Experience

Vitat
• France
• Real Estate
• Nutricionista (Marketplace)

  • Jan 2023 - Present


RD

• Brazil
• Retail
• 700 & Above Employee

• • Sep 2021 - Present

  •Analise de chamados financeiros a pedidos realizados via e-commerce •Suporte a casos de plataformas como Reclame Aqui e Procon•Auditoria em ênfase a chargeback•Foco envolvendo sempre a experiência do cliente•Contato com sistemas de pagamento e auxiliando na disponibilização de comprovantes de pagamento ao cliente e-commerce•Experiência em sistemas NeoAssist, Magento, MundiPagg e OMS•Interação entre áreas para resolução de problemas

• • Mar 2020 - Sep 2021

  •Atendimento ao cliente dentro do varejo de farmácia•Tirar dúvidas e passar informações claras e objetivas •Abertura de protocolos para áreas correlatas •Informar status do pedido e seu andamento•Realizar conferência de cadastros•Foco envolvendo sempre a experiência do cliente•Experiência em sistemas NeoAssist, SAP Cloud for Customer, Magento, MundiPagg e OMS•Contato direto com transportadoras parceiras



Sodexo

• France
• Facilities Services
• 700 & Above Employee

• Estagiária de Nutrição

  • Feb 2020 - Mar 2020

  •Monitoramento das boas práticas de produção e controle higiênico-sanitário •Certificar-se que os equipamentos estão em boas condições de uso •Observar refeições oferecidas e observar o atendimento aos clientes •Realizar coleta de amostra e aferição de temperatura •Averiguar estoque e datas de validade dos produtos estocados •Acompanhar as atividades do nutricionista responsável pela unidade •Aprimorar conhecimento dos princípios básicos de administração para gerenciar uma UAN Show less



Soulan Recursos Humanos

• Human Resources Services
• 100 - 200 Employee

• Assistente I de Atendimento

  • Jul 2019 - Mar 2020

  •Atendimento ao cliente dentro do varejo de farmácia •Tirar dúvidas e passar informações claras e objetivas •Abertura de protocolos para áreas correlatas •Informar status do pedido e seu andamento •Realizar conferência de cadastros •Foco envolvendo sempre a experiência do cliente •Experiência em sistemas NeoAssist, SAP Cloud for Customer, Magento, MundiPagg e OMS •Contato direto com transportadoras parceiras •Atendimento ao cliente dentro do varejo de farmácia •Tirar dúvidas e passar informações claras e objetivas •Abertura de protocolos para áreas correlatas •Informar status do pedido e seu andamento •Realizar conferência de cadastros •Foco envolvendo sempre a experiência do cliente •Experiência em sistemas NeoAssist, SAP Cloud for Customer, Magento, MundiPagg e OMS •Contato direto com transportadoras parceiras


ABEJOVI
• Assistente Clínico

  • Apr 2017 - Jun 2017