Carlos Pereira

Director de Unidade at Otima, S.A.
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Porto Area, Portugal, PT
Skills

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Bio

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Credentials

  • Certificado de Competências Pedagógicas
    Instituto do Emprego e Formação Profissional
    May, 2012
    - Nov, 2024

Experience

  • Otima, S.A.
    • Portugal
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Director de Unidade
      • Oct 2020 - Present

      Gestão global do Concessionário. Desenvolvimento do plano estratégico da unidade. Desenvolver e implementar processos e procedimentos tendo em vista a maximização dos recursos e activos da unidade. Acompanhar e monitorizar o funcionamento dos departamentos de Vendas e Após Venda;Direcção departamento Após Venda, gestão de stocks e análise de compras;Acompanhamento técnico das reparações, levantamento das necessidades de formação, elaboração de plano de formação;Desenvolvimento e acompanhamento do sistema de gestão da qualidade;Gestão de Clientes e reclamações.

    • Director Após Venda
      • Jul 2005 - Present

      Gestão integral do departamento Após Venda, promovendo o desenvolvimento estratégico do departamento através da gestão dos recursos disponíveis e desenvolvendo todas condições de trabalho para a maximizar os KPI´s;Elaboração e acompanhamento do orçamento do departamento Após Venda, desenvolvimento de mapas de análise de custos e margem libertada;Gestão de recursos humanos, elaboração de mapas de ocupação, eficiência, produtividade e implementação de medidas para maximizar estes indicadores;Gestão de stocks e análise de compra de peças;Realização de mapas de gestão relacionados com a actividade do sector;Acompanhamento técnico das reparações, levantamento das necessidades de formação, elaboração de plano de formação interna e respectiva realização de acções de formação interna;Desenvolvimento e acompanhamento do sistema de gestão da qualidade;Acompanhamento de Clientes maximizando a sua satisfação.

  • Sociedade Comercial C.Santos, S.A.
    • Portugal
    • Motor Vehicle Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Formador
      • Sep 2003 - Jul 2005

      Gestão de equipamentos e ferramentas especiais Mercedes-Benz;Levantamento das necessidades de formação e elaboração do plano de formação interna;Planeamento e execução de acções de formação;Formação On Job através de acompanhamento dos técnicos em situações reais de reparação de viaturas;Realização de mapas de gestão relativos ao departamento de formação.

  • CEPRA
    • Mexico
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenador de Formação
      • Sep 2002 - Jul 2003

      Planeamento de acções de formação e alocação dos respectivos equipamentos;Acompanhamento das acções de formação e apoio técnico aos formadores; Pesquisa de informações técnicas relacionada com as matérias leccionadas.

Education

  • Instituto Superior de Engenharia do Porto
    Grau de Engenharia, Engenharia Mecânica
    2001 - 2003
  • Instituto Superior de Engenharia do Porto
    Bacharelado, Engenharia Mecânica
    1998 - 2001

Community

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