Carlos Henrique Dutra

Customer Success Analyst at Gobrax
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Curitiba, Paraná, Brazil, BR

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Bio

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Experience

    • Brazil
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Success Analyst
      • Feb 2023 - Present

      Monitoring the fleet management strategy of DAF's main customers, using Gobrax. Monitoring the fleet management strategy of DAF's main customers, using Gobrax.

    • Brazil
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Success Analyst
      • Nov 2020 - Dec 2022

      Gestão de relacionamento com o cliente · Integração e treinamento · Expansão de contas e upselling · Satisfação e retenção do cliente · Suporte proativo ao cliente Gestão de relacionamento com o cliente · Integração e treinamento · Expansão de contas e upselling · Satisfação e retenção do cliente · Suporte proativo ao cliente

    • Brazil
    • Paper and Forest Product Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Business Intelligence Analyst
      • Aug 2017 - Sep 2018

      Operações de vendas · Acompanhamento do desempenho de vendas · Previsão e análise de receita · Otimização e automação de processos · Gerenciamento e análise de dados · Suporte de vendas · Gerenciamento de CRM

    • Sales Administrative Assistant
      • Dec 2013 - Jul 2017

      Operações de vendas · Acompanhamento do desempenho de vendas · Previsão e análise de receita · Otimização e automação de processos · Gerenciamento e análise de dados · Suporte de vendas · Gerenciamento de CRM

Education

  • Descomplica Faculdade Digital
    Lato Sensu Graduate Course, Data analysis
    2021 - 2022
  • Universidade Norte do Paraná
    Bachelor of Arts, Business Administration
    2015 - 2018

Community

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