Experience

NWorld Advisory, Tech & Operations

• Spain
• Business Consulting and Services
• 100 - 200 Employee

• Manager & Senior Consultant at N Services Euskadi

  • Dec 2021 - Present



Grupo Versia

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 300 - 400 Employee

• Service manager

  • Jun 2019 - Dec 2021

  - Gestión operativa y estratégica de los servicios contratados, supervisando y aseguran complimiento de SLA - Gestión de la demanda y la entrega de servicios de alta complejidad, en entornos centralizados y distribuidos - Gestión de la Incidencias y problemas, identificando causas, proponiendo mejoras - Consultoría funcional en ámbitos estratégicos, operativos y de calidad - Gran participación en analítica de dato, estructurando cuadros de mando ejecutivos - Gestión operativa y estratégica de los servicios contratados, supervisando y aseguran complimiento de SLA - Gestión de la demanda y la entrega de servicios de alta complejidad, en entornos centralizados y distribuidos - Gestión de la Incidencias y problemas, identificando causas, proponiendo mejoras - Consultoría funcional en ámbitos estratégicos, operativos y de calidad - Gran participación en analítica de dato, estructurando cuadros de mando ejecutivos



Instituto Vasco de Consumo - Kontsumobide - Gobierno Vasco

• Vitoria-Gasteiz y alrededores, España

• Gestor de proyectos. Responsable funcional

  • Dec 2012 - Jun 2019

  Responsable funcional de todas las aplicaciones informaticas del Instituto vasco de Consumo -Kotsumobide. Gestión de proyectos ITIL, realizando el control y seguimiento de los proyectos a riesgo desarrollándose por distintos proveedores, asi como de acuerdos a nivel de servicio para el mantenimiento correctivo, adaptativo y evolutivo de la aplicaciones informáticas. Consultoría tecnológica y funcional ofreciendo a los usuarios asesoramiento a nivel soluciones técnicas como en la gestión de procesos o procedimientos internos del instituto. Show less



Bilbomática

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 300 - 400 Employee

• Gestor de proyectos

  • Jun 2011 - Dec 2012

  Realizando tareas de control y seguimiento de proyectos tanto a nivel financiero como de esfuerzo, de diferentes proyectos de desarrollo a medida, mantenimientos evolutivos, adaptativos y correctivos. Realizando tareas de control y seguimiento de proyectos tanto a nivel financiero como de esfuerzo, de diferentes proyectos de desarrollo a medida, mantenimientos evolutivos, adaptativos y correctivos.



Bilbomatica + EJIE

• Vitoria-Gasteiz Area, Spain

• Gestor de proyectos - Analista Funcional

  • May 2010 - Jun 2011



Bilbomática

• Spain
• IT Services and IT Consulting
• 300 - 400 Employee

• • Jan 2008 - May 2010

  Más de 2 años de experiencia en la gestión de procesos, desde su definición, pilotaje, implantación, verificación de la eficacia.Coordinando proyecto de mejora como implantación de CMMI-dev nivel 2 e ISO9001:2008.Líder de áreas de proceso “Planificación de proyectos” y “Seguimiento y control de proyecto”Integrante del grupo de mejora continua encargado de la coordinación, seguimiento y validación de las distintas áreas de mejora en desarrollo o implantadasMiembro creador de grupo de auditorías, siendo auditor jefe coordinando grupo auditor de 2 a 3 recursos, gestionando agendas de auditorías, emitiendo informes ejecutivos a dirección a nivel corporativos.Encargado de la formación en los procesos y procedimientos corporativos Show less

• • Jan 2005 - Dec 2008

  Más de 4 años de experiencia demostrable en Estimación, planificación, seguimiento y cierre económico y de esfuerzo, gestión de riesgos, gestión de la configuración en proyectos gestionando recursos de 2 a 10 personas en proyecto a riesgo o mantenimiento evolutivos, correctivos o adaptativos

• • Dec 2000 - Dec 2005

  Análisis funcional y Técnico:Más de 7 años de experiencia demostrable en la elaboración y desarrollo de análisis funcionales y técnicos de distintas metodología: métrica 3, métrica 2.1, RUP, Arinbide, UML, Rational rose, Enterprise architech, ERwinDesarrollo:Más de 10 años de experiencia demostrable en desarrollo y elaboración de distinto entornos.