Carla Sousa
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Português Native or bilingual proficiency
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Inglês Professional working proficiency
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Francês Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Ana Rita Pratas Guerra Semedo
A Carla estudou comigo quando fizemos Formação Competências Pedagógicas. É super organizada e responsável!
Ana Rita Pratas Guerra Semedo
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Ana Rita Pratas Guerra Semedo
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Ana Rita Pratas Guerra Semedo
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Credentials
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Certificado de Competências Pedagógicas
Comunilog ConsultingMay, 2022- Oct, 2024 -
Certificado em Comunicação Assertiva e Técnicas de Procura de Emprego
Evoluir - Formação e consultoriaFeb, 2021- Oct, 2024 -
Certificado do Webinar "O Sistema de Promoção e Proteção Português e os Protocolos de Avaliação do Perigo"
Instituto CRIAPJun, 2020- Oct, 2024 -
Certificado de Formação Profissional em Processos Chave e Auditoria Interna
Replicar SocialformNov, 2017- Oct, 2024 -
Certificado em " As comissões de proteção - A importância da modalidade alargada"
CPCJ de PortalegreApr, 2014- Oct, 2024 -
Técnicas de socorrismo
Bombeiros Voluntários de Vendas NovasJul, 2013- Oct, 2024 -
Inbound Sales
HubSpot AcademyJul, 2022- Oct, 2024 -
Sales Enablement
HubSpot AcademyJul, 2022- Oct, 2024 -
Customer Experience
Rock ContentJul, 2022- Oct, 2024 -
Customer Success
Rock ContentJul, 2022- Oct, 2024 -
Marketing Pessoal no Linkedin
Rock ContentJul, 2022- Oct, 2024 -
Inbound Marketing
HubSpot AcademyJul, 2022- Oct, 2024
Experience
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Teamguaranteed
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Portugal
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Education Administration Programs
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1 - 100 Employee
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Formadora
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May 2022 - Present
Formadora em Comunicação interpessoal - Comunicação assertiva, Regime presencial Formadora em Comunicação interpessoal - Comunicação assertiva, Regime presencial
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Autônomo
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Retail
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100 - 200 Employee
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Explicadora de 1º, 2º e 3º ciclo
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Nov 2020 - Present
Explicações particulares ou em grupo, em formato online ou presencial (domicílio do aluno ou da explicadora) em Setúbal. Destinadas a qualquer aluno de 1º, 2º e 3º ciclo que pretenda melhorar as notas ou tenha dificuldades de aprendizagem em conteúdos específicos. Explicações particulares ou em grupo, em formato online ou presencial (domicílio do aluno ou da explicadora) em Setúbal. Destinadas a qualquer aluno de 1º, 2º e 3º ciclo que pretenda melhorar as notas ou tenha dificuldades de aprendizagem em conteúdos específicos.
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Apoio à Vida
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Portugal
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Civic and Social Organizations
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1 - 100 Employee
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Monitora
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Mar 2019 - Sep 2019
- Ajudar, acolher e formar adolescentes e mulheres grávidas ou puérperas cuja situação socioeconómica, familiar ou psicológica as impede de assegurarem sozinhas o nascimento e educação dos seus filhos; - Coordenação e orientação das rotinas e tarefas das grávidas e dos bebés; - Recolha e organização de alimentos por parte do Banco Alimentar e do Refood. - Ajudar, acolher e formar adolescentes e mulheres grávidas ou puérperas cuja situação socioeconómica, familiar ou psicológica as impede de assegurarem sozinhas o nascimento e educação dos seus filhos; - Coordenação e orientação das rotinas e tarefas das grávidas e dos bebés; - Recolha e organização de alimentos por parte do Banco Alimentar e do Refood.
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Day Off Hostel
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Portugal
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Hospitality
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Rececionista / Front-Office
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Jul 2018 - Sep 2018
- Atendimento de clientes presencial, telefónico e por e-mail; - Procedimentos de Check-in e Check-out; - Criação e gestão de reservas. - Atendimento de clientes presencial, telefónico e por e-mail; - Procedimentos de Check-in e Check-out; - Criação e gestão de reservas.
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Assistente social
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Jun 2017 - Feb 2018
- Identificação e realização de diagnósticos sociais e problemas de âmbito psicossocial; - Realização de escalas de avaliação física, cognitiva, familiar, entre outras, a utentes de Centro de Dia e de Serviço de Apoio Domiciliário, em diferentes contextos, aplicando técnicas e metodologias adequadas, de forma a garantir a qualidade técnica do diagnóstico de cada situação; - Realização de registos de ocorrências, elaboração de relatórios sociais e pareceres técnicos; - Elaboração de planos de intervenção e definição de métodos de avaliação dos mesmos; - Realização de visitas domiciliárias de diagnóstico e de acompanhamento; - Prestação de apoio e aconselhamento social a utentes e famílias das respostas sociais de Centro de Dia, Serviço de Apoio Domiciliário, Cantina Social e do Programa Operacional de Apoio às Pessoas Mais Carenciadas; - Cálculos de mensalidades de SAD e Centro de Dia; - Acompanhamento do acolhimento de novos utentes e preenchimento do Plano Individual de Cuidados e monitorização; - Articulação com outros serviços e parceiros da comunidade, de modo a maximizar recursos e responder às necessidades das respostas sociais e dos utentes; - Articulação com os restantes profissionais (equipa multidisciplinar) da entidade para melhor garantir a qualidade, humanização e eficiência na prestação de cuidados; - Colaboração nas atividades da equipa de implementação do sistema de gestão de qualidade, através da criação de novos documentos de âmbito social, de acordo com o projeto Q+em Rede; - Gestão, monitoramento e avaliação do desempenho/funções das Ajudantes de Ação Direta da instituição; - Acompanhamento dos grupos de Ajudantes de Ação Direta no Serviço de Apoio Domiciliário; - Participação nas iniciativas sociais e culturais da instituição e da equipa de ASC. Show less
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Assistente social
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May 2016 - Sep 2016
- Elaboração de diagnósticos sociais e do planeamento da continuidade dos cuidados, através de encaminhamentos/mediação para diversas respostas sociais; - Avaliação dos fatores psicossociais interferentes no tratamento da doença e reabilitação; - Conhecimento e aplicação dos procedimentos de referenciação à RNCCI; - Elaboração de informações sociais. Projeto de estágio sobre os utentes do Serviço de Medicina Interna referenciados à Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados no período de Janeiro de 2016 a Junho de 2016, tendo obtido nota final de 15 valores. Show less
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Education
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Instituto Politécnico de Portalegre
Licenciatura, Serviço Social -
Escola Secundária de Vendas Novas
Curso de Ciências e Tecnologias