Carlos Nuñez
Analista de procesos at Audi Guatemala- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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The Complete SQL Bootcamp 2022
UdemyMay, 2022- Sep, 2024 -
TOEFL ITP
ETSSep, 2019- Sep, 2024 -
PET
Cambridge Assessment English
Experience
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Audi Guatemala
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Guatemala
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Automotive
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1 - 100 Employee
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Analista de procesos
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Dec 2022 - Present
- Encargado del análisis de los procesos Post-venta de Audi Guatemala. - Brindar apoyo al equipo post-venta de Audi El salvador, haciendo visitas técnicas junto a gerencia para encontrar oportunidades de mejora en los procesos. - Generar reportes, KPIs, y medidas para cumplir los procesos y estándares de Audi Regional Office. - Manejar la base de datos de reclamos de los clientes, brindando planes de acción y propuestas de mejora para el equipo de post-venta. - Encargado de realizar auditorias internas sobre los procesos y políticas. Encontrar fallas y oportunidades de mejora para el equipo. - Trabajar junto al Gerente post-venta para dar seguimiento a la auditoria de procesos realizada por la oficina regional de Audi. Realizar presentaciones sobre avances y seguimiento. Show less
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ENERGUATE
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Guatemala
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Electric Power Transmission, Control, and Distribution
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200 - 300 Employee
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Practicante en análisis de servicios contratados
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May 2022 - Nov 2022
- Proyecto de análisis del personal de los contratistas de Energuate. Encargado de buscar mejoras y oportunidades de crecimiento para los contratistas. Administrar la base de datos del personal de los contratistas. - Proyecto de análisis del personal de los contratistas de Energuate. Encargado de buscar mejoras y oportunidades de crecimiento para los contratistas. Administrar la base de datos del personal de los contratistas.
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Education
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2018 - 2022
Universidad Rafael Landívar
Bachelor of Business Administration - BBA, Business Administration and Management, General -
Colegio Peruano Norteamericano Abraham Lincoln
Community
