Experience

Rodonaves IVECO

• Brazil
• Truck Transportation
• 1 - 100 Employee

• Business Director

  • Nov 2020 - Present

  Responsável pela operação das Concessionárias de Caminhões e Ônibus da Marca Iveco no estado de SP. Principias ações realizadas nos últimos 2 anos (2021 e 2022). -Implantação de nova política comercial para área de vendas de caminhões e ônibus, reforçando os resultados da área com crescimento sobre 2020 de mais de 92% em faturamento e mais de 500% em Ebitda; -Reestruturação da área de Pós-venda, com centralização da área de compras e gestão de peças, permitindo o crescimento de 100% na receita e 150% no Ebitda comparado a 2020; -Implantação de gestão de indicadores com a ferramenta BSC, com acompanhamento e atrelado a PLR para todos os funcionários da empresa; -Implantação da Jornada da Qualidade, com foco na evolução dos indicadores de Satisfação de Clientes (NPS), obtendo performance do grupo entre os 3 melhores do Brasil; -Ampliação de nova concessionária em Presidente Prudente, consolidando o 2a posição em negócios da rede Iveco e líder no estado de SP no segmento de Leves entre todas as marcas; Show less



Marcopolo S.A.

• Brazil
• Motor Vehicle Manufacturing
• 700 & Above Employee

• • Dec 2018 - Aug 2020

  Responsável Global (Mercado Interno e Externo) pela área Comercial de Peças e Serviços, das Marcas Marcopolo, Volare e Neobus.Liderei as implantações de 5 filiais próprias nos estados de SP, MG, PR e SC, com desafios deste a contrução estrutural e formação de equipes.Gerenciei a criação do Marketplace Marcopolo Parts, maior site de vendas de peças de ônibus do Brasil. www.marcopoloparts.com.brGerenciei toda a mudança do Pós-Venda, com criação de áreas como inteligência de mercado, Performance, Digitalização, Marketing, Blindagem da Marca, Pricing e grandes contas.Principais resultados: Obtive crescimento de faturamento acima de 40% sobre ano anterior e Ebitda acima de 50%, obtendo o melhor resultado entre todas as áreas da empresa nos anos 2018 e 2019. Show less

• • May 2018 - Nov 2018

  Liderei a área de Pós-Venda no estado de São Paulo das Marcas Marcopolo, Volare e Neobus, com implantação de filial, para venda de peças e serviços



Nors Group

• Portugal
• Retail Motor Vehicles
• 400 - 500 Employee

• • Jan 2017 - May 2018

  Responsável pela Matriz e pela área comercial de Pós-Venda em 7 filiais na grande SP, litoral e interior.Gerenciei equipe de Programa de Manutenção, com mais de 250 milhões de reais de Carteira de Clientes, sendo a maior do Brasil, com mais de 75% de penetração sobre as vendas de veículos 0Km.Com resultados Expressivos, fui indicado para representar minha equipe de Programa de Manutenção no Prêmio We.Nors.

• • Mar 2010 - Dec 2016

  Gerenciei Filiais na área Administrativa e Pós-Venda (Peças, Serviços e Pneus) durante período de 6 anos, sendo 1 ano na região do Vale do Paraíba, 1 ano em Barueri e 4 anos em Guarulhos.Implantei cobertura de atendimento nas filiais através de bases externas e unidades móveis. Também participei da criação de novas filiais, desde a fase de construção a contração de pessoas e gestão da mesma.Principais Resultados: Obtive resultados expressivos em todas as filiais, com certificações de Qualidade em todos os anos, com destaque para 4 Ouros e 3 Pratas. E liderei a filial Guarulhos, eleita melhor Concessionária do Brasil da marca Volvo. Resultado financeiro em todas as operações que gerenciei, acima dos pares, obtendo resultados relevantes para toda a empresa. Show less



Brasif Máquinas

• Machinery Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Gerente Geral de Peças

  • Sep 2008 - Feb 2010

  Como responsável Corporativo da área de peças no maior concessionário da Marca Case, Hyster, New Holland (Agrícola), Boomag e Terex do Brasil, obtive resultados expressivos de Faturamento e Satisfação de clientes. Atuei nacionalmente, respondendo pela área de peças e por 11 filiais nos Estados de SP, MG, ES, RJ, GO, DF e TO. Segmento de máquinas de construção, máquinas agrícola e equipamentos industriais. Como responsável Corporativo da área de peças no maior concessionário da Marca Case, Hyster, New Holland (Agrícola), Boomag e Terex do Brasil, obtive resultados expressivos de Faturamento e Satisfação de clientes. Atuei nacionalmente, respondendo pela área de peças e por 11 filiais nos Estados de SP, MG, ES, RJ, GO, DF e TO. Segmento de máquinas de construção, máquinas agrícola e equipamentos industriais.



Vocal Comércio de Veículos Ltda

• Gerente de Pós-vendas

  • Dec 1997 - Aug 2008

  Ao longo de quase 11 anos atuei na área de pós-venda, no segmento de caminhões, ônibus e automóveis de luxo, em diversas operações da empresa, representando a Marca Volvo. Na última experiência na empresa, por 3 anos atuei como Gerente de Pós-venda, onde fui responsável pela Matriz (1 ano) e filial ABC (2 anos). Ao longo de quase 11 anos atuei na área de pós-venda, no segmento de caminhões, ônibus e automóveis de luxo, em diversas operações da empresa, representando a Marca Volvo. Na última experiência na empresa, por 3 anos atuei como Gerente de Pós-venda, onde fui responsável pela Matriz (1 ano) e filial ABC (2 anos).