Carlos Ivan Falcon

Administrador de redes at Inmobiliaria Don Antonio S.A.
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Arraiján District, Panama Oeste, Panama, PA
Languages
  • Ingles -
Skills

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Bio

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Credentials

  • Introduction to Cybersecurity
    Cisco
    Mar, 2021
    - Nov, 2024

Experience

  • Inmobiliaria Don Antonio S.A.
    • Panama
    • Executive Offices
    • 1 - 100 Employee
    • Administrador de redes
      • Apr 2021 - Present

      - Monitorear el desempeño de la red utilizando herramientas de monitoreo como (Whatsup, Cacti y Nagios). - Gestión de la red SDWAN por medio de la plataforma Aruba Silver Peak. - Administración de políticas de seguridad en los equipos perimetrales de la red (Firewall Check Point). - Instalación, configuración y soporte de equipos de comunicaciones de la red LAN (Switches Cisco) - Administración de la red Wireless (Ruckus). - Coordinar la instalación del cableado estructurado de las distintas tiendas con los proveedores. - Administración de la red de telefonía (Avaya) Show less

  • Ocean Club Casino
    • Panama, Punta Pacifica, Hotel Trump
    • Encargado de Redes
      • Oct 2014 - Apr 2021

      Encargado de la administración y soporte de la red de comunicaciones del Sun Ocean Club Casino. * Proporcionar servicios de soporte a incidentes en la red Lan / Wan. * Instalar sistemas de cableado de dispositivos alámbricos e inalámbricos de comunicación * Monitorear, administrar y dar mantenimiento a los equipos de red (Router, switches, access point,netbotz). Encargado de la administración y soporte de la red de comunicaciones del Sun Ocean Club Casino. * Proporcionar servicios de soporte a incidentes en la red Lan / Wan. * Instalar sistemas de cableado de dispositivos alámbricos e inalámbricos de comunicación * Monitorear, administrar y dar mantenimiento a los equipos de red (Router, switches, access point,netbotz).

  • Cable Onda
    • Panama
    • Telecommunications
    • 400 - 500 Employee
    • Ingeniero de Monitoreo y Soporte de Red Cisco
      • Apr 2013 - Oct 2014

      1- Monitorear el desempeño de la red y del International Data Center. 2- Revisar las alarmas que generan los sistemas de monitoreo. 3- Ejecutar de manera expedita los procedimientos de escalamiento de incidencia. 4- Elaborar informes y reportes estadísticos del desempeño de la red. 5- Proporcionar soporte de segundo nivel para la resolución de incidencias generales de la red. 6- Resolver fallas y casos de acuerdo a los tiempos estándares de atención. 7- Atender a los clientes corporativos que tengan problemas por causa de la red de la empresa. (8-8- Manejar y aprovisionar los servicios de Internet. Show less

  • Sitel Group
    • Outsourcing and Offshoring Consulting
    • 700 & Above Employee
    • Voice Technician
      • May 2007 - Feb 2013

      Administracion de Centrales telefonica Nortel. - Establecer rutas o flujos para las llamadas entrantes al CallCenter. - Administracion de la aplicacion Nortel Contact Center Manager System CCMS - Configuraciones de extensiones, ACD, CDN. - Instalacion y mantenimiento de computadoras,telefonos, fax, impresoras. - Administracion y soporte tecnico de IVR Contarra y Vista. - Administracion y soporte tecnico de servidores de grabacion NICE, Engage. - Administracion de servidores de tarificacion y fax Servers. Show less

Education

  • Universidad Latina de Panamá
    Maestria en Telecomunicaciones con enfasis en redes y servicios, Gestión de las telecomunicaciones
    2017 - 2018
  • Universidad Latina de Panamá
    Especializacion en Telecomunicaciones, Telecomunicaciones
    2016 - 2018
  • Universidad Tecnológica de Panamá
    Licenciatura en Tecnologia de Programacion, Analisis de Sistemas
    2001 - 2008

Community

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