Experience

Brunelleschi Hotel Florence

• Italy
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Back-office

  • May 2016 - Present



Lungarno Collection

• Hospitality
• 100 - 200 Employee

• addetta alle prenotazioni presso Reservations office

  • Apr 2012 - Jan 2014

  Addetta alle prenotazioni individuali per gli alberghi della compagnia, brand di lusso. Contatti con i clienti diretti, tour operator, agenzie di vaiggio, associazioni, enti pubblici, aziende, ecc. Controllo e gestione extranet di vari portali, inserimento prenotazioni derivanti da vari siti di prenotazioni alberghiere, utilizzo del gestionale Opera. Contatto e assistenza con i colleghi del front desk. Addetta alle prenotazioni individuali per gli alberghi della compagnia, brand di lusso. Contatti con i clienti diretti, tour operator, agenzie di vaiggio, associazioni, enti pubblici, aziende, ecc. Controllo e gestione extranet di vari portali, inserimento prenotazioni derivanti da vari siti di prenotazioni alberghiere, utilizzo del gestionale Opera. Contatto e assistenza con i colleghi del front desk.



Florence Promhotels

• Impiegata in agenzia di viaggi incoming

  • 1992 - 2012



Florence Residence Hotel

• Scandicci - Firenze

• Addetto segreteria, ricevimento e cassa

  • Jul 1988 - Oct 1991

  Addetta alle prenotazioni alberghiere, front office, back office. Ricevimento, portineria, fatturazione, sospesi. Addetta alle prenotazioni alberghiere, front office, back office. Ricevimento, portineria, fatturazione, sospesi.