Especialista de TI

• Sep 2020 - Present

Líder de Infraestructura Tecnológica

• Jun 2019 - Apr 2020

Liderar el área de Infraestructura tecnológica, realizar y presentar informes e indicadores, Manejo de inventarios del área, Gestión de Proveedores, Control de líneas celulares y servicios contratados de tecnología, Gestión de la mesa de ayuda y sus incidentes en todos los niveles desde soporte a usuario final hasta inconvenientes en servidores, Mantenimiento de equipos e impresoras, Gestión de Servidores Windows y Linux, Administración del UTM de la empresa y Planta telefónica Asterisk. Gestión de la página web empresarial y correos electrónicos de los empleados en plataforma Bluehost, Programación de Backups, Monitorización de canales LAN, WLAN, WAN y VPN, Realizar análisis de seguridad, vulnerabilidades y erradicación de virus, Implementación de soluciones de carácter tecnológico. Show less

Coordinador de Informática

• Mar 2014 - Oct 2018

Administración de Servidores en Datacenters locales y externos en entornos Windows, WSUS, Antivirus, Controlador de Dominio, Sistema de Monitoreo Nagios, NAS y Servidores de Storage, Plantas IP's: Avaya, Asterisk y GSM. Administración de la Plataforma Inalámbrica Wifi (Aerohive), del Firewall Perimetral Fortigate, Terminal Services, MSSQL Server y Google Apps. Gestión de I.T: Coordinación, gestión, documentación y seguimiento a solicitudes enviadas al área, identificación de aspectos a mejorar, Elección de temáticas de investigación y desarrollo para optimizar los procesos relacionados con I.T, manejo de inventarios y proveedores. Show less

Analista de TI

• Nov 2011 - Dec 2013

Verificar la integridad, seguridad y estabilidad de la red de datos en general, planear y coordinar el mantenimiento físico y lógico de los equipos de cómputo, gestionar inventario de dispositivos de informática, relacionarme con proveedores de productos relacionados con el área para realizar cotizaciones y solicitudes de compra, registrar incidentes y gestionar la solución de los mismos, administrar y programar los backups de usuarios, servidores y bases de datos SQL en dispositivos NAS, vigilar el acceso a la información e internet respecto a las restricciones y permisos que tienen los funcionarios, proteger la red empresarial de accesos no deseados administrando el Firewall Corporativo (Juniper), estar pendiente del tráfico de datos en la red y evitar su saturación, elaborar y poner en marcha políticas de seguridad informática, administrar los servidores empresariales: Directorio Activo, DHCP, FTP, Microsoft Exchange, WSUS, Antivirus Perimetral, Servidor Web, Terminal Services, Servidor de Archivos y aplicaciones empresariales, administrar la plataforma Google Apps, dar soporte en cada uno de los temas de sistemas e informática en los que fuera requerido como: Diseñar bases de datos relacionales en Microsoft Access, Hacer el montaje y mantenimiento de páginas web (Intranet Corporativa) mediante gestores de contenidos, Instalar y operar los servicios de red En Windows Server 2008 y Linux, Coordinar el Montaje de Sistemas DVR, entre otros. Show less

Asesor Soporte Técnico Empresarial Tigo/UNE

• Sep 2010 - Nov 2011

Brindar soporte a los clientes empresariales de UNE en los productos de Internet por Tecnología DSL, HFC, Wimax, Fibra Óptica, Internet Móvil. También en servicios de IDC como Correo Electrónico, Webhosting, Bases de Datos y productos adicionales como Telefonía IP, Televisión Interactiva, entre otros; asesorando a los usuarios sobre los inconvenientes que les ocurren con dichos servicios y gestionando la reparación de los mismos. Brindar soporte a los clientes empresariales de UNE en los productos de Internet por Tecnología DSL, HFC, Wimax, Fibra Óptica, Internet Móvil. También en servicios de IDC como Correo Electrónico, Webhosting, Bases de Datos y productos adicionales como Telefonía IP, Televisión Interactiva, entre otros; asesorando a los usuarios sobre los inconvenientes que les ocurren con dichos servicios y gestionando la reparación de los mismos.