteurs de la filière ananas au Bénin ✓ Elaboration du plan marketing et communication du projet de mise à disposition d’un Agriwallet aux acteurs de la filière ananas au Bénin ✓ Traduction des besoins des clients en spécifications fonctionnelles et rédaction des cahiers de charges ✓ Gestion de la recette fonctionnelle (tests utilisateurs) ✓ Participation aux réponses des appels d’offres Show less

• Nov 2018 - Mar 2022

Organisation mondiale à but non lucratif, Toastmasters International est un cadre d’apprentissage qui permet aux gens de développer leurs compétences en communication orale et en leadership par la prise de parole en public. Les membres Toastmasters évoluent au sein d’un Club. Mon Club d’appartenance est Everest Toastmasters Club de Cotonou, affilié au Secteur 21 de la Division B et du District 94.Le programme d’apprentissage de Toastmasters est dénommé « Pathways ». Il comprend plusieurs filières, permettant à chaque membre de gérer des projets spécifiques liés à ses besoins et de prononcer des discours. La mienne a été la filière Planification innovante qui m’a initiée à la compréhension des étapes nécessaires pour gérer un projet et créer des solutions innovantes.J’ai eu la chance de participer à une large gamme d’activités et de rôles de leadership qui m’ont permis d’affermir certaines compétences et d’en gagner d’autres. Au nombre desdites activités, je peux citer :■ Préparation et présentation de discoursPour le compte de mon parcours dans la filière Planification Innovante, j’ai eu à rédiger et prononcer au total dix-huit discours, sans compter une multitude de tenues de rôles en tant qu’évaluateur général, évaluateur de discours, animateur, meneur des discours d’improvisation, grammairien, compteur des hésitations, chronométreur et président de concours. J’ai également piloté deux projets en guise de mise en application réelle, au niveau 4 (projet « Gérer un projet avec succès » qui a porté sur « La formation d’un noyau de membres à l’évaluation générale au sein du club Everest») et au niveau 5 (Projet « Leadership de Haute Performance » portant sur « l’organisation de la Journée Portes Ouvertes du Club Everest, le Mont vient à vous »).En tant que mentor d’autres membres, je suis leur évolution et les accompagne dans leur parcours, fais la revue de leurs discours et autres. Show less

• Nov 2018 - Mar 2022

Echos du Mont est le Trimestriel de Everest Toastmasters Club de Cotonou. Comme son nom l’indique, il donne les échos des activités, des réalisations et des révélations de membres du Club, sur chaque trimestre. J’ai été embarquée très tôt dès mon adhésion, dans la rédaction et la relecture d’articles du magazine. Au cours de la Mandature 2019-2020 et durant toute la Mandature 2020-2021, j’ai contribué à la rédaction des différents chapeaux d’articles en plus de la rédaction d’articles et la relecture avant publication. Aux côtés des autres collègues de l'équipe de rédaction, nous avons pu chaque trimestre révéler au monde, la méthode d'apprentissage Toastmasters et particulièrement du Club Everest.Pour découvrir d'autres articles et magazines, c'est par ici : https://everesttoastmastersclub.org/magazine-everest-toastmasters-club/Compétences :Rédaction d’articles de presse, Rédaction de chapeaux d’articles, Communication d’entreprise Show less

• Nov 2018 - Mar 2022

Les concours de discours constituent une manche importante du programme de formation de Toastmasters. Ils sont des moments exceptionnels de joutes verbales et de révélation de talents. A date, j’ai à mon compteur douze participations aux concours de discours dont huit titres de champion dans les catégories discours d’improvisation, discours d’évaluation et discours international.J’ai eu la chance de gravir les échelons des niveaux Club, Secteur, Division et même du District. Mes distinctions les plus significatives en dehors des premières places au niveau de mon Club et du Secteur 21 sont :✓ Vice-championne (2ème place) du Concours de Printemps 2021, catégorie Discours International en français du District 94✓ Vice-championne (3ème place) du Concours de Printemps 2021, catégorie Discours d'Evaluation en français du District 94✓ Championne du Concours de Printemps 2021, catégorie Discours International en français de la Division B ✓ Championne du Concours de Printemps 2021, catégorie Discours d'Evaluation en français de la Division B✓ Vice-championne (3ème place) du Concours de Printemps 2020, catégorie Discours d’Evaluation en français de la Division B Ces sacres en 2021 au niveau de la Division B et du District 94 m'ont valu l'invitation à la participation au Sommet international des orateurs francophones, organisé par le Cercle Toastmasters club de Toronto et des membres Toastmasters de différents pays.Compétences :Goût du challenge, Focus sur le positif, Ecoute active, Capacité analytique, Gestion du temps, Résilience, Gestion du stress, Langage corporel efficace, Variété vocale, Maîtrise des techniques de prise de parole en public Show less

• Feb 2015 - Oct 2020

Au sein du Service Produits, Marketing et Communication devenu Service Animation Commerciale, mes missions m'ont placée dans une fonction polyvalente et transversale. Elles ont couvert quatre grands domaines que sont la Bancassurance; les Produits Monétiques, Télématiques et Nouveaux Produits; les Transferts d'argent; le Marketing, l'Animation Commerciale et la Communication■ Gestion de la Bancassurance : Il s'est agi pour moi de piloter un vrai projet de transformation pour asseoir une réelle section Bancassurance, pourvoyeuse de commissions significatives à la Banque. De l'analyse des comptes internes des compagnies d'assurances (COLINA Vie, NSIA Vie, Avie, AFRICAINE VIE, ARGG, SARRB) depuis 2007 à 2015, à leur apurement par le reversement des arriérés de primes, à l'élaboration et à la validation des procédures de gestion, à l'introduction de nouveaux produits comme "Ma Retraite" et les produits de la branche non vie, et enfin à la mise en place des espaces Bancassurance dans les Agences, du chemin a été parcouru.La gestion quotidienne du partenariat avec les compagnies d’Assurance et certaines structures faitières, la formation régulière du personnel, la prospection clientèle, le suivi rigoureux et le reporting des performances commerciales, l'émission des polices d’assurance, la participation aux comités de crédit pour apprécier et vérifier les garanties en assurances à adosser aux dossiers de crédits, le traitement diligent des réclamations et des sinistres sont entre autres, des activités qui ont soutenu cette transformation.La gestion des assurances (Assistance Voyage, Utilisation frauduleuse et Protection d'Achats) sur les cartes Visa (Electron, Classic, Business et Gold) avec le Groupe (Atlantic Business International), le décompte des cartes assurées et le suivi des paiements de facture au partenaire local pour le compte de MAPFRE, n'étaient pas du reste. Show less

• Feb 2015 - Oct 2020

J'ai assuré le maintien et la disponibilité des produits télématiques, la gestion des réclamations des produits monétiques et participé au déploiement de nouveaux produits. Mes activités dans ce sens ont tourné autour de :✓ Déploiement des Nouveaux Services à Valeur Ajoutée GAB pour la filiale du Bénin. Ces services concernent le virement de compte à compte, le transfert d'argent sans carte, le recalcul de code pin, le changement de code pin, la demande de mini-relevé, la demande de chéquier.Sur ce projet, j'ai été la référente du Groupe et de la Filiale, ayant piloté de bout en bout les différents tests sur tous les DABs du réseau Banque Atlantique, de Cotonou à Parakou. J'ai également de ce fait assuré les différentes formations à l'endroit du personnel pour la prise en main desdits services et assisté certains clients dans leur découverte et utilisation.✓ Participation au projet de déploiement de l’application mobile « Atlantique Mobile » de la banque ✓ Suivi du bon fonctionnement et de la disponibilité des services Anet et SMS Banking✓ Gestion de certaines réclamations des clients sur les cartes privatives, Visa et Mastercard✓ Conduite des études d’opportunité en matière d’ouverture de nouvelles agences ou du déploiement de nouveaux produits✓ Gestion des diligences avec les différents services notamment l'Organisation & Projets, la Conformité, le Contrôle, l’Informatique et Atlantique Business Services (ABS) dans le cadre du déploiement de nouveaux produits ou services✓ Suivi des performances des Agences et élaboration des reporting à la Direction Générale et au Groupe Show less

• Feb 2015 - Oct 2020

Mes missions sur ce volet se résument comme suit :✓ Participation au projet de déploiement du Bank to Wallet, Wallet to Bank avec l’opérateur de téléphonie mobile MOOV AFRICA✓ Formation et assistance aux équipes commerciales et particulièrement les caissiers de la Banque pour la prise en main du service Bank To Wallet, Wallet To Bank ✓ Suivi des comptes des opérations de transferts d’argent rapide Western Union, Ria, Money Gram et Moov Money✓ Assistance aux caissiers internes et aux sous-agents ✓ Correction des transferts en ligne ou dans les différents progiciels✓ Déploiement des services de transferts d’argent chez les sous-agents Show less

• Feb 2015 - Oct 2020

Sous ce vocable, j'ai eu à gérer certaines activités de visibilité de la Banque, de promotion des produits et services, de correspondance et d'organisation d'action sociétale.Ces tâches peuvent se résumer comme suit:✓ Elaboration des plans d’action pour la bonne marche de l’activité ✓ Conduite des processus de benchmark ✓ Suivi du déroulement et élaboration des bilans des campagnes commerciales ✓ Gestion de l’élaboration des fiches projet Communication Produit et Service (charte fonctionnelle de communication) pour la création des visuels des produits✓ Rédaction d’articles de presse✓ Gestion de la collecte des données des conditions de banque pour la BCEAO, la Commission Bancaire et l’Association des consommateurs✓ Gestion et coordination de l’organisation de l’action RSE (Atlantique Day) de la filiale pour les éditions de Décembre 2015 et Novembre 2017 ✓ Co-organisation avec Atlantique Assurances IARDT et coordination du premier forum clients sur la Tous Risques Chantier✓ Coordination de la participation de la Banque à la Journée Mondiale de l’Epargne de 2019 Show less

• Oct 2013 - Jan 2015

Une période au cours de laquelle je me suis autorisée à être à mon écoute, à prendre soin de moi et de la vie qui se développait tout doucement en moi. Cela m'a permis de mieux comprendre, gérer, et supporter toutes les transformations que subissait mon corps et tout ce que cela impliquait. Mes activités dans un premier temps, tournaient essentiellement autour de ; la lecture, le repos, la marche, la puériculture, et la préparation physique à la naissance. Naturellement s'en est suivi le début d'une nouvelle vie, comprenant la gestion de la petite enfance et ses corollaires, la rééducation du post-partum, la gestion des visites …Ce fut une expérience humaine unique à tous égards. Show less

• Apr 2013 - Sep 2013

J’ai toujours été passionnée par les mariages depuis ma tendre enfance. Cela m’a amenée à participer à l’organisation du mariage de mes proches et à m’intéresser aux différentes rubriques d’une organisation réussie.J'ai pu ainsi avoir un premier grand défi d’organisation de mariage dans la peau d’un wedding planner et de planifier dans les moindres détails mon propre mariage. Il s’est agi essentiellement de réaliser ce qui suit : ✓ Elaboration et suivi du budget global (gestion et contrôle des différents achats et dépenses)✓ Gestion et contrôle des différents achats et dépenses✓ Elaboration et suivi du rétro planning✓ Recherche du lieu de la cérémonie civile et religieuse✓ Recherche du lieu de réception✓ Gestion des démarches et formalités administratives ✓ Recherche des prestataires ✓ Définition du cahier de charges des différents prestataires ✓ Assignation d’un ou deux superviseurs selon le cas à chaque prestataire surtout pour le jour J Show less

• Sep 2012 - Mar 2013

En ma qualité de Chargée de l'Emission et de l'Acquisition Monétique, j'avais la responsabilité de gérer de bout en bout, le processus de demande des cartes par les clients, la commande au niveau du processor, la livraison par ce dernier et le contrôle qualité des cartes réceptionnées. Mes tâches sont essentiellement ; ✓ Elaboration et gestion du processus de demande, de commande, de réception et de livraison des cartes✓ Elaboration et maintien des tableaux de bord du fonctionnement de l’activité Emission ;✓ Suivi des changements opérés sur les porteurs dans le progiciel bancaire impactant le fonctionnement de la carte et contrôle des opérations sur cartes ainsi que leur bonne imputation sur les comptes✓ Gestion des réclamations des porteurs ✓ Assistance aux Agences ✓ Assistance aux caissiers GAB dans le cadre des approvisionnements et arrêtés comptables des GAB ✓ Suivi de la compensation et du règlement des opérations monétiques régionales ✓ Suivi des comptes internes monétiques (commissions, inter agence, caisse GAB, caisse TPE, etc.) ✓ Rapprochement des comptes monétiques Show less

• Mar 2011 - Sep 2012

Vitrine de la Direction des Opérations au niveau de l'Agence Principale, mes missions ont pris en compte un pan des activités de chaque Service (Opérations Locales, Opérations Internationales, Monétique) de cette Direction, sans oublier quelques unes de la gestion de la clientèle. Ces dernières se résument comme suit :✓ Centralisation des demandes de chéquiers ✓ Contrôle et réception des chéquiers du façonnier ✓ Préparation, dispatching et envoi des chéquiers aux autres Agences ✓ Délivrance des chéquiers aux clients de l'Agence Principale✓ Centralisation des remises de chèques et d’effets, des ordres de virement ou de transfert, des demandes d’établissement de chèques de banque✓ Gestion des demandes d'autorisation de change✓ Numérisation des cartons de signature des clients dans le progiciel bancaire Delta Bank✓ Délivrance des cartes aux clients ✓ Traitement des réclamations de cartes capturées ✓ Gestion et approvisionnement des Guichets Automatiques de Banque Show less

Stagiaire au service des Opérations avec l’Etranger

• Apr 2010 - Jun 2010

✓ Traitement des ordres de transfert ✓ Saisies des écritures de couverture des opérations de Money Gram ✓ Traitement des messages RTGS et SWIFT ✓ Elaboration des Comptes Rendus de Paiement (CRP) des transferts, des remises documentaires et des crédits documentaires. ✓ Traitement des ordres de transfert ✓ Saisies des écritures de couverture des opérations de Money Gram ✓ Traitement des messages RTGS et SWIFT ✓ Elaboration des Comptes Rendus de Paiement (CRP) des transferts, des remises documentaires et des crédits documentaires.

Stagiaire au service des Opérations Locales et de la Monétique

• Aug 2009 - Feb 2010

✓ Suivi et vérification des opérations effectuées sur les guichets automatiques ✓ Déblocage manuel des montants bloqués concernant les opérations monétiques ✓ Saisies des écritures des opérations monétiques ✓ Préparation de la compensation aller et retour, traitement des ordres de virement et régularisations des écritures en opérations diverses ✓ Impression de chéquiers ✓ Suivi et vérification des opérations effectuées sur les guichets automatiques ✓ Déblocage manuel des montants bloqués concernant les opérations monétiques ✓ Saisies des écritures des opérations monétiques ✓ Préparation de la compensation aller et retour, traitement des ordres de virement et régularisations des écritures en opérations diverses ✓ Impression de chéquiers

Stagiaire au service des Moyens de Paiements Domestiques (MDPD)

• Apr 2009 - Jun 2009

✓ Vérification des bordereaux de demande de chèque de banque ✓ Etablissement des chèques de banque ✓ Traitement des remises de chèques SGBBE et des ordres de virement ✓ Etablissement des pièces comptables pour les rejets de chèques, tri des avis de débit et de crédit des clients ✓ Suivi de la gestion et de la commercialisation des produits de la banque à distance de la SGBBE ✓ Vérification des bordereaux de demande de chèque de banque ✓ Etablissement des chèques de banque ✓ Traitement des remises de chèques SGBBE et des ordres de virement ✓ Etablissement des pièces comptables pour les rejets de chèques, tri des avis de débit et de crédit des clients ✓ Suivi de la gestion et de la commercialisation des produits de la banque à distance de la SGBBE

Stagiaire au service des Opérations Financières et des Systèmes de Paiement (SOF-SP)

• Sep 2008 - Oct 2008

✓ Participation à la préparation de la compensation ✓ Participation aux séances de compensation ✓ Elaboration d’états et comptes journaliers relatifs au fonctionnement du Système de Transfert Automatisé et de Règlement dans l’UEMOA (STAR UEMOA). ✓ Participation à la préparation de la compensation ✓ Participation aux séances de compensation ✓ Elaboration d’états et comptes journaliers relatifs au fonctionnement du Système de Transfert Automatisé et de Règlement dans l’UEMOA (STAR UEMOA).