Carla FLORÈS

Responsable ADV France at HIMOINSA France
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Greater Lyon Area, FR
Languages
  • Espagnol Professional working proficiency
  • Anglais Professional working proficiency

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Bio

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Experience

    • France
    • Appliances, Electrical, and Electronics Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Responsable ADV France
      • Mar 2023 - Present
    • France
    • Construction
    • 1 - 100 Employee
    • Assistante administrative
      • Feb 2021 - Mar 2023

      - Gestion des achats/ventes - Gestion administrative et commerciale de l'entreprise et clientèle (commande, livraison, facturation, SAV, litiges, stock…) - Tâches administratives courantes (classement et archivage, saisie de données sur logiciel, gestion des mails et du courrier, gestion du planning, prise de rendez-vous, accueil physique et téléphonique de la clientèle, renseignements/conseils) - Comptabilité générale (suivi des encaissements, Rapprochement bancaire, Suivi des factures, Préparation de la TVA, Notes de frais, Remises de chèques...) - Gestion de la communication interne/externe - Gestion du site internet, Gestion des réseaux sociaux - Marketing... Show less

    • Assistante de gestion
      • Jan 2020 - Feb 2020

      Gestion des risques et de la qualité : ¤ Mettre en place des actions de protection de données pour être en conformité avec la réglementation RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) ¤ Protéger l'entreprise et ses données d'éventuelles intrusions extérieures (qualité archivage (sécurisation des données numériques et matérielles)) Gestion des risques et de la qualité : ¤ Mettre en place des actions de protection de données pour être en conformité avec la réglementation RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) ¤ Protéger l'entreprise et ses données d'éventuelles intrusions extérieures (qualité archivage (sécurisation des données numériques et matérielles))

    • France
    • Computer Networking Products
    • 1 - 100 Employee
    • Assistante de gestion
      • May 2019 - Jun 2019

      Gestion de la relation client/fournisseur : ¤ Suivi des achats (réception colis, bon de livraison, facturation) ¤ Administration des ventes (saisie de commande) ¤ Maintien de la relation client ¤ Organisation et planification de la participation à des salons (gestion de projet) ¤ Mailing ¤ Mise à jour de supports ¤ Gestion des notes de frais ¤ Tâches administratives ¤ Relance client ¤ Suivi de commande client ¤ Veille informationnelle ¤ Fiche diagnostique/audit Show less

Education

  • COMNICIA
    Bachelor 3 Marketing et Communication, Marketing
    2020 - 2021
  • Lycée Chevrollier
    BTS, Gestion de la PME (GPME)
    2018 - 2020
  • Lycée de l'Hyrôme
    Baccalauréat, Sciences technologiques et industrielles du développement durable (STI2D)
    2017 - 2018

Community

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