Carlos Joel Mujica Gutierrez
Analista de soporte de aplicaciones at Restaurant.pe- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Desarrollo de app mobiles
Google ActívateJan, 2020- Sep, 2024 -
Javascript Couse
SololearnJul, 2019- Sep, 2024 -
Sql Course
SololearnJul, 2019- Sep, 2024 -
Html Course
SololearnJun, 2019- Sep, 2024 -
CCNA: Introduction to Networks
Cisco Networking Academy -
CCNA: Switching, Routing, and Wireless Essentials
Cisco Networking Academy -
CCNA: redes empresariales, seguridad y automatización
Cisco Networking Academy
Experience
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Restaurant.pe
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Peru
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Software Development
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1 - 100 Employee
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Analista de soporte de aplicaciones
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Feb 2023 - Present
• Configuracion e Instalacion de equipos de red. •Instalación y configuración de equipos de red (Ubiquiti, Omada) • Soporte remoto mediante TeamViewer, Anydesk. • Configuraciones de equipos de impresión para tickets. • Capacitaciones sobre el producto a clientes externos. • Diagnostico y resolución de fallas en conexiones de equipos de red y computación de los clientes externos. • Pruebas, detección y documentación de las fallas de la aplicación. • Toma de requerimientos de los clientes para agregar nuevas funcionalidades a la plataforma. • Capacitaciones sobre el uso de la plataforma a clientes externos. • Gestion y asignacion de tickets recibidos a los diferentes departamentos de la empresa. Show less
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Coordinador de Sistemas soporte en aplicaciones.
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Jan 2018 - Aug 2018
Se realizó seguimiento y se coordinó las actividades y el soporte brindado por en el departamento de Soporte en aplicaciones a los usuarios de las diferentes distribuidoras del grupo Lácteos Los andes en los diferentes módulos del ERP utilizado en la empresa, el cual lleva por nombre : “Orbis” Se realizó seguimiento y se coordinó las actividades y el soporte brindado por en el departamento de Soporte en aplicaciones a los usuarios de las diferentes distribuidoras del grupo Lácteos Los andes en los diferentes módulos del ERP utilizado en la empresa, el cual lleva por nombre : “Orbis”
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Analista de Sistemas soporte en aplicaciones
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Sep 2015 - Dec 2017
Brinde soporte en aplicaciones a los usuarios de las diferentes distribuidoras del grupo Lácteos Los andes, específicamente en las 42 distribuidoras ubicadas lo largo de todo el país, en los diferentes módulos del ERP utilizado en la empresa, el cual lleva por nombre“Orbis”. Preste soporte en aplicaciones, específicamente a nivel de base de datos con el motor de base de datos MySQL ,Archivos indecsados DBF, realizando consultas en los diferentes bancos de datos de la organización, así como el respaldo y mantenimiento de los datos contenidos en las diferentes bases de datos. Show less
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Analista de sistemas de información
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Feb 2015 - Sep 2015
Brinde soporte en aplicaciones a los usuarios de las sucursales de GEH a nivel nacional, garantizando la satisfacción de los mismos y el logró de los objetivos establecidos por la empresa. Preste soporte en aplicaciones, específicamente a nivel de base de datos con el motor de base de datos SQL server, realizando consultas en los diferentes bancos de datos de la organización, así como el respaldo y mantenimiento de los datos contenidos en las diferentes bases de datos. Brinde soporte en aplicaciones a los usuarios de las sucursales de GEH a nivel nacional, garantizando la satisfacción de los mismos y el logró de los objetivos establecidos por la empresa. Preste soporte en aplicaciones, específicamente a nivel de base de datos con el motor de base de datos SQL server, realizando consultas en los diferentes bancos de datos de la organización, así como el respaldo y mantenimiento de los datos contenidos en las diferentes bases de datos.
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Analista de infraestructuras de TI
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Apr 2014 - Nov 2014
Brinde soporte técnico a los usuarios de las sucursales de seguros Carabobo a nivel nacional, garantizando la satisfacción de los mismos y el logró de los objetivos establecidos por el Dpto. de Infraestructura. Presté soporte técnico a los usuarios de seguros Carabobo en el uso o manipulación de un PC, correo electrónico y diferentes aplicaciones de ofimática navegadores de internet entre otros, para cumpliendo con los estándares de calidad establecidos por el departamento de infraestructura. Show less
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Siscontrol C.A
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Peru
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Mining
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1 - 100 Employee
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Consultor de tecnología de la información
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Oct 2009 - Oct 2013
Brinde soporte técnico al portafolio de clientes, garantizando la satisfacción de los mismos y el logró de los objetivos establecidos por el Dpto. de Consultoría. Instalé los diferentes hardware y software comercializados por Siscontrol C.A. en más de 100 clientes del sector industrial, atendiendo a los requerimiento, configuraciones y parametrizaciones requeridas en cada caso. Brinde soporte técnico al portafolio de clientes, garantizando la satisfacción de los mismos y el logró de los objetivos establecidos por el Dpto. de Consultoría. Instalé los diferentes hardware y software comercializados por Siscontrol C.A. en más de 100 clientes del sector industrial, atendiendo a los requerimiento, configuraciones y parametrizaciones requeridas en cada caso.
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Education
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2014 - 2018
Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño
Ingeniería, Sistemas -
2005 - 2009
Instituto Universitario de Tecnologia Valencia
Tecnico Superior en Informatica, Informática
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