Carole HERCEND

DRH at BROTHER FRANCE
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Roissy-en-France, Île-de-France, France, FR

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Experience

    • France
    • Computer Hardware Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • DRH
      • Apr 2019 - Present

    • HR deputy director
      • Apr 2018 - Present

      Accompagner la transformation de l'entreprise dans l'évolution de son business model et les implications au niveau des ressources humaines dans le respect des valeurs du groupe= un code éthique visant l'excellence.

    • Directrice Adjointe RH
      • Apr 2018 - Present

    • Sénior manager RH
      • Apr 2014 - Apr 2018

      - management de l'équipe RH (administration du personnel et rémunération, formation, SIRH, flotte automobile, recrutement, développement RH et RSE)- Accords collectifs et relations sociales : participation à la rédaction des accords et production d'éléments permettant l'analyse- Accompagnement du changement - Conseils des managers au quotidien dans la gestion de leurs équipes : Gestion des talents (mobilité interne, promotions, plans de succession); application du droit du travail etc.- Suivi des indicateurs sociaux et KPI RH (analyse et plans d’action)- Participation active aux activités et projets de l'équipe RH et être force d'amélioration- GPEC : anticipation des besoins de ressources en veillant au suivi des effectifs (volumes et la qualité des recrutements ) Show less

    • Chef de projets RH
      • Nov 2012 - Apr 2014

      - appel d'offres et mise en oeuvre de l'enquête de satisfaction interne- appel d'offres et pilotage du projet de "contrôle du temps de travail" - formalisation et valorisation des règles et procédures RH applicables au secteur et en conformité avec les accords collectifs- préparation des réunions mensuels de la DUP

    • Germany
    • Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
    • 700 & Above Employee
    • Coordinatrice Mobilité et gestion de projets RH
      • 2007 - 2011

      - accompagnement des restructurations (dispositifs collectifs et individuels)- bilan de carrière, entretien de développement, entretien conseil - gestion de projets (travailleurs handicapés, plan Séniors, GPEC)- gestion des compétences (référentiel des métiers, support des entretiens annuels)

    • Responsable communication interne
      • 2001 - 2007

      * Définition des stratégies de communication interne et pilotage de différents dispositifs (journal interne, association interne, valeurs et culture, convention, évènement sportif, intranet...) * mise en oeuvre du plan de communication dédiée à la conduite du changement (5 filiales au sein du groupe): - harmonisation des statuts et accords collectifs - révision des grilles de rémunération - réorganisation des agences - plan de restructuration

    • Crédit manager
      • 1993 - 2001

      - management de 6 collaborateurs- rédaction des procédures de gestion du recouvrement (relances et mise au contentieux)- gestion des contentieux (injonction de payer) jusqu'au Tribunal de commerce en défense des dossiers- rationalisation des règles afférentes aux calculs des provisions pour créances douteuses - mise en oeuvre d'une méthode de calcul des pertes sur créances afin d'optimiser la défiscalisation - pilotage des comités de crédit avec la force de vente pour gérer le risque client lors de l'ouverture des comptes ou la réouverture après incident de paiement (moratoire, impayé..) Show less

Education

  • Université Panthéon Sorbonne (Paris I)
    MAITRISE, Droit privé Mention Droit des affaires
    1988 - 1991
  • Académie de Poitiers
    BTS, Communication des entreprises
  • Institut Supérieur de Gestion
    Master 1, Management & HR

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