Carla Balcaldi

Customer Support Representative at Bookaway
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Argentina, AR
Languages
  • Ingles Professional working proficiency
  • Español Native or bilingual proficiency
  • Portugués Elementary proficiency

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Bio

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Credentials

  • Fotografía profesional para Instagram
    Domestika
    Feb, 2022
    - Nov, 2024
  • Servicios Turísticos
    Universidad Nacional de Córdoba
    Feb, 2022
    - Nov, 2024

Experience

  • Bookaway
    • Israel
    • Technology, Information and Internet
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Support Representative
      • Jul 2022 - Present

  • Wanderlust Aromas
    • Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
    • Propietario
      • Jun 2020 - Present

      Wanderlust Aromas es un emprendimiento de e-commerce propio con +2800 seguidores en redes sociales dedicado a la producción y venta de productos aromáticos. Tareas desarrolladas: - Trato directo con proveedores y clientes - Creación de marca (desarrollo de identidad e imagen visual) - Desarrollo de tienda online - Creación de contenido para redes sociales - Elaboración de productos - Investigación de mercado - Marketing digital - Facturación y liquidación de impuestos Podes ver el trabajo llevado adelante en www.instagram.com/wanderlust.aromas/ Show less

  • CAT Technologies Argentina
    • Argentina
    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Operador de ventas y downselling
      • Jul 2018 - Apr 2019

      Tareas de venta, retención y fidelización de clientes abonados para el cliente "Telecom Personal" en un entorno de alta exigencia orientado a los resultados: - Llamadas inbound - outbound- Asesoramiento comercial- Ventas de equipos y planes- Retención

    • Operador de servicios de atención al cliente para Telecom Personal
      • Jun 2015 - Jun 2018

      Atención comercial a clientes del segmento prepago con foco en la resolución de necesidades (first contact resolution) del mismo en un entorno de alta presión:- Llamadas inbound- Recepción de consultas, quejas y reclamos- Derivación ante problemas técnicos

  • INTA
    • Government Relations
    • 700 & Above Employee
    • Pasante
      • Aug 2018 - Mar 2019

      Práctica preprofesional obtenida por mérito en el sector de "Turismo rural y extensión". Desarrollo de una encuesta para analizar la calidad de la alianza entre el instituto y emprendimientos de turismo rural en el pais. Las principales actividades fueron: - Creación de la encuesta - Entrevistar a más de 100 emprendedores y técnicos. - Análisis de la información y desarrollo de conclusiones - Presentación del trabajo realizado ante la FAUBA (Facultad de Agronomía - UBA) Práctica preprofesional obtenida por mérito en el sector de "Turismo rural y extensión". Desarrollo de una encuesta para analizar la calidad de la alianza entre el instituto y emprendimientos de turismo rural en el pais. Las principales actividades fueron: - Creación de la encuesta - Entrevistar a más de 100 emprendedores y técnicos. - Análisis de la información y desarrollo de conclusiones - Presentación del trabajo realizado ante la FAUBA (Facultad de Agronomía - UBA)

Education

  • Universidad de Buenos Aires
    Tecnicatura en Turismo Rural, Turismo, ocio y naturaleza
    2017 - 2022
  • Instituto Superior Perito Moreno
    Tecnicatura en Conservación, Uso y Control de los Recursos Naturales
    2012 - 2016

Community

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