Carlotta Zadra
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Giapponese Professional working proficiency
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Inglese Professional working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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JLPT
-Dec, 2009- Oct, 2024
Experience
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Agroittica Lombarda Spa
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Italy
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Food and Beverage Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Customer Service
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Dec 2019 - Present
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AIDA Europe
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Italy
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Industrial Machinery Manufacturing
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100 - 200 Employee
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Sales administrator and translator
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Jan 2018 - Dec 2019
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Univet Optical Technologies
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Italy
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Medical Equipment Manufacturing
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1 - 100 Employee
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International Customer Service Manager
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Mar 2015 - Jan 2018
Customer service settore dei sistemi ingrandenti Attività principali: ●Gestione degli ordini dal ricevimento all’evasione attraverso confronto con reparto produttivo e logistico ●Organizzazione delle spedizioni (cee ed extra-cee) e relative pratiche ●Gestione della comunicazione con il cliente in riferimento agli ordini e al loro avanzamento ●Gestione processo di resi e riparazioni ●Supervisione situazione contabile del cliente Customer service settore dei sistemi ingrandenti Attività principali: ●Gestione degli ordini dal ricevimento all’evasione attraverso confronto con reparto produttivo e logistico ●Organizzazione delle spedizioni (cee ed extra-cee) e relative pratiche ●Gestione della comunicazione con il cliente in riferimento agli ordini e al loro avanzamento ●Gestione processo di resi e riparazioni ●Supervisione situazione contabile del cliente
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Leitwind
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Italy
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Renewable Energy Semiconductor Manufacturing
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1 - 100 Employee
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Sales and Marketing Assistant
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Jul 2013 - Dec 2014
Assistente del direttore commerciale e back office Attività principali: ●Preparazione offerte e inserimento ordini ●Contatto telefonico con la clientela ●Organizzazione meeting commerciali ●Gestione agenda del direttore commerciale ●Organizzazione trasferte ●Gestione del centralino ●Organizzazione e partecipazione a fiere in Italia e all’estero Assistente del direttore commerciale e back office Attività principali: ●Preparazione offerte e inserimento ordini ●Contatto telefonico con la clientela ●Organizzazione meeting commerciali ●Gestione agenda del direttore commerciale ●Organizzazione trasferte ●Gestione del centralino ●Organizzazione e partecipazione a fiere in Italia e all’estero
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RAFFMETAL S.P.A.
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Italy
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Mining
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1 - 100 Employee
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Business developer
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Sep 2012 - Jun 2013
Ricerca e mappatura nuovi clienti nei paesi asiatici: Giappone, Corea, India, Indonesia Partecipazione a fiere e missioni all'estero. Ricerca e mappatura nuovi clienti nei paesi asiatici: Giappone, Corea, India, Indonesia Partecipazione a fiere e missioni all'estero.
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NG Group
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Norway
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Environmental Services
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300 - 400 Employee
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Business developer
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Nov 2011 - Aug 2012
Principali attività: ●Ricerca finalizzata all'ampliamento del portafoglio clienti estero ● Supporto all'export manager, ● Partecipazione a fiere e missioni all'estero (USA, Messico, India, Giappone) Principali attività: ●Ricerca finalizzata all'ampliamento del portafoglio clienti estero ● Supporto all'export manager, ● Partecipazione a fiere e missioni all'estero (USA, Messico, India, Giappone)
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Education
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2011 - 2012
ICE-Italian Trade Promotion Agency
Esperto in Internazionalizzazione d'impresa con conoscenza di lingue orientali, economia aziendale, marketing, contrattualistica internazionale, organizzazione aziendale -
2010 - 2012
Hosei University
lingua, cultura e società giapponese -
2008 - 2011
Università Ca' Foscari Venezia
laurea specialistica, lingua e cultura giapponese -
2009 - 2010
University of Geneva
soggiorno erasmus, lingua e cultura giapponese -
2008 - 2008
Kyoto Bunka Nihongo Gakko
lingua giapponese -
2004 - 2007
Università Ca' Foscari di Venezia
laurea triennale, lingua e cultura giapponese
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