Experience

Wilcox

• Spain
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Administrador de sistemas

  • Mar 2023 - Present



Grupo TECDATA Engineering

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• IT Technician

  • Dec 2018 - Jun 2023

  BNP-PARIBAS Servicedesk BNP-PARIBAS Servicedesk



INFOREIN S.A.

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee

• ILC

  • Apr 2016 - Oct 2018

  Incident Lifecycle Coordinator monitoring the health and age of the incidents, interactions and requests. Reporting and discussing wth client the past, present and future of the service improvement.My main aim was to solve problems users can have as quick as possible or know where to route the problem for a quick solution. Now, as Helpdesk Coordinator and ILC my aims is to supervise the quality of the service and coordinate the resources with that purpose, along with tecnical level 2 support to the agents. Show less

• Servicedesk Coordinator Assistant

  • Dec 2015 - Apr 2016

  Asistente de coordinación de equipo IT Helpdesk para la división internacional con funciones de coordinación, supervisión y asesoramiento. Enlace con el cliente de Reino Unido y otros.

• IT Helpdesk

  • Oct 2014 - Dec 2015



Indra

• Spain
• Engineering Services
• 700 & Above Employee

• Supervisor Informático

  • Mar 2013 - Jun 2014

  Supervisión y soporte de Intranet de personal interno en la Junta de Accionistas Repsol YPF 2013 y 2014.También en las Juntas de Accionistas de Supermercados Día 2014 (con la empresa HEADER) y Telefónica 2014 (con INDRA).

• Supervisor

  • May 2013 - May 2013

  Supervisión y soporte de Intranet de personal interno en la Junta de Accionistas Repsol YPF 2013.



Whitefield Management SLU

• Madrid

• Promoter

  • May 2013 - Oct 2013

  Promoción de productos informáticos de consumo como tablets, ordenadores portátiles, fablets...para las marcas Microsoft, Lenovo y Asus. Asesoramiento al cliente y soporte en TPV. Promoción de productos informáticos de consumo como tablets, ordenadores portátiles, fablets...para las marcas Microsoft, Lenovo y Asus. Asesoramiento al cliente y soporte en TPV.