Experience

GRUPO COMPONENTE

• Information Technology & Services
• 1 - 100 Employee

• Líder de procesos de mejora continua y automatización

  • Sep 2021 - Present

  Liderar el mejoramiento de procesos bajo la metodología Lean Six Sigma. Apoyar metodológicamente al equipo de procesos en el desarrollo de los proyectos de mejora Liderar el mejoramiento de procesos bajo la metodología Lean Six Sigma. Apoyar metodológicamente al equipo de procesos en el desarrollo de los proyectos de mejora



Michael Page

• United Kingdom
• Staffing and Recruiting
• 700 & Above Employee

• Especialista Lean

  • Sep 2020 - Sep 2021

  Responsable de liderar proyectos de mejoramiento de procesos bajo la metodología Lean Six Sigma detectando y analizando disfunciones, realizando análisis de las disfunciones y datos, diseñando e implementando alternativas de mejora con las partes interesadas, para reducir el tiempo de ciclo del proceso, los costos y mejorar la confiabilidad, visibilidad y simplicidad. Responsable de liderar proyectos de mejoramiento de procesos bajo la metodología Lean Six Sigma detectando y analizando disfunciones, realizando análisis de las disfunciones y datos, diseñando e implementando alternativas de mejora con las partes interesadas, para reducir el tiempo de ciclo del proceso, los costos y mejorar la confiabilidad, visibilidad y simplicidad.



Wave Corp S.A.S.

• Bogotá D.C., Colombia

• Director de Administración y Beneficios

  • Jul 2016 - Sep 2020



Chubb

• Insurance
• 700 & Above Employee

• Director de operaciones

  • May 2013 - Jun 2016

  Controlar y mejorar los procesos de cargue de pólizas, facturación, emisión de pólizas, conciliación de bases de datos y renovación de pólizas. Dirigir, evaluar y desarrollar al personal a cargo, mediante la definición de objetivos. Liderar la implementación de proyectos de mejora, de actualización tecnológica o generados por nuevas normativas. Acompañar y facilitar a las áreas comerciales en la implementación de nuevos negocios asegurando la calidad de los mismos. Generar informes de gestión para las líneas de negocio.



CorpBanca

• Chile
• Banking
• 700 & Above Employee

• Analista sénior de procesos

  • May 2011 - May 2013

  Mejoramiento y optimización del procesos de Crédito Hipotecario, Adquirencia, Tarjetas de Crédito. Levantamiento del proceso, detección de disfunciones, análisis de las disfunciones, diseño eimplementación de alternativas de mejora para reducir el tiempo de ciclo del proceso, mejorar la confiabilidad, visibilidad y simplicidad.

• Analista administrativo

  • Sep 2009 - May 2011

  Control de presupuesto, análisis de gastos, calculo de provisiones, desarrollo de proyectos de ahorro de gastos, construcción de presupuesto. análisis de datos. atención al cliente interno, manejo deproveedores.Mejora de procesos administrativos “Cuentas de Cobro”, “Telefonía”, “Cobro de Parqueaderos”, “Pago de Arriendos y Administraciones”



Indra Colombia Ltda

• Bogota

• Analista de Procesos

  • Feb 2009 - Sep 2009

  Diseño e integración de procesos para el producto Tarjeta de Crédito, diseño de indicadores de gestión, apoyo en la estandarización de los procesos diseñados, aplicación de herramientas DFSS (Design For Six Sigma) para la mejora de la confiabilidad del producto y los procesos de su cadena de valor. Diseño de manuales de usuario para la red de oficinas y proveedores externos. Banco Santander Proyecto Pampa Diseño e integración de procesos para el producto Tarjeta de Crédito, diseño de indicadores de gestión, apoyo en la estandarización de los procesos diseñados, aplicación de herramientas DFSS (Design For Six Sigma) para la mejora de la confiabilidad del producto y los procesos de su cadena de valor. Diseño de manuales de usuario para la red de oficinas y proveedores externos. Banco Santander Proyecto Pampa



PRAGMA

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Analista de Procesos

  • Aug 2007 - Jan 2008

  Levantamiento, documentación y modelación de procesos del área de Cartera y el área Jurídica de la empresa. Administradora de Pensiones y Cesantías Santander Proyecto Tayrona. Diseño, documentación y modelado de procesos para los productos Tarjeta de Crédito, Crédito de Consumo, Crédito de Vehiculo y Crédito Hipotecario, los cuales pertenecen a los canales de venta Call Center, Fuerza de Ventas Externa y Oficinas.Banco Santander Proyecto Automatización y Descentralización de la Decisión. Diseño e integración de procesos para el producto Depósito Más Santander, diseño de indicadores de gestión, apoyo en la estandarización de los procesos diseñados, costeo del proceso y de productos. Banco Santander Proyecto Fabrica Pasivos. Mejoramiento y optimización del proceso de recuperaciones. Optimización de los parámetros del proceso a través de Análisis de Varianza, Diseño de Experimentos Factorial y Regresión Múltiple. Banco Santander Proyecto Ris Cobranzas. Diseño e integración de procesos para el producto Crédito Rotativo, diseño de indicadores de gestión, apoyo en la estandarización de los procesos diseñados, aplicación de herramientas DFSS (Design For Six Sigma) para la mejora de la confiabilidad del producto y los procesos de su cadena de valor. Banco Santander Proyecto Crédito Rotativo Empresarial.



Pecora LTDA

• Bogota

• Analista de producción

  • Jan 2006 - Jul 2006

  Estudios de análisis de operaciones industriales, cálculo de indicadores de productividad y calidad, cálculo de costos estándar, estandarización, diseño de experimentos factorial. Estudios de análisis de operaciones industriales, cálculo de indicadores de productividad y calidad, cálculo de costos estándar, estandarización, diseño de experimentos factorial.