Experience

GGVIE

• 1 - 100 Employee

• Chargée de projet

  • Feb 2019 - Present

  Equipe Pilotage des Projets Transverses au sein de la direction des Opérations Retraite Participation aux différentes étapes de vie d'un projet : - Pilotage de projets - Recueil et formalisation des besoins - Suivi des développements - Préparation, organisation et réalisation de phases de recette - Accompagnement au changement (formation, suivi, mise à jour documentaire) Equipe Pilotage des Projets Transverses au sein de la direction des Opérations Retraite Participation aux différentes étapes de vie d'un projet : - Pilotage de projets - Recueil et formalisation des besoins - Suivi des développements - Préparation, organisation et réalisation de phases de recette - Accompagnement au changement (formation, suivi, mise à jour documentaire)



herdia

• France
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Consultante AMOA - Chargée de projet chez GGVIE

  • Jan 2018 - Feb 2019

  Pilotage projet : lancement et planning projet, organisation et animation des instances - Rédaction des processus existants et cibles liés aux contrats de retraite supplémentaire en UC, rédaction des modes opératoires - Communication : Newsletter, kit de démarrage - Organisation et animation des sessions de formations : 30 gestionnaires formés sur les sites de Paris et Bordeaux. - Organisation de la phase d’appropriation : préparation de l’environnement de recette avec le prestataire - Assistance au déploiement : organisation des interventions, assistance téléphonique, suivi de l’assistance Show less



Altran

• Australia
• Construction
• 1 - 100 Employee

• Consultante AMOA - Tierce Recette Applicative chez CNP ASSURANCES

  • Feb 2017 - Dec 2017

  Recette fonctionnelle : - Analyse des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles - Stratégie et conception des tests : élaboration et valorisation des jeux d'essai éditiques et des plans de tests- Exécution des campagnes fonctionnelles de recette sur différents environnements et applications dans le cadre de la modernisation des échanges- Déclaration et suivi des anomalies sous l'outil CQTM (ClearQuest Test Manager)- Clôture des campagnes de recette : reporting, rédaction des bilans de tour, PV d'acceptation et bilan de projetPilotage de projet - Formation et montée en compétence de deux personnes sur le périmètre multi-applicatifs de la modernisation des échanges- Reportings, préconisations et points téléphoniques réguliers avec l'équipe projet- Élaboration des devis, suivi et respect des charges- Pilotage d'un projet méthodologiqueMOA : - Création d'un référentiel de test sous l'outil SILK- Rédaction des guides utilisateurs- Rédaction de CDC Show less

• Consultante AMOA - Conduite du changement chez BNP PARIBAS CARDIF

  • Oct 2015 - Feb 2017

  Conduite du changement : - Rédaction du plan de déploiement synthétisant les stratégies de communication, de formation et d’accompagnement- Création et animation de groupes de travail métier- Conception de supports : communication, guides utilisateurs et modules de formation, infographieLogistique : - planning des sessions de formation en fonction des contraintes projet et des services à former- réservation des salles de formation et gestion de la base de données des invitésAnimation :- Préparation et animation des sessions de formation : population de 220 personnes par projet (service de gestion, des réclamations, de contentieux, des appuis commerciaux, MOA Finance, Directions Régionales...)Accompagnement du changement- Accompagnement lors du déploiement du SI ou de ses évolutions et assistance lors des phases de démarrage.Gestion projet : - Reportings auprès de la Direction Projet. Show less

• Consultante AMOA - Tierce Recette Applicative chez CNP ASSURANCES

  • Jun 2014 - Sep 2015

  Recette fonctionnelle : - Analyse des cahiers des charges et spécifications fonctionnelles - Stratégie et conception des tests : élaboration et valorisation des jeux d'essai éditiques et des plans de tests- Exécution des campagnes fonctionnelles de recette sur différents environnements et applications dans le cadre de la modernisation des échanges- Déclaration et suivi des anomalies sous l'outil CQTM (ClearQuest Test Manager)- Clôture des campagnes de recette : reporting, rédaction des bilans de tour, PV d'acceptation et bilan de projetPilotage de projet - Formation et montée en compétence de deux personnes sur le périmètre multi-applicatifs de la modernisation des échanges- Reportings, préconisations et points téléphoniques réguliers avec l'équipe projet- Élaboration des devis, suivi et respect des chargesAutres- Création d'un nouveau gabarit de gestion des cas de tests Show less



GAN

• Italy
• Business Consulting and Services

• Consultante MOA au sein de l’équipe de Gestion Électronique des Documents (GED SINISTRES)

  • Sep 2013 - Jun 2014

  Consultante MOA au sein de l’équipe de Gestion Électronique des Documents (GED SINISTRES) pour la DPMO Paris et le Pôle Indemnisation DAB-RC Lyon - Suivi numérique des dossiers : relation entre les agences et le Pôle Régional Indemnisation de Lyon, identification et orientation des plis reçus (documents concernant un même sinistre) - Conception du Manuel de procédure GED - Gestion des sinistres DAB-RC : communication entre les clients, les agents, les gestionnaires sinistres, les intervenants extérieurs (avocats, médecins, compagnie adverse, experts) pour répondre aux besoins - Gestion autonome de 4 portefeuilles du Pôle Indemnisation DAB RC de Lyon (Matériel_décla, Matériel_autres, Corporel_autres, Mutuaide) - Formation du Pôle Indemnisation de Nantes à l’identification des plis (session de 5 personnes) Show less



Clean-e-clope

• France
• Retail

• Chargée de communication externe

  • Jan 2013 - Sep 2013

  Chargée de communication externe pour la marque Plaisir et Vapeur (Cigarettes Électroniques) - Consultante en Entreprenariat : démarche juridique, rencontre des interlocuteurs locaux, secrétariat, merchandising de la boutique - Conception de la charte graphique et de l’esprit de marque - Recommandation stratégiques et élaboration du plan de communication pour l’année 2014 - Rédaction d’un cahier des charges fonctionnel du site vitrine : chantier RS - Mise en œuvre opérationnelle : plaquette commerciale, catalogue produits, carte de fidélité Show less



Secrétariat Général du Pôle Paiement Groupe au Credit Agricole SA

• Chargée de communication interne

  • Dec 2010 - Oct 2012

  Chargée de communication interne au sein du Pôle Paiement Groupe du Crédit Agricole SA - Élaboration et déploiement marketing du contenu et des supports de communication : création d’un kit de mise en marché pour les nouveaux produits bancaires, le Bulletin Mastercard (hebdomadaire), lettre interne (ponctuelle), brochures, newsletter (mensuel), le Rapport d’activité 2012 - Organisation du colloque « la Journée des paiements » (100 participants) : organisation logistique avec les prestataires externes et coordination interne, gestion de la base de données des invités, préparation du programme, des supports visuels et du rapport final - Audit et analyse de sites intranet pour la mise en ligne du nouveau site intranet du Pôle Paiement Groupe en 2011 - Web 2.0 : gestion, mise à jour et animation de 8 sites SharePoint Show less