Experience

VIP Attractions
• Jamaica
• Travel Arrangements
• 100 - 200 Employee
• Senior Director Business Operations (CBO)

  • Jun 2023 - Present

Jamaica Hotel & Tourist Association
• Hospitality
• 1 - 100 Employee
• Councillor

  • Nov 2022 - Present


RIU Hotels & Resorts

• Spain
• Hospitality
• 700 & Above Employee

• • May 2021 - Jun 2023

• • Jan 2020 - May 2021

• • Jul 2019 - Jan 2020



Sweet Hoteles

• Spain
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Asesoramiento turistico - Especializacion en F&B

  • Mar 2018 - Jul 2019

  - Creación y comercialización de producto. - Gestión administrativa y de proveedores. - Creación de escandallos y fichas técnicas. - Coordinación de eventos. - Operativa. - Programación y gestión en Agora. - Configuración de oferta. - Creación y comercialización de producto. - Gestión administrativa y de proveedores. - Creación de escandallos y fichas técnicas. - Coordinación de eventos. - Operativa. - Programación y gestión en Agora. - Configuración de oferta.



Star Surf Camps

• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• • Jun 2018 - Dec 2018

• • Dec 2017 - Jun 2018

  - Diseñar y planificar estrategias de MK.- Realizar previsiones de retorno de las promociones.- Mantenimiento y posicionamiento de redes sociales.- Creadora de contenido para pagina web.- Creación de marca.- Gestión del MK interno.- Directora de operativas.



RADICAL SURF magazine

• Spain
• Spectator Sports
• 1 - 100 Employee

• Senior Content Manager

  • Jan 2017 - Nov 2018

  - Creative Copywriter: creación de contenido, desarrollo de ideas y conceptos. Creación de storytelling. - CopyEditor: revisión y corrección de textos. - Creación y comercialización de producto. - Creación de Landing Pages. - Responsable Email Marketing a través de Newletters. - SEOcopywriting: textos dirigidos al publico objetivo, siguiendo algoritmos para posicionamiento web. - Creative Copywriter: creación de contenido, desarrollo de ideas y conceptos. Creación de storytelling. - CopyEditor: revisión y corrección de textos. - Creación y comercialización de producto. - Creación de Landing Pages. - Responsable Email Marketing a través de Newletters. - SEOcopywriting: textos dirigidos al publico objetivo, siguiendo algoritmos para posicionamiento web.



ANANDA RESORT FUERTEVENTURA SL

• Spain
• Hospitality

• • Jan 2017 - Dec 2017

  - Gestión de ventas y marketing.- Revenue Management.- Gestión y creación de reservas. Control de cancelaciones e incidencias.- Tareas de Up selling // Cross selling- Proporcionar asistencia e información al futuro cliente o cliente potencial.- Contrataciones con TT.OO.

• • Nov 2015 - Dec 2016

  - Check in // Check out.- Tareas de Up selling // Cross selling y funciones incorporadas del Marketing de la empresa.- Proporcionar asistencia e información al cliente / turista.- Controlar procesos de On going tales como: coordinación con los distintos departamentos del hotel, tramitación de los servicios que contrate el cliente y facturación de los mismos.- Tareas administrativas como realización, control de caja y facturación a TT.OO.- Gestión y creación de reservas. Control de cancelaciones e incidencias.- Coordinar recepción con el departamento de ventas para funciones de gestión de Ocupación. Revenue.- Realizar funciones de RRPP. Customer service. Show less



International Handball Federation - IHF

• Especialista en desarrollo organizativo

  • Dec 2013 - Feb 2014

  Ayudante de organización de eventos y protocolos para la Selección Española de Balonmano durante el Mundial de Doha, Qatar. - Planificación, control y ejecución de los protocolos a seguir. - Asistencia al publico español. - Creación y seguimiento de procesos. - Moderar conflictos multiculturales. - Conocer, ajustar y nivelar la carga de recursos: tareas asignadas, áreas a las que pertenecen, tiempo de trabajo, coste y necesidades específicas de recursos para tareas. - Generar informes para visualizar la información. Notificación de la misma. - Identificar problemas y remodelar el proyecto. - Controlar la evolución progresiva del proyecto. - Toma de decisiones. Show less