Carmen Velozo
Chefe de recepção at Coral Tower Trade Center Hotel- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Experience
-
Coral Tower Trade Center Hotel
-
Brazil
-
Hospitality
-
1 - 100 Employee
-
Chefe de recepção
-
Jun 2019 - Present
-
-
-
Centro de Cultura Americana - CCAA
-
Brazil
-
Higher Education
-
1 - 100 Employee
-
Consultor de Idiomas
-
Oct 2017 - Nov 2018
Prestava consultoria e divulgação da sistemática e metodologia educativa da escola de idioma, fazia a administração da carteira de clientes matriculados e prospecção de novos alunos, elaborava indicadores e informações administrativas e prestava assessoria direta a coordenadora da escola. Prestava consultoria e divulgação da sistemática e metodologia educativa da escola de idioma, fazia a administração da carteira de clientes matriculados e prospecção de novos alunos, elaborava indicadores e informações administrativas e prestava assessoria direta a coordenadora da escola.
-
-
-
-
Supervisora de Hotelaria
-
Mar 2014 - Sep 2017
Prestava suporte administrativo e técnico as funções de contas a pagar/receber, efetuava faturamentos, fechamentos de caixa e lançamentos de notas fiscais. Fazia o assessoramento direto a gerencia através de controles diversos, planilhas, relatórios e envio de arquivos e conferência de movimentos dos setores administrativo e operacional, fazendo cumprir todos os procedimentos de acordo com a política o padrão operacional da empresa para atender suas necessidades. Manter títulos atualizados, emissão e faturamento de NFs com emissão de boletos de cobrança, conciliação bancária, arquivamento de documentos, remessa e acerto de títulos em cartório. Conferência de ponto eletrônico da equipe de funcionários, administração do banco de horas, controle e distribuição de EPIs e vale transporte. Show less
-
-
Assessora Comercial
-
Mar 2012 - Mar 2014
Experiência na atividade em fazer reservas de hospedagens individuais e grupos e na recepção dos mesmos, conhecimento do serviço de atendimento ao telefone, ações de vendas internas/externa, rotinas de contas a receber, emissão de faturas, prática na execução de serviços bancários, experiência em substituição em período de férias/ou outros afastamentos de funções como governança e atribuições diversas da área financeira.
-
-
-
-
Governanta
-
Oct 2010 - Feb 2012
Sólida experiência no setor de governança, através do trabalho em equipe com coordenação direta de camareiras, setor de manutenção e lavanderia, direcionando e acompanhando as equipes para cada respectiva área do hotel a fim de garantir o bom andamento operacional das atividades, conhecimento na confecção de relatórios mensais, elaboração de orçamentos e pesquisa de preços, atendimento a serviços terceirizados e fornecedores, execução de compras, elaboração de escala de folgas das equipes, coordenação de obras/reparos internas do hotel, compras de materias e suprimentos necessários ao bom funcionamento das atividades. Show less
-
-
-
-
Auxiliar de Escritório
-
Mar 2010 - Oct 2010
Experiência no atendimento das rotinas financeiras, execução de fechamento de caixa, conferência de lançamentos bancário e conciliações bancárias, conferência financeira do do movimento de cartões de crédito, atendimento ao SAC. Experiência no atendimento das rotinas financeiras, execução de fechamento de caixa, conferência de lançamentos bancário e conciliações bancárias, conferência financeira do do movimento de cartões de crédito, atendimento ao SAC.
-
-
-
-
Chefe de Recepção
-
Jan 2003 - Jan 2010
Experiência na coordenação de equipe, atendimento ao cliente, atendimento ao telefone, fechamento de caixa, setor de reservas, responsável pela administração da recepção, Participação ativa em relatórios, indicadores, controles diários e mensais. Experiência na coordenação de equipe, atendimento ao cliente, atendimento ao telefone, fechamento de caixa, setor de reservas, responsável pela administração da recepção, Participação ativa em relatórios, indicadores, controles diários e mensais.
-
-
Education
-
Centro de Cultura Americana - CCAA
Idioma, Língua Inglesa - Nível Básico -
Universidade da Região da Campanha - URCAMP
Graduação, Auxiliar de Medicina Veterinária