Experience

TiQal S.A.S.

• Colombia
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Consultor de Daruma Software

  • Dec 2010 - Present

  Responsable de dar soporte a los clientes de acuerdo a sus necesidades, en cuanto a la forma de operar Software Daruma®. Desarrollar las actividades descritas en los planes de los proyectos y controlar con los respectivos soportes, la ejecución de actividades. Comunicar al equipo de soporte y desarrollo las prioridades del cliente para la solución de solicitudes. Brindar apoyo en la parte funcional al equipo de soporte; coordinar los proyectos de implantación de Software Daruma® y participar en la inducción específica del manejo de Software Daruma®. Responsable de la generación de documentación que apoya la implementación del Software Daruma® en los clientes actuales y responsable del análisis, diseño e implementación de mejoras del proceso Gestión de Proyectos de la empresa.