Experience

Atemdo Atendimento Medico Domiciliar

• Brazil
• Health, Wellness & Fitness
• 1 - 100 Employee

• Técnico de suporte sênior

  • Mar 2019 - Present

  : Atendimento ao cliente, Help desk, Monitoramento Rede, Suporte técnico em hardware e software para clientes internos e externos, Administração de Servidores Windows (2012), Administração de Servidores Linux (CentOS), Administração do inventário dos computadores (OCS Inventory), Administração do Firewall (pfSense),Manter softwares atualizados dos computadores. Manter a documentação do ambiente atualizada. Suporte aos técnicos das unidades, Coordenar projetos. Oferecer soluções para ambientes informatizados. Pesquisar tecnologias em informática. Suporte TOTVS, Gerenciamento de Risco. Show less



Prefeitura de Camaçari

• Camaçari e Região, Brasil

• Senior Technical Support Analyst

  • Feb 2017 - Present

  - Administração Infraestrutura e Suporte; - Administração Parque Cisco, ASA 5520 e Call Manager; - Administração AntiSpam; - Monitoramento com Nagios ; - Administração de Servidores, Roteadores, Ativos de Rede e Service Desk com OTRS; - Administração Infraestrutura e Suporte; - Administração Parque Cisco, ASA 5520 e Call Manager; - Administração AntiSpam; - Monitoramento com Nagios ; - Administração de Servidores, Roteadores, Ativos de Rede e Service Desk com OTRS;



Grupofroylan

• Analista Junior



Columbia do Nordeste S A

• Cia Sul

• Columbia do Nordeste S A

  • Mar 2011 - Dec 2016

  -Manutenção Preventiva e Corretiva, de hardware e software e na rede Corporativa. -Manuntenção e Monitoramento de servidores Linux, Servidores de Backup, Active Directory, Storange, Virtualização . -Suporte Técnico aos usuários, suporte a sistemas ERP ,SAP e WMS. -Implantar e manusear servidores, administrar fluxo de informações, analise do desempenho do sistema. - Controle do inventário de máquinas Coorporativas. -Controle de anti-vírus e licença de software, Relatório Mensal e Indicadores, gerenciamento de risco, homologação de procedimentos , inventário e processos. -Gestão de contas, Gestão e analise de qualidade de atendimento ao cliente. Show less