Carmen Herrera
Analista de capacitación institucional at Superintendencia de Bancos de Panamá- Claim this Profile
Click to upgrade to our gold package
for the full feature experience.
Topline Score
Bio
Credentials
-
Idoneidad en psicología
Asociación de Psicologos de Panamá
Experience
-
Superintendencia de Bancos de Panamá
-
Panama
-
Banking
-
100 - 200 Employee
-
Analista de capacitación institucional
-
Apr 2019 - Present
Analizar, planificar y diseñar el desarrollo de eventos y acciones de capacitación establecidas en el DNC y/o, las necesidades de capacitación requeridas por las áreas. Actualizar matriz de reporte de Evaluación de seminarios y facilitadores. Seguimiento de acciones, eventos, actividades y objetivos asignados. Analizar, evaluar y verificar si los candidatos o convocados a capacitación, cumplen con el perfil o requerimientos del seminario, con las políticas y procedimientos de capacitación. Coordinar y dar seguimiento con las áreas de administración y Finanzas, la gestión de contratación y pago a proveedores. Asesoramiento al cliente interno. Coordinar reunión con proveedores. Programar, ejecutar y coordinar inducciones a bancos, visita de estudiantes y prácticas profesionales. Colaborar en el análisis para la formulación del anteproyecto del presupuesto para la gerencia. Diseñar y/o actualizar encuesta o cuestionario para análisis de detección de necesidades de capacitación. Manejo de presupuesto por actividades.
-
-
-
Panama Ports Company S.A.
-
Panama
-
Truck Transportation
-
100 - 200 Employee
-
Analista de Capacitación y Desarrollo
-
Sep 2018 - Nov 2018
Elaborar DNC para toda la Empresa. Diseñar y ejecutar programas basándose en las necesidades del personal. Dar seguimiento a los programas de capacitación interno y externo. Revisar perfiles de aspirantes a capacitación. Supervisar a los instructores operativos. Seguimiento a los indicadores de capacitación. Actualizar en el sistema interno cursos, seminarios de cada colaborador. Asesoramiento al cliente interno. Seguimiento a pago de proveedores, becas de colaboradores.
-
-
-
Banesco
-
Spain
-
Banking
-
Analista de Desarrollo y Capacitación
-
Mar 2014 - Jul 2018
Manejo de plataforma Virtual de aprendizaje LMS (SuccessFactors) Coordinación de logística para capacitaciones (internas, locales, al extranjero) Dictar Inducción a nuevos ingresos. Seguimiento a culminación de inducciones virtuales. Búsqueda, Contratación, Manejo y pago de Proveedores. Entrega de informes (Mensuales, Trimestrales, Anuales) en Excel o Drive. Seguimiento de plan DNC Anual. Seguimiento de plan de carrera. Archivo de expedientes para colaboradores, virtuales o físicos. Convenios de retención por capacitaciones. Arreglo de salas. Atención a clientes internos. Compra de Materiales POP para actividades relacionadas a Capacitaciones o apoyo a los subsistemas de capital humano. Manejo de Tarjeta de Crédito Corporativa.
-
-
-
Grupo Especializado de Asistencia
-
Individual and Family Services
-
1 - 100 Employee
-
Agente de Telemercadeo y Asesor de Servicio al Cliente
-
Mar 2012 - Feb 2013
Servicio al Cliente telefónica Ventas telefónicas
-
-
Education
-
2011 - 2017
Universidad Interamericana de Panamá
Licenciatura, Psicología
Community
