carlos felipe hincapie mendoza

Vendedor at Artecola Colombia
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Experience

    • Colombia
    • Chemical Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Vendedor
      • Jul 2022 - Present

      vendedor con experiencia de 11 años, me gustan las ventas y me apasiona poder satisfacer las necesiddaes de los clientes. vendedor con experiencia de 11 años, me gustan las ventas y me apasiona poder satisfacer las necesiddaes de los clientes.

  • vendedor
    • Dubai, Emiratos Árabes Unidos
    • Vendedor
      • Jan 2021 - Dec 2021

    • Banking
    • 100 - 200 Employee
    • Cajero
      • Dec 2015 - Jan 2016

      Garantizar las operaciones de una unidad de caja, efectuando actividades de recepción, entrega y custodia de dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de ingresos a la institución y la cancelación de los pagos que correspondan a través de caja, además de hacerse responsable de los faltantes o sobrantes del dinero también estaba enfocado a la atención y buen servicio al cliente, verificar que el dinero no este falso al igual que documentos, cheques e información del cliente, salvaguardar la información del banco y el cliente ya que se obtiene información confidencial, puntear y verificar las consignaciones, pagos de servicios públicos, cheques, giros y canjes para el buen procedimiento a la hora de archivar todo el movimiento que se obtuvo en el transcurso de la jornada laboral, cumplir con las normas y procedimientos de la institución. Agilidad para el manejo de computadoras ya que dentro de las principales funciones de un cajero se basa en el uso de sistemas de información y bases de datos para ofrecer el mejor servicio a los clientes. Habilidad para el conteo y control de dinero y documentación. Alto grado de responsabilidad y organización ya que esto se verá reflejado en el cuadre de caja al final de la jornada. Alta concentración para las actividades que se realizan. Actitud orientada a servicio al cliente. Show less

    • Colombia
    • Retail Apparel and Fashion
    • 700 & Above Employee
    • Asesor comercial
      • Feb 2015 - Nov 2015

      Contribuir dentro de la misión de la empresa, en fortalecer las ventas para generar un servicio al cliente optimo, permitiendo fidelizar al cliente. Atender a la política de calidad bajo metas crucialmente importantes como servicio al cliente, clima organizacional y resultados económicos. Manejo de personal, distribución de actividades al personal, encargado de que los productos tengan códigos y estén ingresados en el sistema, facturar y hacer los arqueos correspondientes en caja. * asignar a cada colaborador la meta correspondiente. * Asignar las actividades correspondientes del día a día. * Coordinar el cumplimiento de la meta en pesos y unidades * Junto con el equipo de trabajo lograr cumplir la meta diaria y mensual. Conocimientos sobre manejo de personal, atención al detalle, operación de procesos optimizados y con mejores prácticas enfocadas al crecimiento continuo. Con relación a la atención a clientes, generé preferencia, fidelización y satisfacción de los mismos. Generar e integrar soluciones para integrar planes de mejoramiento de los procesos a nivel colectivo e individual. Show less

  • tial ltda
    • Colombia
    • Auxiliar de archivo
      • Jun 2014 - Aug 2014

      Identificar, validar, documentar y realizar seguimiento a la información que soporta los productos y servicios que ofrece la empresa. * Asistencia a la realización de pruebas informáticas, para verificar el correcto desempeño de las funcionalidades solicitadas, con el propósito de garantizar que los procesos sean debidamente apoyados por los sistemas. * Levantamiento, diseño, definición, mejoramiento, y actualización de procesos con su respectiva documentación y seguimiento a su implementación. * Digitalizar los contratos y verificar que toda la informacion estuviera correcta para llevarla a otros procesos * Consolidar y oficializar los procesos de gestión documental tales como: intervención documental, organización, presentación de los formatos finales y control de calidad del producto. He adquirido habilidades y destrezas en el manejo de gestión documental. A nivel personal y profesional el conocimiento de los procesos archivísticos de documentación, emprendimiento y liderazgo. Desarrollo de mejores habilidades en comunicación y relaciones interpersonales, además de un adecuado nivel de responsabilidad sobre las decisiones que contribuyen a mantener los niveles de servicio de la organización. Show less

Education

  • bachiller
    Bachillerato
    2016 - 2021

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