Carlos Eduardo S. do Valle
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Inglês Full professional proficiency
Topline Score
Bio
Hamilton Gadelha
Carlos Eduardo é um profissional impa, fomos paremos é sua capacidade analítica lhe tira da curva.
Hamilton Gadelha
Carlos Eduardo é um profissional impa, fomos paremos é sua capacidade analítica lhe tira da curva.
Hamilton Gadelha
Carlos Eduardo é um profissional impa, fomos paremos é sua capacidade analítica lhe tira da curva.
Hamilton Gadelha
Carlos Eduardo é um profissional impa, fomos paremos é sua capacidade analítica lhe tira da curva.
Credentials
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Gestão de Pessoas - 16h
Sistema OCB/ALSep, 2022- Oct, 2024 -
Concred 2022
ConfebrasAug, 2022- Oct, 2024 -
Pericia Judicial Contábil e Financeira
Curso BetaJun, 2021- Oct, 2024 -
Programa de Desenvolvimento de Dirigentes de Cooperativas
SESCOOP/SEApr, 2021- Oct, 2024 -
Gestão de risco e Sistemas de Qualidade
Fundação Nacional da QualidadeNov, 2020- Oct, 2024 -
Gestão Orientada por Processos
Fundação Nacional da QualidadeOct, 2020- Oct, 2024 -
Sistema de Indicadores de Gestão
Fundação Nacional da QualidadeOct, 2020- Oct, 2024 -
Modelo de Excelência da Gestão
Fundação Nacional da QualidadeSep, 2020- Oct, 2024 -
CPA-20
ANBIMAApr, 2019- Oct, 2024 -
CPA-10
ANBIMAJul, 2018- Oct, 2024
Experience
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Sicoob Nordeste
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Brazil
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Financial Services
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1 - 100 Employee
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Gerente de agência
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Apr 2019 - Present
Gestão da Agência do SICOOB LESTE em Aracaju/SE. Gestão da Agência do SICOOB LESTE em Aracaju/SE.
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Barra Grande Corretora de Seguros
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Brazil
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Insurance
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1 - 100 Employee
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Supervisor de Microfinanças
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Jan 2019 - Mar 2019
Supervisionar os agentes de Microfinanças na operacionalização das Microfinanças do Bradesco no Estado de Sergipe. Supervisionar os agentes de Microfinanças na operacionalização das Microfinanças do Bradesco no Estado de Sergipe.
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Coordenador de Relacionamento (CRM)
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Jul 2018 - Dec 2018
Coordenar as atividades do setor de pós-venda e relacionamento com os clientes, gerenciando a carteira e processos através de sistemas de qualidade (Qualyteam), sistema de CRM e acompanhamento de indicadores e SLA's da área, proporcionando atendimento personalizado e ágil, perfazendo assim numa experiência diferenciada para o cliente. Coordenar as atividades do setor de pós-venda e relacionamento com os clientes, gerenciando a carteira e processos através de sistemas de qualidade (Qualyteam), sistema de CRM e acompanhamento de indicadores e SLA's da área, proporcionando atendimento personalizado e ágil, perfazendo assim numa experiência diferenciada para o cliente.
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Instituto Nordeste Cidadania
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Brazil
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Non-profit Organizations
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700 & Above Employee
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Coordenador regional
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Dec 2015 - Dec 2017
Coordenar a execução das atividades da Gerência Regional do Instituto Nordeste Cidadania, em sua lotação, com observância as políticas dos Programas de Microfinanças, aos processos e procedimentos operacionais, administrativos e de gestão estabelecidos, visando ao alcance eficiente das metas e de resultados fixados em termos de parceria.
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Assessor Administrativo
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Dec 2003 - Dec 2015
Assessorar as atividades da Gerência de Microfinança do Instituto Nordeste Cidadania em seu Estado, em observância com as políticas e procedimentos operacionais e administrativos estabelecidos, visando o alcance eficiente de resultados estabelecidos em metas.
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Education
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2021 - 2022
Faculdade de Gestão Woli
MBA, Gestão de Cooperativas de Crédito -
2018 - 2019
Faculdade Unyleya
MBA Executivo em Gestão Bancária CPA-20, Gestão Bancária -
2000 - 2006
Universidade Federal de Sergipe
Bacharelado em Administração, Administração de Empresas
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