Carlos Eduardo Osuna Méndez

Especialista PMO at CeleriTech
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Venezuela, VE

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Experience

    • United States
    • IT Services and IT Consulting
    • 100 - 200 Employee
    • Especialista PMO
      • Jun 2023 - Present

      Celeritech es una empresa internacional que está enfocada en la innovación y el uso de tecnologías de punta, brindando a sus clientes ventajas competitivas. La empresa ofrece una gama de servicios diseñados para ayudar a las organizaciones a lograr sus objetivos y, al mismo tiempo, crear un entorno de aprendizaje y crecimiento para sus empleados. Un aspecto clave de la misión de Celeritech es su compromiso con las causas sociales, ya que busca hacer contribuciones positivas a las comunidades en las que opera. La empresa se compromete a fomentar una cultura de calidad y excelencia, al mismo tiempo que prioriza el bienestar de sus empleados y las comunidades a las que sirve. Show less

  • Integra.International
    • San Salvador, San Salvador, El Salvador
    • Senior PMO
      • Mar 2022 - Dec 2022

      Sistema Integral de Notificación y Cobro (SINC) El Salvador. Mar – Dic. 2022 Participación en el proyecto SINC en la fase de inicio, planificación, ejecución y monitoreo. Aplicando las buenas prácticas del PMBOK y la metodología de SCRUM. Las actividades ejecutadas fueron: 1) Creación (Acta de constitución, los planes "trabajo, gobierno, calidad, backlog product, backlog sprint, métricas, recursos, comunicación", modelos de los proceso As-Is y To- Be); 2) Seguimiento y monitoreo (Riesgo, Issues, respuesta al riesgo, plan de trabajo, los stateholders, los recursos, metodología scrum "JIRA, historias de usuarios, actividades, pruebas de calidad, errores" y métricas de desempeño) 3) Generación (Reportes semanales de avances, métricas de desempeños, indicadores claves para la toma de decisiones, repositorio de la documentación y lecciones aprendidas) Sistema Automatizado de Información Tributaria (SAIT) El Salvador. OCT – Dic. 2022 Participación en el SAIT. En este proyecto participe en el monitoreo de las activades finales, principalmente en la creación del Plan CutOver del mismo, llevando el registro de cada una de las actividades que se llevaron a cabo para el GO-Live. Show less

    • United Kingdom
    • IT Services and IT Consulting
    • 700 & Above Employee
      • Jul 2019 - Feb 2021

      • Jul 2019 - Jun 2020

      Nexa Resource Peru S.S.A. Mar. 2020 – May 2020Participación en el Proyecto de implementación del Sistema Minemarket 5.0. El rol desempeñado fue apoyar al equipo y a la gerencia de EY en la gestión de proyectos internamente; tomando en cuenta las siguientes actividades (Apoyo en la creación y desarrollo de la carta Gantt general, plan CutOver, seguimientos de GAPs, Issues, seguimiento en los avances de los recursos EY, gestión de reuniones de actividades y en los reportes de avances del proyecto en general).Oncosalud (AUNA) Oct. 2019 - Mar. 2020Proyecto relacionado a la implementación del Sistema SAP Insurance, específicamente, en el diseño y operación de la Oficina de Gestión de Proyectos. El rol desempeñado fue apoyar en la asistencia 1) Creación (Acta de constitución, los planes "gobierno, calidad, cronograma, métricas, recursos y comunicación"); 2) Seguimiento y monitoreo (Riesgo, Issues, Gaps, respuesta al riesgo, plan de trabajo, los stateholders, los recursos, metodología scrum "JIRA, historias de usuarios, actividades, pruebas de calidad y errores", desempeño del recurso, modelo As-Is y To-Be de los procesos); 3) Generación (Reportes semanales de avances, métricas de desempeños, procesos, entregables, indicadores claves para la toma de decisiones y repositorio de la documentación)Alicorp S.A. Jul. 2019 – Sep. 2019Proyecto relacionado al análisis del modelo operativo actual de la Oficina de Gestión de Proyecto de TI de la empresa. Tomando como punto de arranque los principales pilares (Gobierno, Recursos, Reportes, Servicios, métricas, evaluación de los procesos As-Is y los TO-Be; y asignación de Roles); con el fin de proporcionarles un plan de despliegue, comunicaciones y Recomendaciones. Basándonos en las mejores prácticas de EY y PMIErnest & Young (EY) Sep. 2019-May. 2020Participó en la Gestión del Check Risk Quality Show less

    • Professional Services
    • 700 & Above Employee
    • Senior del Área de Estrategia y Gestión del Negocio
      • Sep 2014 - Sep 2016

      Banco Central de Venezuela Sep. 2015 – Dic. 2015 Proyecto relacionado al servicio de evaluación y selección de proveedores para la implementación de un Software Open Source de Gestión de Proyecto, como parte del proyecto se está realizando un entendimiento general de los procesos del negocio para identificar los requerimientos funcionales y técnicos, desarrollo del documento Request for Proposal (RFP) y definición de los criterios de evaluación utilizados en la selección de proveedores. Banco Central de Venezuela Sep. 2014 – Dic. 2015 Este proyecto ésta asociado a tres etapas, principalmente se generó un diagnóstico, después un análisis y finalmente la implementación de la Oficina de Gestión de Proyecto. En este mismo proyecto se incluyeron las siguientes actividades: 1) Creación (Oficina de Gestión de Proyecto, acta de constitución, misión, visión, objetivos, matriz de riesgos, lecciones aprendidas, documentos funcionales, procesos, plan de recursos, comunicaciones, repositorio de proyectos y la participación del plan estratégico anual); 2) Seguimiento y monitoreo ( Riesgo, Issues, respuesta al riesgo, plan de trabajo, los stateholders, los recursos, metodologías); 3) Generación (Reportes semanales de avances, métricas de desempeños, indicadores claves para la toma de decisiones, repositorio de la documentación y lecciones aprendidas). Finalmente se definió los objetivos de transformación, análisis de madurez de la PMO, la gestión de adquisiciones como proyectos únicos; entre otros. Basándonos en las buenas prácticas del PMI y Prince2 Show less

    • Venezuela
    • Business Consulting and Services
    • 300 - 400 Employee
      • Sep 2014 - Jul 2016

      SBA Airlines Abril. 2016 – Jul. 2016Proyecto relacionado a la Elaboración de la Memoria de Sostenibilidad de la Empresa para el periodo 2016-2018. Enfocándonos en la sostenibilidad social, ambiental y empresarial. Basándonos en las mejores prácticas de GRIBanco de Desarrollo Latinoamericano Ene. 2016 – Abril. 2016Proyecto relacionado a la revisión del modelo de Gestión y Gobierno de TI. Tomando como puntos de arranque los procesos, las metas, las actividades y las tareas de las áreas asociadas. Basándonos en las mejores prácticas de Cobit 5.0Banco Central de Venezuela Sep. 2015 – Dic. 2015Proyecto relacionado al servicio de evaluación y selección de proveedores para la implementación de un Software Open Source de Gestión de Proyecto, como parte del proyecto se está realizando un entendimiento general de los procesos del negocio para identificar los requerimientos funcionales y técnicos, desarrollo del documento Request for Proposal (RFP) y definición de los criterios de evaluación utilizados en la selección de proveedores.Banco Central de Venezuela Sep. 2014 – Dic. 2015Este proyecto ésta asociado a tres etapas, principalmente se generó un diagnóstico, después un análisis y finalmente la implementación de la Oficina de Gestión de Proyecto. En este mismo proyecto se incluyeron los siguientes aspectos: Objetivos de transformación, análisis de madurez de la PMO, la gestión de adquisiciones como proyectos únicos; entre otros. Basándonos en las buenas prácticas del PMI y Prince2 Show less

      • 2014 - 2015

  • Grupo Ferrara
    • Venezuela Caracas
    • Analista de Compras Internacionales y Asistente de Bases de Datos
      • Sep 2013 - Sep 2014

      Gestiono el Sistema Profit Plus el Modulo de Compras y Cuentas por pagar, donde proceso ordenes de compras, cotizaciones, facturas, pagos, cruces de pagos, notas de devoluciones, movimiento de inventario y nota de despachos entre otros. Además participe en la creación de una Base de Datos para el Departamento de Publicidad y Mercadeo, para la recolección de datos de clientes; con el fin de llevar campañas vía web de publicidad. Gestiono el Sistema Profit Plus el Modulo de Compras y Cuentas por pagar, donde proceso ordenes de compras, cotizaciones, facturas, pagos, cruces de pagos, notas de devoluciones, movimiento de inventario y nota de despachos entre otros. Además participe en la creación de una Base de Datos para el Departamento de Publicidad y Mercadeo, para la recolección de datos de clientes; con el fin de llevar campañas vía web de publicidad.

  • Consejo General de la Policía
    • Ministerio del Poder Popular de Interior y Justicia
    • Analista de Sistema del Departamento de Asistencia Técnica
      • Mar 2012 - Sep 2013

      Creación de la Base de Datos en SQLSERVER 2008, sistematización de la información, creación y levantamiento de instrumentos de registros con la herramienta adobe livecycle, manejo de los correos corporativos; finalmente modele los procesos administrativos de la sala de seguimiento. Creación de la Base de Datos en SQLSERVER 2008, sistematización de la información, creación y levantamiento de instrumentos de registros con la herramienta adobe livecycle, manejo de los correos corporativos; finalmente modele los procesos administrativos de la sala de seguimiento.

    • Representante de Atención al Cliente vía Telefónica
      • May 2007 - Mar 2008

      Manejo del Sistema Avaya (Herramienta encargada de administrar las llamadas salientes y entrante del Sistema). Manejo de la herramienta de Intranet. (Herramienta Web desarrollada por Movilnet). Manejo del Sistema Web de Atención al Cliente SWAC. Manejo del Sistema X-Pert (Facturación Pos pago). Manejo del Sistema Prepago en Línea PEL (Facturación). Manejo del Sistema Integrado de Seguimiento de Eventos SISE (Sistema de reporte de Reclamos y Ajustes). Manejo del Sistema Avaya (Herramienta encargada de administrar las llamadas salientes y entrante del Sistema). Manejo de la herramienta de Intranet. (Herramienta Web desarrollada por Movilnet). Manejo del Sistema Web de Atención al Cliente SWAC. Manejo del Sistema X-Pert (Facturación Pos pago). Manejo del Sistema Prepago en Línea PEL (Facturación). Manejo del Sistema Integrado de Seguimiento de Eventos SISE (Sistema de reporte de Reclamos y Ajustes).

  • Microlab
    • Barquisimeto
    • Supervisor
      • Feb 2006 - Oct 2006

      Análisis de Reportes diarios y mensuales de Centros de Venta. Consolidación y Actualización del Sistema de Información. Mantenimiento preventivo y correctivo de las Pc. Inventario de los boletos estudiantiles. Conteo mensual de las valijas en bancos. Arqueos de Cajas. Análisis de Reportes diarios y mensuales de Centros de Venta. Consolidación y Actualización del Sistema de Información. Mantenimiento preventivo y correctivo de las Pc. Inventario de los boletos estudiantiles. Conteo mensual de las valijas en bancos. Arqueos de Cajas.

Education

  • Universidad Central de Venezuela
    Especialización de Sistema de Información y Gerencia, Sistema de información y Gerencia
    2013 - 2018
  • Esperansap
  • Instituto Universitario Politécnico Santiago Mariño
    Ingeniero de Sistema, Tecnología
    2006 - 2010
  • Instituto Universitario de la Frontera
    TSU, Informática
    2002 - 2005
  • KeysCa
    Ingeniero Especialista en Redes, 17
    2013 - 2014

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