Experience

Oftálmica Clínica de la Visión

• Peru
• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar de TI

  • Apr 2022 - Present

  realizar el chekeo de que todos los sistemas funcionen para la comparticion de datos entre las distintas áreas de la clínica. generar el ingreso de usuarios, modificación y eliminación de acuerdo a lo solicitado. realizar el mantenimiento de computadoras y de redes. generar base de datos de los pacientes de la clínica llevar el control de ganancias por día y de la cantidad de citas tener un inventario de los productos que se tienen en la clínica para el uso de sistemas realizar el chekeo de que todos los sistemas funcionen para la comparticion de datos entre las distintas áreas de la clínica. generar el ingreso de usuarios, modificación y eliminación de acuerdo a lo solicitado. realizar el mantenimiento de computadoras y de redes. generar base de datos de los pacientes de la clínica llevar el control de ganancias por día y de la cantidad de citas tener un inventario de los productos que se tienen en la clínica para el uso de sistemas



Inversiones La Cruz

• Peru
• Financial Services
• 100 - 200 Employee

• Asesor comercial

  • Nov 2021 - Mar 2022

  realizar tasación de joyas realizar observación a detalle a los electrodomésticos llevar el control de cantidad de ingresadas y entregadas por día, por semana y por mes de joyas llevar control de cantidad de ingresadas y entregadas por día, semana y mes en electrodomésticos dominio de excel intermedio, creación de tabla dinámicas para el inventario quincenal que se realiza para joyas y electrodomésticos atención al cliente para solicitudes, posibles ventas y reclamos manejo de correo electrónico para el envío de informes trabajo en equipo al 100% Show less



Grupo Kobsa

• Financial Services
• 100 - 200 Employee

• Ejecutivo de cobros

  • Sep 2021 - Feb 2022

  Cobranza para clientes de Entel. Generar recordatorio de pago para clientes de Entel, donde se generé pago de deudas recientes. Cobranza para clientes de Entel. Generar recordatorio de pago para clientes de Entel, donde se generé pago de deudas recientes.



HDC BPO Services

• Peru
• Telecommunications
• 100 - 200 Employee

• Coordinador de ventas

  • May 2020 - Jul 2021

  - Tengo a cargo a un grupo de 45 personas. - Medir medición de conducta en vocabulario con clientes para una mejora en la venta. - Sacar kpis para ver que asesores trabajar con ellos a la par para que se puedan desenvolver solos en el momento de generar las ventas. - Realizar escuchas activas a los asesores en mejora para un mejor rendimiento e incremento de volumen de ventas. - Enviar informes para poder ver la progresión de los asesores, las horas de conexión, la cantidad de ventas realizada por rango de horas. - Trabajar a la par con calidad para una mejor realización de venta del asesor. - Constante reuniones para puntos de mejora de todo el grupo. - Se llega al objetivo de 40 ventas como mínimo diario y el cumplimiento de ventas de asesores por lo menos en rango de 2 días. Show less



AST · Konecta ·

• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 1 - 100 Employee

• Especialista en retenciones

  • Jan 2018 - May 2020

  Teleoperador Área de Retenciones - Asesor del área de retenciones de Entel líneas móviles - Se le ofrece herramientas de retención para que un cliente no deje de usar los servicios móviles de Entel. - Manejo del portal y manejo de Excel para hacer seguimientos a los retenidos que uno hace diario. Coordinador Área de Retenciones - Manejo mínimo de porcentaje de retenciones en área de servicio móviles mínimo en 75% por total de clientes. En servicio hogar un 85% por total de cliente. - Manejo de un total de 15 asesores presenciales y 10 asesores de modo remoto. - Buena comunicación con los asesores y motivaciones para los asesores. Show less



Atento Perú

• Peru
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 500 - 600 Employee

• Empleado de Back Office

  • Jan 2014 - Dec 2018

  Realizar verificación de ventas realizadas por asesores. Poder verificar que se cuente con el stock correspondiente. Enviar reporte de la cantidad de ventas aprobadas. Enviar reporte de la cantidad de ventas caídas. Realizar verificación de ventas realizadas por asesores. Poder verificar que se cuente con el stock correspondiente. Enviar reporte de la cantidad de ventas aprobadas. Enviar reporte de la cantidad de ventas caídas.