Experience

HIR CASA

• Mexico
• Financial Services
• 200 - 300 Employee

• Analista funcional de negocio

  • Nov 2022 - Present



Dirección de Sistemas Informáticos, IPN

• Ciudad de México, México

• Prestadora de servicio social

  • Mar 2021 - Oct 2021

  Apoyo a las actividades del departamento de ingeniería y normalización de software: - Levantamiento de requerimientos. - Prototipado de baja y alta fidelidad de sistemas institucionales tales como: Plataforma IPN, Gestión Documental. - Elaboración y revisión de Historias de Usuario. - Análisis de diagramas UML para el desarrollo de sistemas a implementar. - Revisión de redacción y ortografía de los sistemas institucionales implementados, así como de la documentación desarrollada (manuales técnicos o de usuario). - Pruebas de funcionalidad. Show less



Pearson S.A. de C.V.

• Mexico
• Market Research
• 1 - 100 Employee

• Operador telefónico

  • Jul 2018 - Jul 2019

  - Realizar encuestas de satisfacción vía telefónica de productos bancarios tales como: BBVA, CitiBanamex, Santander. - Atención al cliente. - Realizar encuestas de satisfacción vía telefónica de productos bancarios tales como: BBVA, CitiBanamex, Santander. - Atención al cliente.



Mercadirec S.A. de C.V.

• Cuauhtémoc, Ciudad de México, CDMX

• Técnico de telecomunicaciones

  • Jan 2017 - May 2018