Experience

Amazonia Sistemas

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Suporte técnico

  • Apr 2021 - Present

  Nesta área trabalho com atendimento remoto de clientes, via chat e/outelefone, a fim de esclarecer dúvidas, dar treinamentos e resolver questõesrelacionadas ao software desenvolvido pela empresa, o Partner, que é umaplicativo ERP de administração e gestão financeira e fiscal, que possuirecursos como emissão de NF-e, NFC-e, NFS-e, MDF-e e SPED Fiscal.Passei por uma bateria de cursos de comunicação, atendimento ao cliente,desenvolvimento profissional e pessoal, peculiaridades do sistema, sistematributário fiscal brasileiro, além de contar com treinamentos mensais esemanais periodicamente.Devido à cultura interna da empresa, além de receber treinamentos, eu osministro conforme sou convidado a fazê-los, o que contribui para a divulgaçãoe troca de conhecimento.Sou instigado diariamente a trabalhar em equipe, focar na análise e soluçãode situações, desenvolver minhas habilidades de comunicação, e assim tenhome aprimorado e adquirido experiência para futuros desafios, dentro ou forado ambiente de trabalho