Carlos Antonio Moreno Napan

Key Account Manager | E-commerce y Marketplace at Taurus Group
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Peru, PE

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Bio

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Credentials

  • Evaluación de desempeño en la nueva normalidad: Presencial, remota e híbrida
    LinkedIn
    Jul, 2022
    - Nov, 2024

Experience

    • Spain
    • Computers and Electronics Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Key Account Manager | E-commerce y Marketplace
      • Dec 2022 - Present

      Mapalsa S.A.C · Mejorar el posicionamiento de las marcas en las plataformas Marketplace. · Revisar y actualizar de forma constante los SKU’s en plataformas MP para su correcto funcionamiento (stocks, contenido de productos, implementación de campañas, entre otros). · Responder y absolver consultas de clientes en los Marketplaces. · Implementar campañas, estrategias y proyectos para el crecimiento de la marca en MP. · Elaborar el calendario de contenido mensual y establecer KPI’s digitales que incluyan el rendimiento de las publicaciones y el crecimiento en Marketplace. · Presentar reporte mensual de resultados en la gestión de la tienda virtual. · Reuniones y contacto a clientes, identificando nuevas oportunidades de negocio. · Seguimiento y control del proceso de pre y post venta con los clientes, realizar el procedimiento de la venta desde el contacto con el cliente, facturación y el despacho y correcta actualización para un cobro eficaz. Show less

    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Analista Comercial Hogar E-commerce
      • Nov 2020 - Nov 2022

      -Evaluar los indicadores del negocio junto a los planes de acción en curso y con estoreplantear o definir acciones a tomar en las categorías para cumplir con los objetivos planteados.-Negociación constante con proveedores y áreas internas a fin de desarrollar planes necesarios para cumplimiento de objetivos en venta, rentabilidad y cobertura. (Categoría Colchones, Cocina, Organización, Cama, Baño y Acc de Adornos Festivos)-Desarrollo en oportunidades de negocio buscando innovación y diferenciación-Revisar y definir las acciones del plan de trabajo semanal del equipo comercial teniendo presente la situación actual y el plan anual de la categoría así se controlara el cumplimiento del plan de trabajo y de objetivos.-Análisis permanentemente del mercado y competencia para identificar mejores prácticas y oportunidades.-Coordinación con el equipo de Performance Marketing para la salida de planes de medios digitales-Gestión de campañas.-Velar por la competitividad de mercado, manteniéndose actualizado sobre la competencia, identificar nuevas tendencias-Seguimiento a las ventas del producto, gestión de las incidencias, reclamaciones o mejoras que haya que hacer en el mismo. Show less

    • Analista Comercial Jr. E-Commerce
      • Oct 2019 - Oct 2020

      -Desarrollo en oportunidades de negocio buscando innovación y diferenciaciónVelar por la competitividad de mercado, manteniéndose actualizado sobre la competencia, identificar nuevas tendencias-Seguimiento a las ventas del producto, gestión de las incidencias, reclamaciones o mejoras que haya que hacer en el mismo.-Definir acciones de venta-Análisis permanentemente del mercado y competencia para identificar mejores prácticas y oportunidades.

    • Coordinador Comercial Hogar - Non Food
      • Aug 2018 - Sep 2019

      -Apoyar al Jefe Comercial en la definición de estrategias comerciales que permitan aumentar las ventas en la Categoría de Cama, Baño Y Colchones-Realizar seguimiento a los clientes y negocios avanzados para lograr el cierre de ventas.-Coordinación con el equipo de Marketing para la salida de encartes y Revistas-Activación de precios promocionales-Envió de reportes de Ventas a los proveedores-Coordinación con agencias-Ingreso y revisión de precios-Supervisión y coordinación con tiendas, visitas-Soporte en la Gestión de campañas. Show less

    • Asistente de Abastecimiento - Supply Chain Management
      • Jan 2017 - Jul 2018

      - Realizar análisis predefinidos para apoyar la toma de decisiones sobre el abastecimiento y asegurar su funcionamiento. (Categoría Juguetes, Ferretería, Iluminación- Asegurar el cumplimiento de la estrategia de abastecimiento definida por el negocio.- Diseñar nuevas métricas para medir la gestión de abastecimiento.- Proponer mejoras a los parámetros de abastecimiento de acuerdo a los análisis realizados.- Controlar la correcta ejecución de las tareas asociadas al abastecimiento.- Dar visibilidad del estatus del abastecimiento a todos los involucrados (Comercial, Logística, Operaciones) Show less

    • Gestor de Abastecimiento - Supply Chain Management
      • Nov 2015 - Dec 2016

      - Asegurar el cumplimiento de la estrategia de abastecimiento definida por el negocio.- Diseñar nuevas métricas para medir la gestión de abastecimiento.- Proponer mejoras a los parámetros de abastecimiento de acuerdo a los análisis realizados.- Controlar la correcta ejecución de las tareas asociadas al abastecimiento.- Dar visibilidad del estatus del abastecimiento a todos los involucrados (Comercial, Logística, Operaciones)

    • Auxiliar de aseguramiento de la Calidad - Operaciones
      • Dec 2013 - Oct 2015

      Control de Calidad Abarrotes, Perecibles, Frutas y Verduras -Realizar las evaluaciones y re evaluaciónes (según necesidad) de los productos que se recepcionan en las centrales de distribución.-Monitorear la cadena de frió desde su recepción hasta su despacho.-Registro de problemas de calidad e informes a Asistente / Supervisor de Calidad Centrales.- Verificar el cumplimiento de las buenas practicas de higiene en toda la operación

    • Retail Groceries
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar de Aduana - Supermercados
      • Mar 2010 - Nov 2013

      Tiendas Wong -Abordar y Asesorar Clientes -Recepción y Almacenamiento de Mercadería -Reposición y Rotación de Mercadería Tiendas Wong -Abordar y Asesorar Clientes -Recepción y Almacenamiento de Mercadería -Reposición y Rotación de Mercadería

Education

  • Universidad Alas Peruanas
    Ciencias Contables y Financieras, Ciencias Empresariales
    2013 - 2018
  • Instituto SISE
    Administración de Negocios Internacionales, Administración
    2010 - 2011
  • IFBCERTUS
    Administración Bancaria, Ciencias empresariales
    2007 - 2009

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