Experience

Santander Global Operations

• Spain
• Financial Services
• 200 - 300 Employee

• Subdirector Organizacion

  • Feb 2021 - Present

  Control, gestión y seguimiento de la plantilla completa de Santander Global Operations. Desempeñando tareas como la creación de nuevas posiciones y cambios en los atributos de cada posición. Contribuyendo a la internacionalización de más de 300 empleados externos por la nueva normativa de outsourcing en México. Responsable de calidad de la Torre MX, llevando a cabo el control diario de las líneas operativas de Mexico. Automatizando y haciendo re ingeniería continua en las líneas operativas. Show less



Santander México

• Mexico
• Banking
• 700 & Above Employee

• Subdirector Interventoria Centros Pyme

  • Nov 2018 - Jan 2021

  Control y gestión de operativa de los 31 centros Pyme de todo el país, tales como, comprobar el correcto registro en la contratación de los productos en apego a la normativa y el mejoramiento continuo del servicio a los clientes. Orientar a la parte comercial en los procesos de generación de accesos a los diversos aplicativos para la correcta atención al cliente. Atender y resolver las recomendaciones y observaciones de auditoría. Difundir e informar los cambios que se vayan generando en la normativa. Realizar la completa integración, puesta en custodia y envío de los expedientes originales de captación y crédito PyME conforme a políticas. Revisar y enviar los movimientos operados durante el día, así como armar y archivar el paquete contable al final del día para contar con el soporte operativo de la transaccional idas del centro PyME. Participar en el plan de desarrollo individual para el crecimiento profesional y especialización. Show less

• Subdirector de Governance de Operaciones

  • Jul 2017 - Oct 2018

  Control, gestión y seguimiento de los proyectos e iniciativas del plan de sistemas. Generación de información y seguimiento de KPI’s de las distintas áreas de la Dirección Ejecutiva de Operaciones. Control y seguimiento de los fraudes de ATM’s. Control, gestión, seguimiento y generación de i formación para la toma de decisiones para la implementación de biométricos en operaciones. Atención a las distintas peticiones de control y gobierno que solicite la Dirección Ejecutiva de Operaciones.



SACYR

• Spain
• Civil Engineering
• 700 & Above Employee

• Jefe Administrativo de Obra

  • Jun 2016 - Jul 2017

  Tareas administrativas tales como recolección de documentación de proveedores para realizar los contratos correspondientes, facturación, pago de gastos del personal, pago de anticipos, contabilidad, costes, fuerte Inter relación con el IMSS… Tareas administrativas tales como recolección de documentación de proveedores para realizar los contratos correspondientes, facturación, pago de gastos del personal, pago de anticipos, contabilidad, costes, fuerte Inter relación con el IMSS…



Banco Sabadell

• Spain
• Banking
• 700 & Above Employee

• Cajero de sucursal

  • Jul 2010 - Jun 2015

  Suplir bajas de vacaciones de compañeros en el puesto de cajero administrativo. Todo tipo de operativa de caja, ingresos, reintegros, transferencias, apertura de cuentas, etc...

• Gestor Comercial

  • Oct 2014 - Mar 2015

  Captación de clientes tanto particulares como pymes a puerta fría para la venta de productos bancarios y financieros.