Carlos Pessanha

Agile Specialist at NTConsult
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Curitiba, Paraná, Brazil, BR

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Debora Moraes

Recordo o Carlos por ser extremamente proativo e ágil. Durante o tempo que fomos colegas de trabalho compartilhamos muitas experiências e conhecimentos. Carlos, tem muita facilidade em aprender, identifica oportunidades de melhoria do serviço e propõe soluções concretas. Destacava-se também por não se limitar ao cumprimento das suas tarefas e pela sua boa disposição. Recomendo fortemente seu trabalho.

Alessandro Rodrigues

Carlos Pessanha é um profissional centrado e que faz a diferença em grandes projetos. Tem total controle em suas demandas em que atua. Sabe trabalhar em equipe e está sempre disposto a ajudar.

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Credentials

  • KSD - Kanban System Design
    Kanban University
    Jul, 2021
    - Nov, 2024
  • PSM I - PROFESSIONAL SCRUM MASTER I
    Scrum.org
    Jun, 2020
    - Nov, 2024
  • SFPC - SCRUM FOUNDATION PROFESSIONAL CERTIFICATE
    CertiProf
    Jun, 2020
    - Nov, 2024
  • OKR FAST-TRACK
    TIexames
    Apr, 2020
    - Nov, 2024
  • Lean Inception Facilitator
    Caroli.org
    Mar, 2020
    - Nov, 2024
  • Management 3.0
    Management 3.0
    Feb, 2020
    - Nov, 2024
  • Liderança
    Sempreende
    Jul, 2019
    - Nov, 2024
  • Scrum Fundamentals Certified
    SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and Agile;Download Free Scrum Body of Knowledge(340 pages)
    Dec, 2017
    - Nov, 2024
  • White Belt Six Sigma
    Escola EDTI
    Dec, 2017
    - Nov, 2024
  • CPRE - Certified Professional for Requirements Engineering
    IREB GmbH
    Nov, 2017
    - Nov, 2024
  • Yellow Belt Six Sigma
    6SIGMAstudy - The global certification body for six sigma certifications
    Nov, 2017
    - Nov, 2024
  • Certified SAFe® 5 Agilist
    Scaled Agile, Inc.
    Sep, 2021
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 200 - 300 Employee
    • Agile Specialist
      • Aug 2022 - Present

      Lidero em duas equipes multidisciplinares, sendo uma responsavel pelo sistema carro chefe da agriness, plataforma para o agronegocio de relevância mundial. Outra equipe é responsavel pela infraestrura e DevOps. Atuo na camada estratégica para implementar boas práticas de agilidadade em escala, para realizar planejamentos integrados mais assertivos. Sou responsável por: - Elaboração, monitoramento e continuidade do program board, objetivos e resultados chave dos times - Facilitação de eventos como PI Planning, Sprint Planning, Scrum of Scrums, PO Sync, System demos, reviews e retrospectivas - Monitoramento das métricas de fluxo como Lead time, Wip, Throughput e eficiência de fluxo - Criação e monitoramento de métricas auxiliares: índice de retrabalho e percentual de conclusão, NPS, energia e motivação - Remover bloqueios e treinar a equipe a fazer isso para melhorar o progresso e nivel de maturidade - Apoiar líderes de produto na contrução e gestão de roadmap e na priorização do backlog Principais Realizações: - Liderei a implantação do fluxo de agilidade em escala, integrando o planejamento dos times, alinhando aos objetivos estratégicos e consolidando através de um program board e sincronizando as ações com os eventos de Scrum of Scrums, Po Sync e Art Sync - Implantei um fluxo para aferição do NPS, energia e motivação dos times a fim de mitigar e reduzir os índices de turnover nos times - Criei um dashboard no PowerBI consolidando todas as métricas de fluxo e métricas auxiliares dos times promovendo visibilidade para toda corporação e também para acompanhamento dos indices de NPS, energia e motivação das equipes - Com base nas métricas e kaizens aplicados obtivemos os seguintes resultados: - Lead Time: Redução de 42% do tempo em que uma funcionalidade entra em produção - Throughput: Aumento de 179% no volume de entregas do time considerando o mesmo periodo - Velocity: Aumento de 326% comparando a evolução do time no mesmo periódo Show less

    • Brazil
    • Retail Apparel and Fashion
    • 1 - 100 Employee
    • Coach agile
      • Feb 2022 - Aug 2022

      Disseminação das mentalidades lean, agile e growth junto a organização; Atuação como agente de mudança e transformação organizacional; Desenvolvimento da uma cultura organizacional ágil focada em customer experience e employer experience; Facilitador das cerimônias PI Planning, Scrum of Scrums, Sprint Planning, Daily, Review e Retrospectivas; Facilitador de workshops de Lean Inception e PBB na etapa de inovação; Aplicação de técnicas avançadas em retrospectivas para estratificação de problemas e causa raiz, promovendo melhoria continua do processo; Aplicação de métricas de performance: Lead Time, Cycle Time, Troughput e eficiencia de fluxo; Aplicação de métricas de sentimento: Happiness Radar Realização de 1:1 com os integrantes dos times ágeis Show less

    • Japan
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Agile Master
      • Jan 2021 - Feb 2022

      Atuação como Squad Leader do Team Solution Vision no projeto Brain - Bradesco Inteligência de Negócios. Aplicação do framework SAFe no contexto de ágil em escala, realizando as cerimônias PI Planning, Scrum of Scrums e System Demo para promover visibilidade do progresso, dos riscos e impedimentos no nível de Agile Release Train. Aplicação das boas práticas do Scrum e Kanban com o Solution Team, disseminando o mindset ágil, melhorando o fluxo de trabalho e promovendo melhorias de processo, aumentando a percepção de valor do time na adoção do framework ágil. Facilitação das cerimônias do Scrum: Sprint Planning, Daily Meeting, Retrospective e Review e dos refinamentos técnico e negocial. Realização de dinâmicas de Team Building para resolução conflitos, aumento de engajamento e energia do time. Aplicação de técnicas de happiness radar para acompanhar dos níveis de felicidade, motivação e energia, identificando pontos ofensores que resultam em turnover. Aplicação e acompanhamento de métricas de performance: Lead time, cycle time, touch time, capacity e velocity garantindo que entrega de valor esteja alinhada com as expectativas do cliente Show less

    • Brazil
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Agile Coach - Coordenador de Inovação
      • Jan 2020 - Jan 2021

      Gestão do ROI dos projetos e produtos, apresentado semanalmente aos C-Level os valores de Forecast e ROI realizado dos projetos para atingimento da meta financeira do grupo; Agile Coach das Squads, atuando junto aos agilistas para disseminar e aplicar as boas praticas nas cerimonias do Scrum: Daily Meeting, Planning, Grooming, Review e Retrospective e aumentar a percepção de valor dos times na adoção do framework ágil. Realização de dinâmicas de Team Building para aumentar engajamento e reenergizar o time e happiness radar para acompanhar dos níveis de felicidade, motivação e energia. Atuação junto aos P.O`s facilitando workshops de lean inception para product discovery. Planejamento e definição de MVP`s, construção e priorização de product backlog e refinamento de histórias de usuário e planejamento de release do produto Apoio aos times na contrução e alinhamento da DOR - Definition of Ready e DOD - Definition of Done. Aplicação de métricas de performance: Lead Time, Cycle Time, Capacity, Velocity e CFD na melhoria do fluxo de valor e limitação de Wip. Aplicação de métricas de produto: NPS, MRR e Taxa de Churn. Gestão de OKRs no desdobramento tático e operacional das estratégias da corporação. Gestão da equipe realizando alinhamento de expectativas e restrições, aplicando feedbacks 360 e individuais, elaboração de PDI em conjunto com o colaborador e o Business Partner. Além de realizar o on-boarding, adaptação e desenvolvimento de novos colaboradores. Show less

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
      • Feb 2019 - Jan 2020

      Coordenador da SQUAD de Novos Produtos, responsável por identificarnovas oportuniades de negócio, definindo a viabilidade das oportunidadesjunto aos sponsors e criando o roadmap do produto.Concepção de produtos inovadores a partir de técnicas de Desing Think, Lean Inceptione Project Model Canvas;Definição do MVP dos produtos e das liberaçoes incrementais para os clientes, focado nageração de valor e no sucesso do cliente;Acompanhamento diário com o Product Owner (P.O) garantindo que o backlog do produtoe backlog das sprints estão sendo prorizados e refinados de acordo com a visão estratégica da empresa e expectativa dos clientesAtuação em conjunto com o Scrum Master para medir a velocidade da equipe, levantamento indicadores de performance e engajamento do time, acompanhamento da evolução das Sprints;Gestão da equipe multidisciplinar, realizando avaliação de performance e reuniões de feedback, gestão da jornada de trabalho, férias, licenças médicas e capacitação;Acompanhamento das reuniões de kickoff e followup com clientes, realizando negociações, moderando discussões e direcionando as soluções que o time deve construir para atender e possivelmente superar as expetativas dos clientes Show less

      • Feb 2018 - Feb 2019

      Product Owner do núcleo de novos produtos, responsável pela definição e priorização do backlog do produto e dos backlogs das sprints;Concepção e validação de novos produtos aplicando ténicas de Lean Inception e Design Thinking. Definição de MVPs e aplicação de métricas de produto como: NPS, MRR e Taxa de ChurnConstrução de dashboards em powerbi para acompanhamento estratégico das métricas de produtoRefinamento das estórias de usuário, prototipação de interfaces do sistema aplicando técnicas de UX;Refinamento de épicos e definição dos critérios de aceite para as histórias de usuário usando BDD;Mapeamento de processos e de fluxo de valor;Especialista no ciclo de receita hospitalar, com ênfase em acordos comerciais, tabelas de precificação: AMB, CBHPM, TASA, Master Table, TGA, THSM, Simpro, Brasindice, OPMEs, Pacotes e Tabelas próprias; Show less

    • Brazil
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Agile Master - Business Intelligence
      • Dec 2016 - Feb 2018

      Atuação como líder de projetos de Business Intelligence e Big Data junto a diretoria de inteligencia em Marketing, inteligencia de produtos e negócios; Gerenciamento e priorização do escopo através da elaboração e refinamento do backlog dos projetos e gestão do tempo através planejamento e acompanhamento das Sprints; Aplicação de técnicas de engenharia de requisitos na especificação e modelagem de sistemas, bem como, na escrita de épicos e estórias de usuários e, também na especificação técnica de cargas de dados para os sistemas de suporte (Protheus e Salesforce). Realização de alinhamento estratégico entre a equipe de BI e a equipe de infraestrutura a fim de viabilizar e escalar recursos tecnológicos necessários para subsidiar a execução, implantação e operação dos projetos; Negociação das atividades sprints junto a equipe de desenvovimento, bem como, o gerenciamento da velocidade da equipe através do gráfico de burndown; Gestão de Escopo, Tempo, Qualidade e Riscos para os projetos superiores a “Sprints” através das melhores praticas do PMBOK; Mapeamento de processos usando técnicas BPMN e melhorias de processos através das técnicas da metodologia Six Sigma Elaboração de especificação técnica para os processos de ETL (Extração Transformação e Carga) e Modelagem Multidimensional de Data Marts e Data Warehouse; Construção de scripts T-SQL em bases relacionais e informacionais para querys Ad-hoc; Condução do processo de homologação e sustentação de sistemas, Data Marts e Data Wharehouse junto às áreas clientes; Elaboração de reports e indicadores estratégicos referentes ao progresso dos projetos. Alocação e monitoramento dos recursos humanos em projetos por competência e skills. Show less

    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 700 & Above Employee
      • Jan 2016 - Dec 2016

      Responsável pela negociação e planejamento das demandas de software junto as áreas demandantes. Elaboração e divulgação dos cronogramas das demandas de software junto as áreas demandantes, gerência e diretoria; Planejamento e alocação dos recursos humanos e tecnológicos necessários para o desenvolvimento das demandas de software. Avaliação conjunta com a área de infraestrutura em relação a capacidade e disponibilidade dos recursos computacionais disponíveis no ambiente de homologação e produção;Conduzir o atendimento as demandas garantindo o cumprimento dos prazos, da qualidade especificada no escopo da demanda através das ferramentas de service desk, gerando indicadores gerenciais;Prospectar a compra ou desenvolvimento de sistemas e ferramentas através da metodologia make or buy. Show less

      • Jan 2008 - Dec 2015

      Elicitação e refinamento de requisitos funcionais e não funcionais através da condução de reuniões com gestores e analistas das áreas de negócios, propondo a melhor solução tecnológica para o negócio;Escrita de regras de negócio, especificação de casos de uso, especificação de serviços (webservices) e documento de visão. Histórias de usuário e BDD para projetos ágeis;Análise de impacto, elaboração e manutenção da matriz de rastreabilidade dos requisitos;Modelagem de sistema orientado a objetos com UML e modelagem de dados com MER;Mapeamento de processos das áreas de negócio utilizando as técnicas de BPM com as ferramentas Microsoft Visio e Bizagi Studio;Prototipação evolutiva e elaboração de documentos de layout de interface com AXURE;Contagem estimada em APF;Atuação como SCRUM MASTER em projetos ágeis;Verificação e Validação da Qualidades de requisitos funcionais;Condução do processo de homologação de sistemas, bem como, elaboração de Casos de Teste, Roteiros de teste e levantamento de massas de teste com scripts T-SQL e PL/SQL;Sustentação de sistemas através de analise de chamados de primeiro e segundo nível, determinando se as solicitações e incidentes reportados serão tratados como BUG ou como projetos de melhorias de sistema. Show less

  • Faculdade Mauá
    • Brasília e Região, Brasil
    • Professor
      • Aug 2014 - Sep 2015

      Ministrou as disciplinas de Desenvolvimento Web, Linguagem de Programação C e Sistemas Distribuídos. Ministrou as disciplinas de Desenvolvimento Web, Linguagem de Programação C e Sistemas Distribuídos.

Education

  • IPOG - Instituto de Pós-Graduação e Graduação
    Master of Business Administration - MBA, Gestão de Projetos e Processos
    2020 - 2021
  • Estácio
    Especialização, Engenharia de Software, Tecnologia da Informação
    2013 - 2014
  • Universidade Ceuma
    Tecnólogo, Analise de Sistemas
    2007 - 2010

Community

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